主講老師: | 馬軍鋒 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | TTT主要是為企業(yè)自身服務(wù),培訓(xùn)范圍也只限于是在職企業(yè)的內(nèi)部人員;升級(jí)為PTT后,則可以為所有社會(huì)對(duì)象服務(wù),可以給所有企業(yè)和社會(huì)學(xué)員做知識(shí)培訓(xùn)。舉個(gè)例子,如果你想成為一名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,然后去參加相關(guān)的課程培訓(xùn),那么給你講課的老師就是一名職業(yè)培訓(xùn)師。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-09-19 10:35 |
【課程針對(duì)人群】
企業(yè)內(nèi)部講師、各業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理/主管/專(zhuān)員、知識(shí)管理崗位人員、儲(chǔ)備講師和各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干。
【課程目標(biāo)】
學(xué)員在接受課程訓(xùn)練后,可以掌握基本的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)和授課技巧,對(duì)企業(yè)內(nèi)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)工作人員提高基礎(chǔ)理論與工作技能的培養(yǎng),提高企業(yè)運(yùn)作效率。課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程也是對(duì)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)開(kāi)發(fā)與管理過(guò)程,課程開(kāi)發(fā)與講授為企業(yè)培養(yǎng)各級(jí)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,最終為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好知識(shí)積累和提供人才保障。
【課程收益】
了解培訓(xùn)的發(fā)展與培訓(xùn)在不同企業(yè)的存在形態(tài)
掌握課程開(kāi)發(fā)的基本框架和邏輯
了解成人學(xué)習(xí)的基本理論
明確講師的職責(zé)與角色
掌握基礎(chǔ)的授課技巧
【培訓(xùn)方式】
講授+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練+游戲活動(dòng)+小組討論
【課時(shí)】
2天(每天6小時(shí),共12小時(shí))
【課程大綱】
一、 講師的角色認(rèn)知
討論:您認(rèn)為講師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和特征
1、 講師的素質(zhì)要求
2、 企業(yè)內(nèi)部講師的角色認(rèn)知
3、 講師的職責(zé)與任務(wù)
4、 優(yōu)秀講師的特征
二、成人學(xué)習(xí)理論
討論:成人學(xué)習(xí)的一般習(xí)慣和特征
1、 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2、 成人學(xué)習(xí)的不利因素
3、 激發(fā)學(xué)習(xí)者的VHF法
4、成人學(xué)習(xí)的原理
三、講師必修技能之一:了解企業(yè)培訓(xùn)體系
1、 培訓(xùn)體系構(gòu)成
2、 企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)
3、 培訓(xùn)發(fā)展歷史
4、 企業(yè)能力體系梳理
案例:某企業(yè)職類(lèi)職層劃分和能力梳理
5、 企業(yè)培訓(xùn)課程規(guī)劃
6、 企業(yè)人才培養(yǎng)模型
四、講師必修技能之二:課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
1、 內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)的價(jià)值
2、 課程開(kāi)發(fā)依據(jù)和流程
3、 標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)步驟
4、 如何確定培訓(xùn)課程目標(biāo)
5、 三級(jí)課程大綱設(shè)計(jì)
案例:《時(shí)間管理》課程大綱
6、PPT講義設(shè)計(jì)
7、授課腳本設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
授課腳本開(kāi)發(fā)步驟
案例:某企業(yè)檔案管理課程授課腳本
活動(dòng)腳本設(shè)計(jì)
8、培訓(xùn)課程庫(kù)的建立
五、 講師必修技能之三:授課方法與授課技巧
1、 常用授課方法
2、 授課技巧
演講技巧
如何控制緊張情緒
設(shè)計(jì)好的開(kāi)始與收尾
如何進(jìn)行目光接觸
聲音控制
肢體語(yǔ)言
提問(wèn)
提問(wèn)的作用
問(wèn)題回答
問(wèn)答原則實(shí)現(xiàn)方法
有效的聆聽(tīng)
怎樣給予反饋
引導(dǎo)技巧
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
客服怯場(chǎng)的五大技巧
實(shí)戰(zhàn)演練:3分鐘mini演講
結(jié)束-游戲活動(dòng)
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