| 主講老師： | 馬軍鋒 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | TTT主要是為企業(yè)自身服務(wù)，培訓(xùn)范圍也只限于是在職企業(yè)的內(nèi)部人員;升級(jí)為PTT后，則可以為所有社會(huì)對(duì)象服務(wù)，可以給所有企業(yè)和社會(huì)學(xué)員做知識(shí)培訓(xùn)。舉個(gè)例子，如果你想成為一名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，然后去參加相關(guān)的課程培訓(xùn)，那么給你講課的老師就是一名職業(yè)培訓(xùn)師。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-09-19 10:35 |
【課程針對(duì)人群】
企業(yè)內(nèi)部講師、各業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理/主管/專(zhuān)員、知識(shí)管理崗位人員、儲(chǔ)備講師和各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干。
【課程目標(biāo)】
學(xué)員在接受課程訓(xùn)練后，可以掌握基本的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)和授課技巧，對(duì)企業(yè)內(nèi)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)工作人員提高基礎(chǔ)理論與工作技能的培養(yǎng)，提高企業(yè)運(yùn)作效率。課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程也是對(duì)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)開(kāi)發(fā)與管理過(guò)程，課程開(kāi)發(fā)與講授為企業(yè)培養(yǎng)各級(jí)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，最終為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好知識(shí)積累和提供人才保障。
【課程收益】
了解培訓(xùn)的發(fā)展與培訓(xùn)在不同企業(yè)的存在形態(tài)
掌握課程開(kāi)發(fā)的基本框架和邏輯
了解成人學(xué)習(xí)的基本理論
明確講師的職責(zé)與角色
掌握基礎(chǔ)的授課技巧
【培訓(xùn)方式】
講授+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練+游戲活動(dòng)+小組討論
【課時(shí)】
2天(每天6小時(shí)，共12小時(shí))
【課程大綱】
一、 講師的角色認(rèn)知
討論：您認(rèn)為講師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和特征
1、 講師的素質(zhì)要求
2、 企業(yè)內(nèi)部講師的角色認(rèn)知
3、 講師的職責(zé)與任務(wù)
4、 優(yōu)秀講師的特征
二、成人學(xué)習(xí)理論
討論：成人學(xué)習(xí)的一般習(xí)慣和特征
1、 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2、 成人學(xué)習(xí)的不利因素
3、 激發(fā)學(xué)習(xí)者的VHF法
4、成人學(xué)習(xí)的原理
三、講師必修技能之一：了解企業(yè)培訓(xùn)體系
1、 培訓(xùn)體系構(gòu)成
2、 企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)
3、 培訓(xùn)發(fā)展歷史
4、 企業(yè)能力體系梳理
案例：某企業(yè)職類(lèi)職層劃分和能力梳理
5、 企業(yè)培訓(xùn)課程規(guī)劃
6、 企業(yè)人才培養(yǎng)模型
四、講師必修技能之二：課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
1、 內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)的價(jià)值
2、 課程開(kāi)發(fā)依據(jù)和流程
3、 標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)步驟
4、 如何確定培訓(xùn)課程目標(biāo)
5、 三級(jí)課程大綱設(shè)計(jì)
案例：《時(shí)間管理》課程大綱
6、PPT講義設(shè)計(jì)
7、授課腳本設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
授課腳本開(kāi)發(fā)步驟
案例：某企業(yè)檔案管理課程授課腳本
活動(dòng)腳本設(shè)計(jì)
8、培訓(xùn)課程庫(kù)的建立
五、 講師必修技能之三：授課方法與授課技巧
1、 常用授課方法
2、 授課技巧
演講技巧
如何控制緊張情緒
設(shè)計(jì)好的開(kāi)始與收尾
如何進(jìn)行目光接觸
聲音控制
肢體語(yǔ)言
提問(wèn)
提問(wèn)的作用
問(wèn)題回答
問(wèn)答原則實(shí)現(xiàn)方法
有效的聆聽(tīng)
怎樣給予反饋
引導(dǎo)技巧
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
客服怯場(chǎng)的五大技巧
實(shí)戰(zhàn)演練：3分鐘mini演講
結(jié)束-游戲活動(dòng)
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