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2023開門紅：網(wǎng)點(diǎn)支行長營銷策略及營銷管控
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電話營銷，讓存量客戶醒來
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存量掘金：基于網(wǎng)點(diǎn)留存、吸存的電話營銷
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新形勢下的存款營銷
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電話營銷—叫醒你的睡眠客戶
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銀行主動(dòng)服務(wù)營銷流程與技巧
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新形勢下的存量客戶開發(fā)與維護(hù)
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銀行對公客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升
  • 銀行對公客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升
  • 在銀行對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域，客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)的提升是業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。他們肩負(fù)拓展客戶、維護(hù)關(guān)系、推動(dòng)金融產(chǎn)品與服務(wù)落地的重任。優(yōu)秀的綜合素養(yǎng)，意味著要精通金融知識(shí)，為企業(yè)客戶量身定制融資、理財(cái)方案；具備出色溝通談判能力，精準(zhǔn)把握客戶需求，化解合作難題；擁有敏銳市場洞察力，提前布局業(yè)務(wù)，搶占先機(jī)。同時(shí)，還需秉持專業(yè)操守，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線。提升綜合素養(yǎng)，能讓對公客戶經(jīng)理在復(fù)雜多變的市場中，深度挖掘客戶價(jià)值，強(qiáng)化銀企合作，推動(dòng)銀行對公業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效前行。
  • 2025-03-14 09:11  
  • 主講老師：賈鵬 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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銀行客戶營銷的四維突破：優(yōu)秀客戶經(jīng)理的制勝法寶
  • 銀行客戶營銷的四維突破：優(yōu)秀客戶經(jīng)理的制勝法寶
  • 《銀行客戶營銷的四維突破：優(yōu)秀客戶經(jīng)理的制勝法寶》為銀行客戶經(jīng)理打開營銷新局面。它從客戶洞察、產(chǎn)品運(yùn)用、溝通技巧、關(guān)系維護(hù)四個(gè)關(guān)鍵維度，深度挖掘營銷要點(diǎn)。教你精準(zhǔn)剖析客戶需求，巧妙匹配各類金融產(chǎn)品，憑借高超溝通話術(shù)打動(dòng)客戶。同時(shí)，指導(dǎo)如何構(gòu)建穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。書中輔以大量實(shí)戰(zhàn)案例與策略解讀，助力客戶經(jīng)理突破營銷瓶頸，提升專業(yè)能力，在競爭激烈的銀行市場中脫穎而出，創(chuàng)造卓越業(yè)績 。
  • 2025-03-13 14:09  
  • 主講老師：賈鵬 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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贏在對公：銀行公司業(yè)務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)沙盤
  • 贏在對公：銀行公司業(yè)務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)沙盤
  • 《贏在對公：銀行公司業(yè)務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)沙盤》是銀行對公業(yè)務(wù)營銷的實(shí)用指南。它模擬真實(shí)商業(yè)場景，借助沙盤推演，將公司業(yè)務(wù)營銷流程完整呈現(xiàn)。從鎖定目標(biāo)企業(yè)、剖析其金融需求，到定制個(gè)性化金融方案，再到艱難的商務(wù)談判與后續(xù)關(guān)系維護(hù)，每個(gè)步驟都有詳細(xì)解讀。書中穿插大量實(shí)際案例，總結(jié)出諸多實(shí)用策略，助力銀行從業(yè)者身臨其境體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)，深度掌握營銷技巧，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，有效開拓客戶資源，實(shí)現(xiàn)銀行公司業(yè)務(wù)的飛躍式發(fā)展 。
  • 2025-03-13 14:05  
  • 主講老師：賈鵬 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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用教練的方式來輔導(dǎo)：對公客戶經(jīng)理的有效輔導(dǎo)
  • 用教練的方式來輔導(dǎo)：對公客戶經(jīng)理的有效輔導(dǎo)
  • 《用教練的方式來輔導(dǎo)：對公客戶經(jīng)理的有效輔導(dǎo)》專注提升對公客戶經(jīng)理輔導(dǎo)成效。書中摒棄傳統(tǒng)生硬指導(dǎo)，引入教練理念，強(qiáng)調(diào)激發(fā)客戶經(jīng)理自身潛力。通過深度傾聽他們在業(yè)務(wù)拓展、客戶維護(hù)等環(huán)節(jié)的困惑，運(yùn)用有力提問引導(dǎo)其自主思考解決方案。從挖掘潛在客戶的技巧，到設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)方案的要點(diǎn)，都以教練式對話展開。這種方式讓客戶經(jīng)理不再被動(dòng)接受指令，而是主動(dòng)掌握業(yè)務(wù)精髓，在實(shí)戰(zhàn)中不斷成長，推動(dòng)銀行對公業(yè)務(wù)穩(wěn)健前行 。
  • 2025-03-13 13:45  
  • 主講老師：賈鵬 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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基于農(nóng)區(qū)空心化、城區(qū)脫媒化的營銷策略
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基于區(qū)域深耕、金融普惠的網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷
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決戰(zhàn)2023開門紅：產(chǎn)能提升、隊(duì)伍提質(zhì)
  • 決戰(zhàn)2023開門紅：產(chǎn)能提升、隊(duì)伍提質(zhì)
  • “開門紅”對于銀行之所以重要是因?yàn)闅q末年初是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，更是市場重新分割、重新議價(jià)、重新組合、重新定位的關(guān)鍵時(shí)刻，更是各項(xiàng)業(yè)務(wù)搶占市場的黃金季節(jié)！從歷年各家銀行的經(jīng)營數(shù)據(jù)來看：誰抓住了一季度，誰就抓住了市場，甚至很多銀行實(shí)現(xiàn)了“開門紅”完成全年50%以上任務(wù)的情況，正所謂一步主動(dòng)，全年主動(dòng)，一步落后，全年被動(dòng)！
  • 2025-03-12 16:45  
  • 主講老師：劉力存 課時(shí)安排：1-2天，6小時(shí)/天
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2023開門紅營銷策略與實(shí)戰(zhàn)解析
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商業(yè)銀行支行行長面向績效的營銷管理
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銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴處理及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
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智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型趨勢下大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升
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轉(zhuǎn)危為機(jī)——保險(xiǎn)業(yè)投訴應(yīng)對與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
  • 轉(zhuǎn)危為機(jī)——保險(xiǎn)業(yè)投訴應(yīng)對與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
  • 在保險(xiǎn)業(yè)，投訴雖帶來挑戰(zhàn)，卻也潛藏機(jī)遇，“轉(zhuǎn)危為機(jī)——保險(xiǎn)業(yè)投訴應(yīng)對與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”意義重大。當(dāng)投訴發(fā)生，快速響應(yīng)是關(guān)鍵，第一時(shí)間安撫消費(fèi)者情緒，展現(xiàn)解決問題的誠意。深入剖析投訴根源，無論是產(chǎn)品誤解還是服務(wù)瑕疵，都能從中洞察行業(yè)痛點(diǎn)與自身不足。妥善解決投訴，不僅化解消費(fèi)者不滿，維護(hù)其權(quán)益，更能借此優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程。將負(fù)面投訴轉(zhuǎn)化為改進(jìn)契機(jī)，塑造企業(yè)負(fù)責(zé)、可靠的形象，提升消費(fèi)者信任度，為保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航 。
  • 2025-03-12 10:58  
  • 主講老師：黃興 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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存量掘金——銀保銷售快捷入門
  • 存量掘金——銀保銷售快捷入門
  • 在銀保領(lǐng)域，“存量掘金——銀保銷售快捷入門”是挖掘潛在業(yè)績、實(shí)現(xiàn)高效增長的利器。銀行積累的海量存量客戶是座富礦，此課程專注于教從業(yè)者如何開采。從梳理客戶信息入手，借助數(shù)據(jù)分析篩選出高潛力對象，例如常購買理財(cái)產(chǎn)品的客戶。接著，傳授精準(zhǔn)溝通技巧，基于客戶過往業(yè)務(wù)洞察其需求，針對性推薦合適銀保產(chǎn)品，像為有養(yǎng)老規(guī)劃意向的客戶介紹年金險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)實(shí)用的銷售話術(shù)與策略，從業(yè)者能快速從存量客戶中發(fā)掘新商機(jī)，在短時(shí)間內(nèi)上手銀保銷售，實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速突破 。
  • 2025-03-12 10:57  
  • 主講老師：黃興 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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