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企業(yè)市場調(diào)研與經(jīng)營分析
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數(shù)字時(shí)代下品牌營銷創(chuàng)新與落地
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企業(yè)經(jīng)銷商與渠道管理
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電話營銷與外拓
  • 電話營銷與外拓
  • 電話營銷和外拓,是市場拓展的兩大“利刃”,在營銷體系中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。電話營銷借助電話溝通,快速觸達(dá)客戶,介紹產(chǎn)品或服務(wù),挖掘潛在需求。通過精心設(shè)計(jì)話術(shù)、優(yōu)化撥打時(shí)段,提升客戶響應(yīng)率,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的初步推廣。 外拓則要求營銷人員走出辦公區(qū),深入市場一線,與客戶面對面交流,如在商圈、社區(qū)舉辦活動(dòng),現(xiàn)場解答疑問,增強(qiáng)客戶信任。將電話營銷與外拓相結(jié)合,前者實(shí)現(xiàn)廣覆蓋,后者實(shí)現(xiàn)深度溝通,雙管齊下,既能擴(kuò)大客戶群體,又能提升客戶轉(zhuǎn)化率,為企業(yè)搶占市場份額、提升銷售額提供有力支撐 。
  • 2025-03-27 09:59  
  • 主講老師:尹書昌 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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存量管理,增量提升——基于場景的創(chuàng)新營銷
  • 存量管理,增量提升——基于場景的創(chuàng)新營銷
  • “存量管理,增量提升——基于場景的創(chuàng)新營銷”為企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型提供全新思路。它聚焦存量客戶,借助大數(shù)據(jù)分析挖掘客戶行為偏好與潛在需求,優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),提升客戶忠誠度與復(fù)購率。同時(shí),基于生活、消費(fèi)、工作等場景,搭建沉浸式營銷場景,融入游戲化互動(dòng)、直播帶貨等創(chuàng)新手段,激發(fā)客戶興趣,實(shí)現(xiàn)增量獲客。比如在出行場景推出聯(lián)名信用卡,一站式滿足客戶乘車、消費(fèi)、金融服務(wù)需求。該理念將存量精細(xì)化運(yùn)營與增量場景化拓展有機(jī)結(jié)合,助力企業(yè)突破營銷瓶頸,在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)增長。
  • 2025-03-27 09:58  
  • 主講老師:尹書昌 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理能力提升
  • 銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理能力提升
  • 銀行營銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,決定著銀行在市場競爭中的成敗,提升其管理能力迫在眉睫。這套體系聚焦銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理痛點(diǎn),以戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、過程管控為切入點(diǎn)。在戰(zhàn)略上,協(xié)助管理者依據(jù)市場趨勢制定清晰的營銷目標(biāo)與執(zhí)行路徑。通過搭建科學(xué)合理的薪酬與晉升體系,激發(fā)成員潛能。借助數(shù)據(jù)分析工具,對營銷過程進(jìn)行全流程監(jiān)控,精準(zhǔn)調(diào)整策略。 培訓(xùn)采用理論講授、沙盤推演和案例分析相結(jié)合的方式,助力管理者將所學(xué)知識快速轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)技能,全方位提升團(tuán)隊(duì)管理效能,推動(dòng)銀行營銷業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。
  • 2025-03-27 09:51  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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中小企業(yè)客戶營銷策略
  • 中小企業(yè)客戶營銷策略
  • 中小企業(yè)經(jīng)營靈活但資源有限,資金與業(yè)務(wù)拓展是其核心訴求。面向這類客戶,營銷策略要突出定制化與便捷性。借助大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,圍繞融資、結(jié)算、理財(cái)?shù)刃枨?,推出一站式解決方案。比如,為輕資產(chǎn)科創(chuàng)型企業(yè)定制知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款,為貿(mào)易型企業(yè)打造跨境結(jié)算快速通道。 宣傳時(shí),線上利用社交媒體、行業(yè)論壇發(fā)布實(shí)用資訊與成功案例,吸引關(guān)注;線下舉辦政策解讀會(huì)、銀企對接會(huì),拉近關(guān)系。合作過程中,簡化業(yè)務(wù)流程,提供一對一專屬服務(wù),實(shí)時(shí)跟進(jìn)解決問題,提升客戶體驗(yàn),持續(xù)挖掘中小企業(yè)的金融服務(wù)潛力,實(shí)現(xiàn)銀企共贏。
  • 2025-03-27 09:47  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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郵政網(wǎng)點(diǎn)營銷創(chuàng)新與產(chǎn)能提升
  • 郵政網(wǎng)點(diǎn)營銷創(chuàng)新與產(chǎn)能提升
  • 面對市場的快速變化,郵政網(wǎng)點(diǎn)急需借助營銷創(chuàng)新提升產(chǎn)能。該方案聚焦創(chuàng)新與產(chǎn)能雙突破,深入挖掘郵政業(yè)務(wù)的多元價(jià)值。在營銷上,結(jié)合線上線下資源,開展跨界合作,例如與電商平臺(tái)聯(lián)合推廣農(nóng)產(chǎn)品寄遞服務(wù),拓寬業(yè)務(wù)覆蓋范圍。同時(shí),運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析客戶消費(fèi)偏好,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。 網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部則優(yōu)化運(yùn)營流程,通過培訓(xùn)提升員工專業(yè)能力與營銷積極性,設(shè)立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。通過營銷創(chuàng)新與運(yùn)營的持續(xù)優(yōu)化,郵政網(wǎng)點(diǎn)不僅能提升服務(wù)效能,還能吸引新客戶、激活老客戶,切實(shí)提升業(yè)務(wù)產(chǎn)能,在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行。
  • 2025-03-27 09:46  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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郵政網(wǎng)點(diǎn)差異化營銷與管理
  • 郵政網(wǎng)點(diǎn)差異化營銷與管理
  • 在日趨激烈的市場競爭中,郵政網(wǎng)點(diǎn)需要通過差異化營銷與管理來突出重圍,贏得市場。差異化營銷層面,依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)所處區(qū)域特性、客戶畫像,量身打造策略。商業(yè)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主打金融增值服務(wù),農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)則圍繞農(nóng)產(chǎn)品寄遞、農(nóng)資售賣開展活動(dòng)。 管理環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程,強(qiáng)化人員培訓(xùn),提升員工對特色業(yè)務(wù)的執(zhí)行能力。借助數(shù)字化工具,收集分析客戶數(shù)據(jù),持續(xù)改進(jìn)營銷策略。通過差異化營銷與管理,郵政網(wǎng)點(diǎn)既能提高客戶滿意度,增強(qiáng)客戶粘性,又能優(yōu)化資源配置,提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效益,開創(chuàng)郵政服務(wù)新局面。
  • 2025-03-27 09:45  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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營銷創(chuàng)新與客戶購買心理分析
  • 營銷創(chuàng)新與客戶購買心理分析
  • 在競爭激烈的市場環(huán)境中,深入洞察客戶購買心理,開展?fàn)I銷創(chuàng)新,是企業(yè)搶占市場份額的關(guān)鍵。課程圍繞客戶購買心理展開剖析,運(yùn)用心理學(xué)理論,幫助學(xué)員從消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)、語言神態(tài)等多維度解讀客戶訴求,掌握客戶決策規(guī)律。同時(shí),借助豐富的行業(yè)案例,分享大數(shù)據(jù)營銷、內(nèi)容營銷、場景營銷等創(chuàng)新策略,指導(dǎo)學(xué)員將理論與實(shí)踐結(jié)合,打破傳統(tǒng)營銷局限。學(xué)員不僅能學(xué)會(huì)挖掘客戶潛在需求,還能通過創(chuàng)意營銷活動(dòng)激發(fā)客戶購買欲望,提升營銷轉(zhuǎn)化率,讓企業(yè)在市場競爭中占領(lǐng)先機(jī) 。
  • 2025-03-27 09:43  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行員工專業(yè)服務(wù)營銷能力提升
  • 銀行員工專業(yè)服務(wù)營銷能力提升
  • 這套面向銀行員工的專業(yè)服務(wù)營銷能力提升方案,旨在幫助員工在激烈的金融市場中脫穎而出。課程通過服務(wù)意識重塑,借助服務(wù)案例深度剖析,讓員工認(rèn)識服務(wù)本質(zhì),打造差異化服務(wù)體驗(yàn)。 在營銷技巧訓(xùn)練環(huán)節(jié),通過實(shí)戰(zhàn)模擬,幫助員工掌握客戶需求洞察方法,學(xué)會(huì)基于客戶畫像推薦適配金融產(chǎn)品,同時(shí)利用線上線下渠道,開展針對性營銷。此外,員工還會(huì)學(xué)習(xí)金融政策法規(guī)、產(chǎn)品知識,提升業(yè)務(wù)知識儲(chǔ)備。培訓(xùn)結(jié)束后,員工將擁有更扎實(shí)的服務(wù)功底、更高效的營銷技巧,助力銀行實(shí)現(xiàn)客戶滿意度與業(yè)務(wù)量雙增長 。
  • 2025-03-27 09:42  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行員工服務(wù)營銷能力雙提升
  • 銀行員工服務(wù)營銷能力雙提升
  • 在金融服務(wù)同質(zhì)化的大背景下,銀行員工服務(wù)與營銷能力雙提升迫在眉睫。這套培訓(xùn)圍繞服務(wù)流程優(yōu)化與營銷技能升級展開,借助角色扮演、真實(shí)案例復(fù)盤等方式,引導(dǎo)員工換位思考,改善服務(wù)細(xì)節(jié),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶好感度與忠誠度。 同時(shí),開展?fàn)I銷技巧專項(xiàng)訓(xùn)練,幫助員工掌握客戶需求挖掘、產(chǎn)品推薦等方法,將服務(wù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營銷勝勢。此外,培訓(xùn)設(shè)置了模擬營銷場景考核,強(qiáng)化員工理論實(shí)踐轉(zhuǎn)化能力,助力銀行員工既能做好貼心服務(wù),又能出色完成營銷任務(wù),增強(qiáng)銀行市場競爭力。
  • 2025-03-27 09:41  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理能力提升
  • 銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理能力提升
  • 在競爭白熱化的金融市場環(huán)境中,銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理能力的高低,直接決定著業(yè)務(wù)發(fā)展的成效。這套能力提升體系,從團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、成員激勵(lì)、過程管控等多個(gè)維度著手。借助先進(jìn)的管理理念和方法,引導(dǎo)管理者清晰制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),搭建科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)成員積極性。 同時(shí),運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,對營銷過程進(jìn)行精細(xì)化管理,及時(shí)調(diào)整策略。培訓(xùn)以案例教學(xué)、模擬演練為主要形式,助力管理者將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作,全方位提升團(tuán)隊(duì)管理效能,推動(dòng)銀行營銷業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效增長 。
  • 2025-03-27 09:40  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行營銷創(chuàng)新及積極心態(tài)打造
  • 銀行營銷創(chuàng)新及積極心態(tài)打造
  • 金融行業(yè)的不斷革新,讓營銷創(chuàng)新和積極心態(tài)成為銀行制勝的法寶。這一項(xiàng)目針對當(dāng)下銀行營銷困境,一方面聚焦創(chuàng)新,通過剖析金融科技的應(yīng)用案例,引導(dǎo)銀行人員將AI、大數(shù)據(jù)融入日常營銷,打造線上線下一體化的營銷新模式。 另一方面,注重心態(tài)塑造,借助心理課程與團(tuán)隊(duì)拓展,幫助學(xué)員克服營銷中的畏難情緒,培養(yǎng)樂觀的工作思維,提升抗壓能力。培訓(xùn)過程中,理論與實(shí)踐相結(jié)合,助力銀行員工打造兼具創(chuàng)新思維和積極心態(tài)的營銷新范式,增強(qiáng)營銷效能,推動(dòng)銀行在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
  • 2025-03-27 09:37  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行信貸客戶批量營銷能力提升
  • 銀行信貸客戶批量營銷能力提升
  • 銀行信貸業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,離不開信貸客戶批量營銷能力的強(qiáng)力支撐。這套提升方案以精準(zhǔn)獲客與高效轉(zhuǎn)化為核心,運(yùn)用大數(shù)據(jù)篩選技術(shù),鎖定不同類型優(yōu)質(zhì)潛在客戶群體,搭建專屬營銷模型。 在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中,信貸人員通過模擬營銷場景,打磨談判策略與溝通技巧,掌握批量邀約客戶的方法。同時(shí),借助多渠道宣傳推廣,實(shí)現(xiàn)與客戶的深度鏈接。此外,還學(xué)習(xí)如何整合行內(nèi)資源,為客戶提供一站式金融服務(wù),推動(dòng)營銷成果落地,實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)規(guī)模與效益的雙豐收,增強(qiáng)銀行在信貸市場的競爭力 。
  • 2025-03-27 09:35  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)策劃與實(shí)施
  • 銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)策劃與實(shí)施
  • 銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng),是拓展客戶、提升業(yè)績的有力抓手。在策劃階段,需基于網(wǎng)點(diǎn)定位、客戶畫像,確定活動(dòng)主題與目標(biāo)。比如面向老年群體開展防范金融詐騙講座,附帶推廣儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。 實(shí)施前,做好物料準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)?;顒?dòng)期間,借助線上線下渠道,多方位宣傳預(yù)熱,如朋友圈推送、網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)。執(zhí)行時(shí),注重現(xiàn)場互動(dòng)體驗(yàn),為客戶提供一對一咨詢服務(wù)。活動(dòng)結(jié)束后,復(fù)盤效果,收集客戶反饋,分析數(shù)據(jù),以便優(yōu)化后續(xù)營銷活動(dòng),讓銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)更貼合客戶需求,助力業(yè)務(wù)持續(xù)增長 。
  • 2025-03-27 09:28  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷管理與差異化營銷
  • 銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷管理與差異化營銷
  • 在競爭激烈的金融市場,銀行網(wǎng)點(diǎn)作為服務(wù)客戶的前沿陣地,營銷管理與差異化營銷至關(guān)重要。網(wǎng)點(diǎn)營銷管理,旨在整合資源,制定科學(xué)營銷策略,從人員培訓(xùn)、流程優(yōu)化等方面,提升網(wǎng)點(diǎn)整體營銷效能。 而差異化營銷,基于客戶需求和市場細(xì)分,打造獨(dú)特產(chǎn)品與服務(wù)。如為高凈值客戶定制專屬理財(cái)方案,為小微企業(yè)提供便捷信貸服務(wù)。通過兩者結(jié)合,銀行網(wǎng)點(diǎn)既能強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)營,又能精準(zhǔn)對接客戶,提升客戶滿意度與忠誠度,在競爭中脫穎而出 ,推動(dòng)業(yè)績與品牌影響力雙增長 。
  • 2025-03-27 09:14  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行高柜柜員主動(dòng)營銷技能提升
  • 銀行高柜柜員主動(dòng)營銷技能提升
  • 在金融服務(wù)競爭激烈的當(dāng)下,高柜柜員主動(dòng)營銷技能的提升,對銀行拓展業(yè)務(wù)、增加營收極為關(guān)鍵。本次培訓(xùn)從營銷思維、產(chǎn)品知識、溝通技巧三方面著手。借助成功營銷案例分析,幫助柜員打破思維定式,樹立主動(dòng)營銷理念。圍繞儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)?shù)葻衢T產(chǎn)品,進(jìn)行系統(tǒng)性知識講解,確保柜員能夠精準(zhǔn)把握產(chǎn)品優(yōu)勢。在溝通層面,開展模擬營銷場景訓(xùn)練,傳授巧妙挖掘客戶需求、高效推薦產(chǎn)品的話術(shù)技巧。培訓(xùn)通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,讓柜員逐步養(yǎng)成主動(dòng)營銷習(xí)慣,有效提升營銷轉(zhuǎn)化率,助力銀行在激烈的市場競爭中搶占先機(jī)。
  • 2025-03-26 09:40  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行大堂經(jīng)理營銷服務(wù)技能提升及演練
  • 銀行大堂經(jīng)理營銷服務(wù)技能提升及演練
  • 銀行大堂經(jīng)理作為銀行服務(wù)的第一窗口,其營銷服務(wù)技能,直接影響客戶對銀行的第一印象與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。本次提升及演練圍繞咨詢解答、客戶分流、主動(dòng)營銷三個(gè)場景展開。咨詢解答訓(xùn)練中,幫助大堂經(jīng)理熟練掌握各類金融業(yè)務(wù)知識,給出專業(yè)回復(fù)。客戶分流環(huán)節(jié),通過觀察客戶特征與需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引導(dǎo)。主動(dòng)營銷階段,傳授客戶需求挖掘、產(chǎn)品推薦的實(shí)用話術(shù)與技巧。同時(shí),開展模擬演練,復(fù)盤問題。借此全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)意識與營銷能力,優(yōu)化客戶體驗(yàn),提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率,增強(qiáng)銀行市場競爭力。
  • 2025-03-26 09:36  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行產(chǎn)品專業(yè)營銷能力提升
  • 銀行產(chǎn)品專業(yè)營銷能力提升
  • 在金融產(chǎn)品市場競爭激烈的當(dāng)下,銀行亟需提升營銷人員產(chǎn)品專業(yè)營銷能力。此次培訓(xùn)緊密圍繞產(chǎn)品理解、客戶洞察和營銷執(zhí)行展開。培訓(xùn)設(shè)置金融產(chǎn)品知識深度剖析環(huán)節(jié),助力營銷人員吃透各類產(chǎn)品特性與優(yōu)勢。運(yùn)用大數(shù)據(jù)工具和消費(fèi)者行為分析模型,引導(dǎo)營銷人員精準(zhǔn)把握客戶需求。并開展模擬營銷、話術(shù)訓(xùn)練,讓營銷人員熟練運(yùn)用FABE法則等技巧,優(yōu)化溝通策略。通過培訓(xùn),讓營銷人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識,顯著提升營銷能力,推動(dòng)銀行產(chǎn)品銷量與市場份額雙增長。
  • 2025-03-26 09:35  
  • 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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