| 主講老師： | 閆和平 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡介： | 銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)，是拓展客戶、提升業(yè)績的有力抓手。在策劃階段，需基于網(wǎng)點(diǎn)定位、客戶畫像，確定活動(dòng)主題與目標(biāo)。比如面向老年群體開展防范金融詐騙講座，附帶推廣儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。 實(shí)施前，做好物料準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)?；顒?dòng)期間，借助線上線下渠道，多方位宣傳預(yù)熱，如朋友圈推送、網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)。執(zhí)行時(shí)，注重現(xiàn)場互動(dòng)體驗(yàn)，為客戶提供一對(duì)一咨詢服務(wù)?；顒?dòng)結(jié)束后，復(fù)盤效果，收集客戶反饋，分析數(shù)據(jù)，以便優(yōu)化后續(xù)營銷活動(dòng)，讓銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)更貼合客戶需求，助力業(yè)務(wù)持續(xù)增長 。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-03-27 09:28 |
《銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)策劃與實(shí)施》
項(xiàng)目背景：
2010年以來，隨著村鎮(zhèn)銀行、社區(qū)銀行、P2P公司、民營銀行以及互聯(lián)網(wǎng)金融等新型競爭對(duì)手的不斷涌現(xiàn)，使得銀行獲客壓力越來越大，因此沙龍和外拓等營銷活動(dòng)的新方式成了今后的趨勢(shì)，在沙龍過程中怎樣選擇營銷客戶主體？怎樣的營銷活動(dòng)主題才能更好的吸引客戶參與？怎樣的營銷活動(dòng)才能對(duì)投入產(chǎn)出最大的收益？營銷活動(dòng)結(jié)束后怎樣的方式才能更好的跟進(jìn)二次開發(fā)？此類問題不斷困擾著我們。
本項(xiàng)目結(jié)合多家銀行多年銀行沙龍與外拓營銷活動(dòng)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一系列的開展實(shí)施營銷的方法及工具，使得每次營銷活動(dòng)都可以取得最大的成功。
項(xiàng)目收益：
1、掌握科學(xué)分析社區(qū)、園區(qū)、商圈潛在客戶的能力
2、掌握營銷活動(dòng)主題選擇的技巧
3、掌握活動(dòng)實(shí)施過程中整體把控能力
4、形成“傻瓜式”實(shí)施流程
5、提升活動(dòng)后續(xù)客戶的跟蹤與二次開發(fā)的能力
課程時(shí)間：2天
課程學(xué)員：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理
課程大綱：
第一單元 沙龍與外拓營銷活動(dòng)成功的三大要素
1、活動(dòng)前的客戶分類管理
案例分享：民生銀行沙龍活動(dòng)的精準(zhǔn)定位
2、活動(dòng)的持續(xù)性原則
案例分享：某行巨資下的沙龍活動(dòng)失敗案例
3、活動(dòng)的細(xì)化原則
案例分享：一個(gè)小小細(xì)節(jié)帶給客戶的感動(dòng)
第二單元 沙龍與外拓營銷活動(dòng)方式的三大轉(zhuǎn)變
1、活動(dòng)由傳統(tǒng)向新媒體的轉(zhuǎn)變
案例分享：沙龍活動(dòng)中新媒體運(yùn)用帶來的1200萬存款
2、活動(dòng)由維護(hù)向新客戶開發(fā)轉(zhuǎn)變
案例分享：老客戶的二次開發(fā)與新客戶的開發(fā)同步
3、活動(dòng)由單體開發(fā)向批量開發(fā)轉(zhuǎn)變
案例分享：一次活動(dòng)帶來的保險(xiǎn)成交率24%
第三單元 沙龍與外拓營銷活動(dòng)主題
1、活動(dòng)主題與產(chǎn)品的匹配原則
案例分享：某銀行的親子互動(dòng)帶來的315萬理財(cái)銷售
2、短期活動(dòng)主題與長期活動(dòng)主題選擇的標(biāo)準(zhǔn)
案例分享：某銀行的192個(gè)客戶，470萬存款
3、活動(dòng)主題名字選定的兩大要求
案例分享：民生銀行的蛋糕DIY
第四單元 沙龍與外拓營銷營銷活動(dòng)實(shí)施
1、活動(dòng)中的電話邀約技巧
案例分享：老客戶與新客戶的
2、營銷活動(dòng)策劃的三大注意事項(xiàng)
案例分享：南寧某銀行定向化營銷活動(dòng)策劃分享
3、營銷活動(dòng)前的三大注意事項(xiàng)
案例分享：過程還是形式？
4、營銷活動(dòng)實(shí)施的兩大核心要素
案例分享：心急吃不了熱豆腐
5、活動(dòng)現(xiàn)場管理
案例分享：從簽到到送客
6、營銷活動(dòng)中的現(xiàn)場把控要點(diǎn)
案例分享：某銀行的社區(qū)老人關(guān)愛
第五單元 沙龍與外拓營銷活動(dòng)后續(xù)
1、營銷活動(dòng)的后續(xù)跟蹤
案例分享：廣場舞的成功與失敗
2、營銷活動(dòng)現(xiàn)場客戶的后續(xù)參與
3、營銷活動(dòng)優(yōu)化持續(xù)改進(jìn)方法
案例分享：某銀行的營銷活動(dòng)后客戶跟蹤帶來3個(gè)大客戶
第六單元 沙龍與外拓營銷活動(dòng)中員工素質(zhì)的提升
1、什么是客戶需求？
視頻分享：您了解自己的需求嗎？
2、銀行營銷與傳統(tǒng)行業(yè)營銷的本質(zhì)區(qū)別
案例分享：營銷的本質(zhì)
3、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么？
案例分享：存款、理財(cái)、電子銀行產(chǎn)品您賣的是什么？
4、換位思考在營銷中的運(yùn)用
案例分享：（1）換位思考是一項(xiàng)技能；（2）老板買學(xué)區(qū)房的理由您知道嗎？
第七單元 沙龍與外拓營銷在客戶關(guān)系維護(hù)中的運(yùn)用
1、活動(dòng)在客戶關(guān)系維護(hù)中的必要性
案例分享：您多久沒有理你的客戶了？
2、活動(dòng)在客戶關(guān)系維護(hù)中的3大核心作用
案例分享：40萬一年定存送一輛電動(dòng)車的失敗案例
3、活動(dòng)在銀行客戶維護(hù)的常用方式
l 案例分享：知己的“由來”
4、活動(dòng)在維護(hù)客戶時(shí)對(duì)知識(shí)寬度的四大要求
第八單元 微信在營銷活動(dòng)中的運(yùn)用
1、銀行營銷方式的微與巧的變化
案例分享：銀行“微”與“巧”營銷的開啟
2、客戶經(jīng)理用微信的小試牛刀
案例分享：一個(gè)“附近的人”帶來的私行客戶
3、微信在陌生客戶中的開發(fā)
案例分享：銀行網(wǎng)格化營銷中微信的“天大”作用
4、微信在客戶外拓中的使用技巧
案例分享：失敗外拓營銷中的意外收獲
5、微信在存量客戶二次營銷中的使用
案例分享：32個(gè)贊帶來的百萬理財(cái)
6、微信在沙龍活動(dòng)中的定海神針
案例分享：比電話邀約還精準(zhǔn)的沙龍活動(dòng)
7、微信群的魅力
案例分享：感動(dòng)客戶的“十五年失聯(lián)朋友的再次聚會(huì)”
8、銀行產(chǎn)品的第一時(shí)間
案例分享：微信帶來的第一時(shí)間
第九單元 沙龍與外拓營銷活動(dòng)的落地基礎(chǔ)
1. 知行合一為一切目前實(shí)行之必要條件
2. 變革即重生
3. 行動(dòng)才是最有效的手段
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)