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團隊協(xié)作能力與執(zhí)行力提升訓練

主講老師: 夏延 夏延

主講師資:夏延

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 團隊管理是確保團隊成員協(xié)作順暢、高效完成任務(wù)的關(guān)鍵過程。它要求領(lǐng)導者具備組織和協(xié)調(diào)能力,能夠合理分配資源,明確各成員的角色與責任,并促進團隊成員間的溝通與合作。良好的團隊管理能夠激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,增強團隊凝聚力和整體績效。通過設(shè)定明確的目標、提供必要的支持和激勵,以及及時處理團隊內(nèi)部的沖突和問題,團隊管理可以推動團隊朝著共同的目標努力,從而實現(xiàn)組織的整體發(fā)展和成功。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-04-08 11:29


【課程背景】

在市場環(huán)境日益變化,商業(yè)問題日趨多元的今天,作為職場人,良好的團隊協(xié)作能力和團隊執(zhí)行力是不可或缺的關(guān)鍵能力。什么是團隊?團隊協(xié)作以什么做導向,以什么來檢驗?這些問題都需要我們思考并達成共識。要回答這些問題,需要從團隊協(xié)作的本質(zhì)出發(fā),認清自身在團隊中的角色,掌握團隊協(xié)作技能,觸動人性弱點,突破團隊協(xié)作障礙,開拓創(chuàng)新實踐,不斷提升協(xié)作能力和團隊執(zhí)行力。

本課程從實踐案例出發(fā),帶入教練技術(shù)進行授課,系統(tǒng)闡釋了當今時代背景下職場人要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些團隊協(xié)作與配合的技能、如何提升團隊執(zhí)行力,培養(yǎng)自己在團隊中的影響力與責任意識等基本要求,讓職場人全面提升角色認知和團隊配合能力,爆發(fā)工作潛能。

【課程收益】

1. 了解團隊素質(zhì)的本質(zhì),重塑團隊思維,掌握新時代下團隊協(xié)作的特征,掌握團隊協(xié)作的核心技能;

2. 明確在團隊中角色的概念,認識到在履行工作職責時所承擔的各種不同角色及其重要性;

3. 提高自我覺察與監(jiān)控能力,掌握責任視角轉(zhuǎn)換的工具;

4. 掌握團隊成員激發(fā)技能—溝通、輔導、激勵、授權(quán),有效提升團隊士氣與執(zhí)行力;

5. 掌握團隊管理重要技能-傾聽、正向反饋、負向反饋、關(guān)鍵對話等,并掌握基于不同風格的團隊成員管理方式;

【課程對象】

企業(yè)員工

【課程時間】

1-2天(6小時/天)

 

【課程大綱】

第一單元 :團隊素質(zhì)的本質(zhì)

1、 團隊的構(gòu)成

1) 團隊還是團伙?

研討:他們是怎么工作的?

2) 團隊構(gòu)成的要素——5P

3) 團隊自動自發(fā)工作的秘密

2、 團隊素質(zhì)的內(nèi)涵

1) 兩個要素:人與事

2) 兩個維度:內(nèi)與外

3) 內(nèi)部人:輔導、激勵

4) 內(nèi)部事:流程、標準

5) 外部人:客戶、需求

6) 外部事:產(chǎn)品(服務(wù))、創(chuàng)新

研討案例:開會表決

3、 提升團隊素質(zhì)要對組織績效負責

1) 績:降本增效

2) 效:效率效能

研討案例:自愿與不自愿

4、 團隊中的角色定位

1) 權(quán)利是起點

2) 責任是路徑

3) 利益是終點

5、 團隊要為經(jīng)營服務(wù)

1) 經(jīng)營是選擇正確的事

2) 管理是把事做正確

6、提升團隊素質(zhì)的目的——目標達成

1) 組織戰(zhàn)略目標

2) 部門績效目標

3) 個人行動目標

7、對團隊素質(zhì)與團隊協(xié)作的理解

1) 團隊平臺不是改造人

2) 團隊管理是用人做做事達成企業(yè)目標

 

第二單元 :團隊建設(shè)走進新時代

1、 從工業(yè)時代管理到互聯(lián)網(wǎng)時代的團隊建設(shè)

1) 工業(yè)時代:可靠性,通過分工提高效率

2) 互聯(lián)時代:可能性,通過協(xié)作促進增長

2、后BAT,TMD時代對團隊協(xié)作的挑戰(zhàn)

1) 信息越來越復(fù)雜化

2) 價值越來越多元化

3) 管理越來越網(wǎng)格化

3、時代跨越的團隊協(xié)作邏輯

1) 法在前、情在后

2) 在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性

3) 在不確定性中尋找確定性

4、團隊協(xié)作中的情境干預(yù)方式

1) 意愿低、能力低:潛龍勿用

2) 意愿高、能力高:春風得意

3) 意愿高、能力低:貴人相遇

4) 意愿低、能力高:懷才不遇

練習:基于工作準備度的定位盤點

6、良好的團隊協(xié)作者在團隊中能夠起到的作用

指南針、平面鏡、引導者、催化劑

 

第三單元: 團隊執(zhí)行力提升

1、團隊執(zhí)行力三維度——貫徹團隊目標

1) 對上級:輔佐

2) 對下級:輔導、激勵

3) 對平級:協(xié)同

4) 對客戶:協(xié)助

2、三腦原理對團隊協(xié)作的啟發(fā)

1) 安全腦:本能呆、打、逃

2) 情緒腦:尊重、認可、信任

3) 思考腦:高流明創(chuàng)造力、合作

3、團隊成員執(zhí)行力的調(diào)動——人的四種思考方式,人都有選擇的權(quán)利

1) 認知力

2) 自覺力

3) 想象力

4) 良知力

4、團隊協(xié)作的五大障礙

1) 缺乏信任

2) 懼怕沖突

3) 缺乏承諾

4) 逃避責任

5) 無視結(jié)果

5、團隊協(xié)作的責任視角

1) 關(guān)注圈:無能為力的事件

2) 影響圈:對未來有影響的事件

3) 掌控圈:力所能及的事件

6、團隊執(zhí)行力的思維轉(zhuǎn)換

不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情!

7、團隊執(zhí)行力背后的問題

1) SEE--觀念

2) DO---行為

3) GET--結(jié)果

8、團隊執(zhí)行力的思維轉(zhuǎn)換工具

我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀!

研討案例:執(zhí)行力缺失的責任是否能傳遞

練習:執(zhí)行力的思維轉(zhuǎn)換行為表

 

第四單元 :團隊協(xié)作中溝通的重要技能

1、 團隊內(nèi)溝通的目的

1) 達成任務(wù)

2) 建立關(guān)系

2、團隊溝通三個重要技能

1) 傾聽

2) 表達

3) 邏輯

3、團隊溝通中傾聽的層次

1) 下載:基于過去的經(jīng)驗傾聽

2) 事實:基于發(fā)生的事件傾聽

3) 同理:基于當下感受的傾聽

4) 生成:基于未來目標的傾聽

4、團隊溝通傾聽的兩大工具

1) 積極主動傾聽

2) 同理心傾聽

5、團隊溝通的正向反饋

1) 用為什么!

2) 多關(guān)注人!

3) 不要但是!

6、團隊溝通的負向反饋

1) 用什么原因!

2) 多關(guān)注事!

3) 多用但是!

7、團隊溝通中的沖突處理——理性思考+感性表達

1) 基于事實

2) 表達感受

3) 明確影響

4) 表明希望

8、團隊溝通的十二字箴言

1) 想什么:想要達到的目的是什么?

2) 要什么:對方需要的是什么?

3) 給什么:我可以給對方什么?

4) 做什么:我希望對方做什么?

9、基于不同風格的團隊成員溝通方式

1) 問題:團隊溝通技巧與模式哪個重要?

2) 性格:外與內(nèi)

3) 思維:感性、理性

榮格心理學:DISC與九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的關(guān)系

● D型團隊成員風格的關(guān)鍵詞:管控

● I型團隊成員風格的關(guān)鍵詞:活潑

● S型團隊成員風格的關(guān)鍵詞:和諧

● C型團隊成員風格的關(guān)鍵詞:完美

● D型團隊管理風格的改善建議:洗耳恭聽

● I型團隊管理風格的改善建議:適可而止

● S型團隊管理風格的改善建議:坦率直言

● C型團隊管理風格的改善建議:允許意外

● D型下屬的管理建議:多授權(quán)、多信任

● I型下屬的管理建議:多贊美、多標準

● S型下屬的管理建議:先生活、后工作

● C型下屬的管理建議:講事實、講數(shù)據(jù)

● 基于滿足DISC不同風格的管理邏輯:事實-觀點-感受-需求-請求

● DISC不同組合風格的詳版解讀

研討案例:下屬談單歸來

研討案例:不漲工資就走人

練習:基于不同風格的團隊溝通演練

 

 


 
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