“組織發(fā)展” ——組織績(jī)效提升的五項(xiàng)修煉

【課程背景】

被譽(yù)為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說(shuō)，所有組織，無(wú)論大小和類型，都面臨兩類問(wèn)題：一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境，二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時(shí)整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)營(yíng)中，所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都是組織的活動(dòng)，所有個(gè)人的活動(dòng)亦包含在組織的活動(dòng)之中，組織的績(jī)效顯然優(yōu)于個(gè)人績(jī)效。因此企業(yè)的經(jīng)理人必須掌握有效提升組織績(jī)效的方法，才能在瞬息萬(wàn)變的VUCA時(shí)代建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

張劍老師根據(jù)多年工作、培訓(xùn)、咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以現(xiàn)代企業(yè)組織管理理論及成功案例為基礎(chǔ)，從戰(zhàn)略洞察到系統(tǒng)機(jī)制，從組織建設(shè)到人才發(fā)展，幫助企業(yè)掌握組織績(jī)效提升的五項(xiàng)修煉，全面提升企業(yè)組織能力。

【課程特色】

◆組織實(shí)踐升華：1200+場(chǎng)公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)、70+企業(yè)管理咨詢、100+場(chǎng)專題論壇經(jīng)驗(yàn)升華；

◆標(biāo)桿案例教學(xué)：精選10+家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)組織管理案例，對(duì)標(biāo)各行業(yè)、各領(lǐng)域OD管理實(shí)踐；

◆工作經(jīng)驗(yàn)積累：十八年國(guó)企、合資、民企上市公司組織管理痛點(diǎn)理解、成功經(jīng)驗(yàn)積累；

◆思維啟迪開(kāi)拓：通過(guò)案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學(xué)員深度思考，讓學(xué)員自己找到答案。

【課程收益】

★戰(zhàn)略能力：理解企業(yè)戰(zhàn)略與組織發(fā)展的關(guān)系，了解組織發(fā)展趨勢(shì)，掌握OD策略與方法；

★組織能力：掌握組織變革、組織設(shè)計(jì)、組織授權(quán)的方法，提升組織整體與各組織單元效率；

★激勵(lì)能力：掌握組織激勵(lì)的本質(zhì)及激勵(lì)方法，掌握組織激勵(lì)的技巧，促進(jìn)組織績(jī)效提升；

★人才能力：掌握人才管理的策略與方法，掌握人才供應(yīng)鏈管理的方法技巧，推動(dòng)組織能力提升；

★機(jī)制能力：理解機(jī)制的本質(zhì)，掌握博弈狀態(tài)下組織自驅(qū)機(jī)制設(shè)計(jì)的原理與方法，提升組織效率。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層、人力資源管理總監(jiān)/經(jīng)理/主管、戰(zhàn)略與組織發(fā)展管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天（12H），可根據(jù)客戶需求定制課程

【授課形式】

課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實(shí)戰(zhàn)演練10%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性

【課程大綱】

第一講 戰(zhàn)略能力：企業(yè)戰(zhàn)略與組織發(fā)展

1、讀懂企業(yè)戰(zhàn)略

2 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)模式下的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

2 組織面臨的場(chǎng)景與危機(jī)

l 不確定性帶來(lái)的危機(jī)

l VUCA時(shí)代的組織整體戰(zhàn)略與趨勢(shì)

2 企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本路徑與分析

l 企業(yè)戰(zhàn)略的SWOT分析

l 競(jìng)爭(zhēng)五力分析

2、組織變革推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略落地

2 變革時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)外部變化

2 讀懂企業(yè)戰(zhàn)略推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

2 競(jìng)爭(zhēng)性組織建設(shè)的關(guān)鍵要素

2 賦能組織提升組織能力

【應(yīng)用工具】戰(zhàn)略成功模式、GSA戰(zhàn)略分解圖、人才賦能圖

【案例分析】天龍服飾的成功轉(zhuǎn)型、海爾的組織變革、紅領(lǐng)的定制模式、韓都衣舍的小組制、京東的藍(lán)海戰(zhàn)略、騰訊的客戶平臺(tái)產(chǎn)品、阿里的組織優(yōu)勢(shì)分析、海底撈的組織優(yōu)勢(shì)、某公司的圖書管理規(guī)定

【小組討論】VUCA時(shí)代組織面臨哪些戰(zhàn)略變化？“找到風(fēng)口”和“打造組織”哪個(gè)更重要？VUCA時(shí)代的組織該如何轉(zhuǎn)型？ 組織規(guī)則設(shè)計(jì)的根本規(guī)則？組織能力提升的方向？

【實(shí)戰(zhàn)演練】企業(yè)組織能力分析與建設(shè)規(guī)劃

第二講 組織能力：組織分工與組織授權(quán)實(shí)現(xiàn)1+1＞2

1、組織設(shè)計(jì)激活組織能力

2 組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)

2 組織的形式——扁平化＆金字塔

2 組織設(shè)計(jì)原則與方法

l 原則——服務(wù)的對(duì)象及設(shè)計(jì)的思路

l 流程——客戶導(dǎo)向的設(shè)計(jì)原則

l 趨勢(shì)——職能型組織向平臺(tái)型組織轉(zhuǎn)變

l 領(lǐng)導(dǎo)——倒金字塔組織為業(yè)務(wù)賦能

l 發(fā)展——職位體系的構(gòu)建

2、科學(xué)授權(quán)賦能組織活力

2 組織的集權(quán)與分權(quán)

l 權(quán)利的分類

l 集分權(quán)的輸出成果

2 授權(quán)的藝術(shù)

l 正確授權(quán)的方法

l 授權(quán)的方式

l 權(quán)利監(jiān)督的方法

【應(yīng)用工具】波特價(jià)值鏈模型、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型進(jìn)階圖

【案例分析】秦軍與古羅馬軍隊(duì)的PK、從大排檔到大酒樓、某公司研發(fā)部門業(yè)務(wù)三層架構(gòu)設(shè)計(jì)、某公司的授權(quán)設(shè)計(jì)、海爾的SHARP模型、華為的五級(jí)雙通道、騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓(xùn)

【小組討論】組織架構(gòu)為誰(shuí)服務(wù)？如何設(shè)計(jì)？如何設(shè)計(jì)職位通道的長(zhǎng)短粗細(xì)？如何解決企業(yè)合并重組后的崗位難題？如何避免“深井病”？

【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的任職資格設(shè)計(jì)

第三講  激勵(lì)能力：有效激勵(lì)促進(jìn)組織績(jī)效提升

1、組織瘦身夯實(shí)組織激勵(lì)的基礎(chǔ)

2 組織管理中的劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象

2 簡(jiǎn)化組織管理層級(jí)的方法

2 流程性組織建設(shè)的方法

2、組織激勵(lì)的基本方法

2 激勵(lì)理論的實(shí)踐應(yīng)用

l 需求理論

l 強(qiáng)化理論

l 德西效應(yīng)

2 組織激勵(lì)的技巧

l 明確激勵(lì)的方向

l 抓住激勵(lì)的時(shí)機(jī)

l 關(guān)注激勵(lì)的程度

l 用好激勵(lì)的頻率

l 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)優(yōu)于個(gè)體激勵(lì)

【應(yīng)用工具】崔西定律、組織瘦身六大方略、流程型組織建設(shè)的三階六模、德西效應(yīng)

【案例分析】華為鐵三角模型、某公司基于關(guān)鍵流程的業(yè)務(wù)流程分解、某公司的職能部門的流程組織績(jī)效、華為海外事業(yè)部的組織干預(yù)、順豐/海底撈的員工激勵(lì)

【小組討論】組織激勵(lì)的頻率如何設(shè)計(jì)？如何用好差別化和無(wú)差別激勵(lì)？

【實(shí)戰(zhàn)演練】某公司關(guān)鍵研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)設(shè)計(jì)

第四講  人才能力：人才供應(yīng)鏈促進(jìn)組織績(jī)效持續(xù)增長(zhǎng)

1、組織發(fā)展與人才戰(zhàn)略

2 組織發(fā)展從關(guān)鍵人才開(kāi)始

2 基于人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵人才識(shí)別

2 如何理解人才梯隊(duì)？

2 構(gòu)建多通道的人才發(fā)展路徑

2、構(gòu)建人才管理的金字塔

2 人才管理的CARD模型

2 人才戰(zhàn)略的實(shí)施策略

2 人才管理的基本策略

3、基于供應(yīng)鏈思維的人才繼任計(jì)劃

2 人才供應(yīng)鏈的三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)

2 繼任人才的在崗管理

2 引導(dǎo)技術(shù)在繼任人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

2 復(fù)盤技術(shù)在繼任人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

【應(yīng)用工具】人才管理CARD模型、人才標(biāo)準(zhǔn)的四維五面、人才九宮圖、人才供應(yīng)鏈、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)U型理論、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈、項(xiàng)目復(fù)盤畫布

【案例分析】某公司基于人才盤點(diǎn)的學(xué)習(xí)地圖、人才管理的策略分析、某公司的人才梯隊(duì)模式圖、京東的組織管理14條、ARR的14條軍規(guī)

【小組討論】我們更應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵崗位還是關(guān)鍵人才？人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是什么樣子的？酒店投訴問(wèn)題該如何解決？復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別？

【實(shí)戰(zhàn)演練】公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)（框架）、項(xiàng)目復(fù)盤

第五講 機(jī)制能力：機(jī)制建設(shè)實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效自驅(qū)增長(zhǎng)

1、機(jī)制的本質(zhì)與內(nèi)在邏輯

2 何為機(jī)制？

2 機(jī)制的內(nèi)在邏輯

2 機(jī)制的載體是企業(yè)制度規(guī)范

2 企業(yè)制度規(guī)范設(shè)計(jì)的基本要求

l 目標(biāo)導(dǎo)向——承載文化，明確目的

l 科學(xué)合理——合情合理，落地可行

l 明確主體——責(zé)任有效落實(shí)到個(gè)人

l 自我驅(qū)動(dòng)——內(nèi)在需求推動(dòng)員工自發(fā)執(zhí)行

l 簡(jiǎn)明扼要——讓員工看得明白記得清楚

2、機(jī)制設(shè)計(jì)的關(guān)鍵六步

2 定目標(biāo)

2 定權(quán)責(zé)

2 定元?jiǎng)t

2 定內(nèi)容

2 查效果（運(yùn)行實(shí)施）

2 推循環(huán)（改善優(yōu)化）

【應(yīng)用工具】納什均衡、不完全信息博弈、MECE原則、制度設(shè)計(jì)評(píng)估表

【案例分析】華為基本法與華為的成功、兩兄弟分蘋果、囚犯船的故事、產(chǎn)品合格率的故事、某公司的辦公室管理制度、三份考勤制度的思考、海爾的第一份制度、某公司人事制度條款分析、某電子公司進(jìn)料驗(yàn)收管理規(guī)定的的權(quán)責(zé)分析、某酒店家具企業(yè)的權(quán)限表、某公司的銷售制度、某公司的常規(guī)生產(chǎn)物料采購(gòu)開(kāi)發(fā)管理制度分析、某公司的采購(gòu)執(zhí)行管理規(guī)定分析

【小組討論】如何設(shè)計(jì)處罰額度？如何看待刑法修正案中的意見(jiàn)征詢結(jié)果？從機(jī)制層面分析共享單車失敗的原因？如何設(shè)計(jì)不確定信息下的KPI目標(biāo)值？車間禁煙制度如何有效落實(shí)？銷售人員的業(yè)務(wù)招待費(fèi)該如何管控？

【實(shí)戰(zhàn)演練】制度元?jiǎng)t設(shè)計(jì)、制度條款優(yōu)化