產(chǎn)品思維3+1模型務(wù)實(shí)

《研發(fā)管理系列課程》 

              產(chǎn)品思維3+1模型務(wù)實(shí)

主講：李鳳山 博士

【課程背景】

很多企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下問題和困惑——研發(fā)閉門造車，技術(shù)創(chuàng)新無效，知識(shí)和技術(shù)積累主要依賴員工個(gè)人，研發(fā)資源不足，產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)力，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如何提升產(chǎn)品研發(fā)效率等等問題！

隨著華為公司的產(chǎn)品成功越來越受到關(guān)注，也越來越多的企業(yè)關(guān)注華為所采用的產(chǎn)品研發(fā)管理體系——集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD Integrated Product Development）。IPD體系作為一套先進(jìn)、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在全球范圍內(nèi)，眾多成功企業(yè)（如三星、飛利浦等等）都采用了類似的管理體系，并有效的提升了產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)能力。在華為更是得到了完美的落地和升華。

在華為之后，越來越多的中國(guó)企業(yè)開始了解并相繼實(shí)施了IPD體系，行業(yè)涉及電子、通信、軟件、自動(dòng)化、集成電路、機(jī)電設(shè)備、材料、食品、日化、醫(yī)療等，盡管這些企業(yè)規(guī)模大小不一、行業(yè)領(lǐng)域各異，但多數(shù)均在不同程度上取得了良好的收效。

【課程收益】

?  系統(tǒng)掌握業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)管理體系—集成產(chǎn)品開發(fā)的精髓、架構(gòu)和方法

?  樹立正確、系統(tǒng)的研發(fā)理念與原則，學(xué)習(xí)國(guó)際上先進(jìn)成熟的研發(fā)管理模式

?  掌握集成產(chǎn)品開發(fā)的3+1模型，構(gòu)建企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力

?  學(xué)習(xí)如何進(jìn)行以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)，解決市場(chǎng)與研發(fā)脫節(jié)的問題

?  找到矩陣式跨部門協(xié)調(diào)困難的解決之道，如何使矩陣結(jié)構(gòu)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行

?  掌握建立研發(fā)流程體系的思路和方法，如何使研發(fā)流程具有可操作性

?  掌握如何構(gòu)建打造競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品平臺(tái)和技術(shù)

?  學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)在實(shí)施集成產(chǎn)品開發(fā)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

?  如何在產(chǎn)品開發(fā)中構(gòu)建產(chǎn)品的質(zhì)量，打造高質(zhì)量的產(chǎn)品

【課程特色】

?  特色一：實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：李博士講師為資深咨詢顧問，具有多年企業(yè)高層管理經(jīng)歷和駐廠咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)突破瓶頸，指導(dǎo)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)打過勝仗，所講內(nèi)容為親自實(shí)戰(zhàn)后的提煉總結(jié)，理論少，干貨多，專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)；

?  特色二：定制化：每次內(nèi)訓(xùn)課均是在對(duì)企業(yè)現(xiàn)況、核心需求、學(xué)員結(jié)構(gòu)深度理解的基礎(chǔ)上定制式課件開發(fā)，內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)；

?  特色三：532訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：每次課程均有50%的時(shí)間實(shí)戰(zhàn)講解；30%的時(shí)間為討論和演練環(huán)節(jié)，課堂現(xiàn)場(chǎng)做出方案，做實(shí)戰(zhàn)模擬，學(xué)員體驗(yàn)感強(qiáng)；20%的時(shí)間為理論講解環(huán)節(jié)。

?  特色四：課程理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)源自華為，但授課內(nèi)容又超出華為。

【課程對(duì)象】

?  企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、產(chǎn)品線/事業(yè)部核?團(tuán)隊(duì)、IPD體系建設(shè)的骨干成員等

【課程時(shí)間】12 小時(shí)

【課程大綱】

一、產(chǎn)品思維概述

1、產(chǎn)品集成開發(fā)的核心思想

?  產(chǎn)品開發(fā)是投資行為

?  基于市場(chǎng)的創(chuàng)新

?  基于平臺(tái)的異步開發(fā)模式和重用（CBB）策略

?  技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離

?  跨部門協(xié)同

?  結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程

?  產(chǎn)品線與能力線并重

?  職業(yè)化人才梯隊(duì)建設(shè)

2、集成產(chǎn)品開發(fā)給企業(yè)帶來的好處？

?  HW案例

3、集成產(chǎn)品開發(fā)的核心思想是實(shí)現(xiàn)3+1模型

?  產(chǎn)品開發(fā)是一種投資行為

?  市場(chǎng)重組

?  流程重組

?  產(chǎn)品重組

二、3+1模型：產(chǎn)品開發(fā)是一種投資行為

1、產(chǎn)品項(xiàng)目組合管理

?  什么是組合管理？

?  為什么需要組合管理

?  組合管理與戰(zhàn)略管理的關(guān)系

?  產(chǎn)品組合決策工具

?  產(chǎn)品組合策略示例

?  產(chǎn)品組合對(duì)資源配置的指導(dǎo)作用

?  研發(fā)的各種項(xiàng)目產(chǎn)出形態(tài)

?  什么是項(xiàng)目組合

?  項(xiàng)目、項(xiàng)目集與項(xiàng)目組合的關(guān)系

?  項(xiàng)目組合管理決策工具

?  項(xiàng)目組合管理是戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略執(zhí)行的橋梁

分組討論

任務(wù)：分組討論公司在產(chǎn)品組合和項(xiàng)目組合上做得如何？

2、決策管理

?  為什么需要決策評(píng)審？

?  有哪些關(guān)鍵決策點(diǎn)

?  產(chǎn)品審批委員會(huì)（PAC）

?  PAC組織-構(gòu)成

?  產(chǎn)品決策關(guān)注什么？

?  決策依據(jù)

?  新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的決策評(píng)審

?  各決策評(píng)審點(diǎn)的時(shí)間及交付物

?  新產(chǎn)品開發(fā)決策評(píng)審過程

?  決策評(píng)審與技術(shù)評(píng)審分離

?  技術(shù)評(píng)審常見問題

?  技術(shù)評(píng)審體系的分層分級(jí)

?  TR的目的

?  技術(shù)評(píng)審涉及的角色與職責(zé)

?  如何下評(píng)審結(jié)論？

?  案例：ANSO公司的決策評(píng)審管理規(guī)定和技術(shù)評(píng)審管理規(guī)定

分組討論

任務(wù)：分組討論公司在決策評(píng)審和技術(shù)評(píng)審上做得如何？

3、產(chǎn)品預(yù)核算管理

?  面向產(chǎn)品線基于產(chǎn)出的預(yù)核算管理及激勵(lì)

?  產(chǎn)品線基于財(cái)務(wù)核算的虛擬預(yù)算

?  基于去年產(chǎn)品線的財(cái)務(wù)核算

?  研發(fā)人員的定崗定編

4、績(jī)效考核獎(jiǎng)金分配

?  四維三類的績(jī)效考核指標(biāo)

?  按產(chǎn)品線或產(chǎn)品的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

?  按產(chǎn)品線或產(chǎn)品的獎(jiǎng)金分配

示例：產(chǎn)品線獎(jiǎng)金分配

?  產(chǎn)品線獎(jiǎng)金分配的價(jià)值導(dǎo)向

分組討論

任務(wù)：分組討論公司在“研發(fā)預(yù)、核算，績(jī)效考核，獎(jiǎng)金分配”方面面臨的挑戰(zhàn)和問題

三、3+1模型：市場(chǎng)重組

1、市場(chǎng)重組概念

?  為什么需要市場(chǎng)重組

?  市場(chǎng)管理的責(zé)任主體

2、端到端的需求管理流程

?  為什么要有OR流程

?  產(chǎn)品包需求（OR）流程的重要位置

?  端到端的需求管理流程框架

?  跨部門需求管理團(tuán)隊(duì)：RMT

?  PL-RMT的組成及職責(zé)

?  需求收集

需求收集渠道

需求收集方法

需求收集機(jī)制

需求的收集范圍

?  需求分析

需求分析工具:JTBD&$APPEALS

需求管理的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

需求管理的考核指標(biāo)

?  需求分發(fā)

?  需求實(shí)現(xiàn)：從客戶需求到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的演進(jìn)

?  需求的驗(yàn)證和確認(rèn)

討論：公司在“需求組織，需求流程，需求分析工具和方法”方面面臨的挑戰(zhàn)和問題

3、市場(chǎng)細(xì)分與選擇

?  八種細(xì)分市場(chǎng)的類型

?  市場(chǎng)細(xì)分流程的七個(gè)步驟

第1步：審視市場(chǎng)細(xì)分的框架“運(yùn)作規(guī)則”

第2步：誰在我們的市場(chǎng)中購(gòu)買？

示例：誰購(gòu)買 - 以迪斯尼為例

第3步：購(gòu)買了什么 - 以迪斯尼為例

第3步：購(gòu)買了什么 - 以迪斯尼為例

第4步：誰購(gòu)買什么 - 以迪斯尼為例

第5步：他們?yōu)槭裁丛谖覀兊氖袌?chǎng)里購(gòu)買？

示例：他們?yōu)槭裁促?gòu)買 - 以迪斯尼為例  

第6步：最終選定初步的細(xì)分市場(chǎng)

第7步：對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證

示例：檢驗(yàn)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的可行性                  

?  分組演練（20分鐘）

請(qǐng)按照市場(chǎng)細(xì)分的7步法找出選定產(chǎn)品線所在市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)，并對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)要描述。

4、產(chǎn)品定位與商業(yè)設(shè)計(jì)

?  如何選定目標(biāo)市場(chǎng)？

市場(chǎng)潛力（吸引力）

競(jìng)爭(zhēng)能力

財(cái)務(wù)回報(bào)

?  對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位進(jìn)行評(píng)估

示例：市場(chǎng)吸引力要素評(píng)分表

示例：競(jìng)爭(zhēng)地位要素價(jià)值評(píng)分表

?  財(cái)務(wù)回報(bào)分析

?  目標(biāo)市場(chǎng)的選定條件

SPAN與FAN分析結(jié)果，并與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來

?  完成目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的SWOT分析

?  目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析

?  完成深入的細(xì)分市場(chǎng)$APPEALS分析

?  案例：細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板

分組演練（20分鐘）

請(qǐng)對(duì)選定產(chǎn)品線的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行SPAN分析；

?  細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃制定步驟

?  預(yù)測(cè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的收入，確定初步的收入目標(biāo)

?  設(shè)定公司財(cái)務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)的收入差距分析

?  利用ANSOFF矩陣分析差距的增長(zhǎng)路徑

?  明確實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)的細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品包組合

?  明確填補(bǔ)收入缺口的關(guān)鍵行動(dòng)

關(guān)鍵行動(dòng)可參照不同組合相應(yīng)的投資策略

目標(biāo)市場(chǎng)選擇的基本策略(產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋策略)

?  對(duì)于每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，業(yè)務(wù)制定包括四個(gè)步驟

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定第1步：收集/分析前面的分析結(jié)論

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定第2步：制定簡(jiǎn)要的戰(zhàn)略目標(biāo)描述

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定第3步:定義每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值定位

價(jià)值定位描述的一般格式

我為什么應(yīng)該向你購(gòu)買？（舉例）

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定第4步:明確業(yè)務(wù)計(jì)劃各要素的具體行動(dòng)

?  業(yè)務(wù)計(jì)劃的6個(gè)要素

產(chǎn)品包

銷售渠道

訂單履行

定價(jià)/條款

技術(shù)支持

綜合營(yíng)銷宣傳

?  明確業(yè)務(wù)計(jì)劃各要素的具體行動(dòng)

舉例：FT公司高端吸煙機(jī)細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃

?  業(yè)務(wù)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)分類

?  進(jìn)行市場(chǎng)、技術(shù)和財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)分析

分組演練

請(qǐng)選定的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，制定該細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃。

5、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃與charter開發(fā)

?  組合路標(biāo)決策的六個(gè)步驟

第1步：對(duì)權(quán)重框架的定義分為3個(gè)子步驟

確定分類模型：Ansoff

定義評(píng)估的屬性和要素：SPAN&FAN

向每個(gè)要素分配權(quán)重

第2步：確定所有潛在的項(xiàng)目

第3步：將項(xiàng)目分成不同的分類種類

第4步：根據(jù)權(quán)重對(duì)項(xiàng)目打分

市場(chǎng)吸引力的評(píng)分

競(jìng)爭(zhēng)地位的評(píng)分

財(cái)務(wù)要素的評(píng)分

舉例：某產(chǎn)品線的項(xiàng)目評(píng)估分級(jí)

第5步：明確項(xiàng)目之間的相互依賴關(guān)系

第6步：將一個(gè)路標(biāo)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行排序

舉例：某產(chǎn)品線的項(xiàng)目清單

整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單

?  產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃

?  Charter開發(fā)流程（CDP）

?  Charter項(xiàng)目輸出件

分組討論：公司在“產(chǎn)品規(guī)劃”方面面臨的挑戰(zhàn)和問題

四、3+1模型：流程重組

1、典型的矩陣式組織架構(gòu)

2、跨職能領(lǐng)域的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)

3、集成產(chǎn)品開發(fā)流程框架介紹

4、業(yè)務(wù)線幾種常見的跨部門團(tuán)隊(duì)

5、PDT團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)

6、組織設(shè)計(jì)要實(shí)現(xiàn)六大分離

7、端到端拉通的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程

《XXX新產(chǎn)品開發(fā)流程概覽》

8、集成產(chǎn)品開發(fā)一級(jí)計(jì)劃

9、集成產(chǎn)品開發(fā)六個(gè)階段流程

概念階段主要活動(dòng)

計(jì)劃階段主要活動(dòng)

開發(fā)階段主要活動(dòng)

驗(yàn)證階段主要活動(dòng)

發(fā)布階段主要活動(dòng)

生命周期管理階段主要活動(dòng)

10、流程重組過程中的幾個(gè)注意點(diǎn)

分組討論：公司在“端到端拉通的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程”方面面臨的挑戰(zhàn)和問題

五、3+1模型：產(chǎn)品重組

1、產(chǎn)品重組的內(nèi)容

2、什么是平臺(tái)？

3、定義產(chǎn)品平臺(tái)關(guān)鍵之一：技術(shù)與產(chǎn)品分離

4、定義產(chǎn)品平臺(tái)關(guān)鍵之二：基于公用基礎(chǔ)模塊和異步開發(fā)

5、定義產(chǎn)品平臺(tái)關(guān)鍵之三：從產(chǎn)品中分離產(chǎn)品平臺(tái)

6、業(yè)務(wù)分層模型：基于技術(shù)貨架的分層交付

7、產(chǎn)品與技術(shù)關(guān)系樹

8、技術(shù)開發(fā)如何支撐產(chǎn)品開發(fā)？

9、技術(shù)規(guī)劃流程（TPP）框架

10、核心（關(guān)鍵）技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃

11、技術(shù)/平臺(tái)項(xiàng)目Charter開發(fā)流程

12、技術(shù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)角色定義

13、SE的主要工作職責(zé)

14、TPD開發(fā)流程在各個(gè)階段充分考慮了平臺(tái)的特點(diǎn)

15、產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)的區(qū)別

16、平臺(tái)和技術(shù)的遷移

17、大中小技術(shù)項(xiàng)目操作指導(dǎo)

18、產(chǎn)品的版本管理

19、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)

20、技術(shù)管理體系相關(guān)團(tuán)隊(duì)

21、技術(shù)開發(fā)的特點(diǎn)及管理上的差異

分組討論：公司在“產(chǎn)品重組：產(chǎn)品技術(shù)異步、并行開發(fā)&產(chǎn)品平臺(tái)及技術(shù)公共基礎(chǔ)模塊貨架”方面面臨的挑戰(zhàn)和問題。