主講老師: | 鐘聲 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識、實(shí)踐技能、問題解決能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個(gè)擁有良好職業(yè)技能的個(gè)體,不僅能夠高效完成任務(wù),還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思不斷提升,成為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。無論是初入職場的新人,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應(yīng)對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-07-03 15:39 |
課程特點(diǎn):本課程以學(xué)員為主體,以學(xué)員在組織工作場景遇到的溝通問題為基礎(chǔ),針對性輸入組織溝通和溝通技能,更好的幫助到學(xué)員溝通和溝通提升落地。課程表現(xiàn)形式為,案例研討,互動討論,角色扮演,互動提問。
課程時(shí)長:1-2天
課程對象:各層級管理者和骨干員工
第一單元:職場高效溝通到底是什么
1.相互探尋——那種類型的溝通讓你印象深刻
2.溝通中都存在哪些關(guān)鍵時(shí)刻
3.這些關(guān)鍵時(shí)刻都考驗(yàn)我們什么的能力
4.針對性輸入溝通技能(情緒、覺察、積極性、引導(dǎo)技能)
5.組織溝通活動實(shí)踐—需求和給予
第二單元: 溝通基本功
1.溝通的冰山模型
2.放風(fēng)箏原理
3.語法變換對溝通的意義
4.溝通驅(qū)動力
5、族群心理特征分析(全國各省級顆粒度地域分析)
第三單元:對上匯報(bào)表達(dá)
1.什么是結(jié)構(gòu)化思維
2.有效構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
結(jié)論先行
自上而下
同一范疇
邏輯順序
第三單元:對下溝通
1.下達(dá)任務(wù)溝通五步法
2.下達(dá)中的溝通技巧
3.對下輔導(dǎo)溝通四步法
4.員工心靈地圖探索
5.激勵下屬點(diǎn)子清單
第四單元: 四種行為風(fēng)格解讀
1.DISC行為風(fēng)格介紹
2.四種風(fēng)格講解
3.風(fēng)格識別練習(xí)
4.四種行為風(fēng)格特點(diǎn)總結(jié)
5.如何識別自己的變化趨勢與壓力
6.崗位匹配關(guān)系
第五單元:對不同行為風(fēng)格需求與溝通的策略
1.分組探討行為風(fēng)格類型
2.如何和不同類型同事(上級)溝通
3.溝通高階:心靈地圖探索
4.跨部門溝通圓桌會
第六單元:情緒壓力管理
1. 潛意識:情緒的來源
2. 技法:情緒ABC法
3. 生理:情緒和內(nèi)分泌之間的關(guān)系
4. 實(shí)踐:情緒難題收集互動
第七單元:我們在職場中高效溝通問題的實(shí)踐
1.列出我們溝通和溝通面臨的難題和場景
2.分析溝通問題的原因
3.共創(chuàng)各個(gè)原因的解決方法
4.城鎮(zhèn)會議相互質(zhì)詢—展示淬煉落地行動方案
5.點(diǎn)評總結(jié)
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