【課程背景】

面對日益動蕩的環(huán)境，企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)的競爭的核心就是人才的競爭；然而很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的招聘人員和面試官為企業(yè)引進了大量不合格人員，造成企業(yè)直接的經(jīng)濟損失。

同時員工就業(yè)觀的變化，更加劇了企業(yè)人才招聘的難度；在傳統(tǒng)的招募認(rèn)知和方法下，很難及時招募到關(guān)鍵核心人才，讓企業(yè)眼睜睜看著屬于自己的商業(yè)機會溜走，白白地送給競爭對手。

如何提升招聘質(zhì)量，如何科學(xué)的評價人才的經(jīng)驗、能力和素質(zhì)，成為每個企業(yè)必須解決的問題，只有提升管理者人才面試與甄選的能力，讓管理者對招聘有全流程的認(rèn)識和理解，對人才面試與甄選方法有熟練掌握，才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才，為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。

本課程以招聘認(rèn)知升級和理念提升為立足點，充分考慮社會環(huán)境、競爭環(huán)境和人才供給的時代背景和變化，全面優(yōu)化招募流程，專注于招聘關(guān)鍵環(huán)節(jié)的思路拓展、方法優(yōu)化、技能提升和工具優(yōu)化等，是所有管理者和HR人員的人才管理必修課。

【課程收益】

? 升級招聘理念，提升招聘認(rèn)知

? 理解招聘工作定位及規(guī)劃

? 掌握招募流程及優(yōu)化方法

? 掌握招聘渠道拓展方法

? 學(xué)會設(shè)計撰寫招募文案

? 學(xué)會簡歷篩選技術(shù)

? 設(shè)計一套人才邀約跟進工具

? 學(xué)會STAR面試方法

? 學(xué)會篩選及應(yīng)用測試工具

? 學(xué)會組織狼性圍獵（針對關(guān)鍵性、急缺性、戰(zhàn)略性等特殊人才）

【課程對象】企業(yè)管理者和人力資源從業(yè)者。

【課程方式】核心知識點講解、問題互動、典型案例分析、視頻解析、實操練習(xí)、現(xiàn)場研討工具表單應(yīng)用、現(xiàn)場模擬等

【課程時間】2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、如何進行招聘理念和認(rèn)識的升級？

報告解讀：新生代員工就業(yè)趨勢分析

案例分析：招聘的失誤的成本分析

案例解析：某公司面試結(jié)束后，求職者將面試的負(fù)面信息上傳至某官網(wǎng)，導(dǎo)致公司品牌形象嚴(yán)重受損

1、為什么要進行理念和認(rèn)知的升級

? 人才供給驅(qū)動招聘理念變革

? 人才格局驅(qū)動產(chǎn)業(yè)重構(gòu)

? 創(chuàng)新招聘技術(shù)驅(qū)動認(rèn)知升級

? 不確定時代招聘工作面臨的挑戰(zhàn)

案例與現(xiàn)象：00后擇業(yè)觀太“現(xiàn)實”；侯選人成為“買方市場”；侯選人VS崗位匹配度；線上招聘VS線下招聘；直線部門VS人力部門

2、招募的三大趨勢

? 專業(yè)化

? 多元化

? 數(shù)智化

案例解析：某企業(yè)的在線數(shù)字化招聘

3、如何進行理念與認(rèn)知升級

? 認(rèn)識升級，理念升級——招聘的三大黃金法則

? 形象升級——塑造面試官專業(yè)IP

? 表達升級——打造魅力語言藝術(shù)

案例研討：侯選人的能力、潛力優(yōu)于面試官，面試官認(rèn)該怎么決擇？

案例研討：侯選人能力強、潛力也不錯，但價值觀與公司有出入，而公司對此崗屬于急缺的狀態(tài)，面試官怎么決擇？

二、如何進行招聘流程優(yōu)化？

1、根據(jù)公司實際優(yōu)化招聘流程

案例分析：某公司招聘工作中存在的問題

現(xiàn)場研討：自己所在公司招聘工作中存在的問題

? 公司招聘問題分析

? 供需分析

? 需求管理

? 渠道管理

? 招聘流程

? 面試甄選

? 背景調(diào)查

? 談判錄用

? 入職跟蹤

2、如何做好招聘前的準(zhǔn)備

? 做好職責(zé)分工

? 提升招聘認(rèn)知和技能

? 內(nèi)部流動性分析

? 明晰社會人才分布規(guī)律

? 崗位分析

? 職位描述

3、如何拓展招募渠道

? 常規(guī)渠道

? 社交媒體渠道

? 內(nèi)推渠道

? 周邊淘渠道

? 獵聘渠道

? 渠道有效性分析及沉淀表

案例分析：某公司招聘渠道挖掘

4、如何優(yōu)化招聘文案

案例解析：某企業(yè)的創(chuàng)新招聘廣告

? 廣告文案三大陷阱

? 招聘廣告文案原則

? 明確撰寫規(guī)范

? 創(chuàng)新招聘廣告形式

案例解析：某企業(yè)的創(chuàng)新招聘文案

三、如何提升簡歷篩選精準(zhǔn)度？

1、簡歷篩選技術(shù)優(yōu)化

? 如何從簡歷獲取主要信息？

? 如何瀝干簡歷中的水分和虛假信息

? 簡歷中有哪些危險的信號值得注意

? 如何看待簡歷中的職業(yè)態(tài)度

2、打好簡歷篩選電話

? 哪些簡歷要打篩選電話

? 簡歷篩選電話溝通要點

? 簡歷篩選電話之面試邀約技巧

現(xiàn)場操練：簡歷篩選及電話溝通

四、如何提升面試技巧？

1、優(yōu)化結(jié)構(gòu)化面試

? 結(jié)構(gòu)化面試概念和應(yīng)用

? 為什么要進行半結(jié)構(gòu)化面試

? 結(jié)構(gòu)化面試的六類問題提問技巧

2、用好STAR行為面試法

? STAR行為面試法的基本邏輯

? 如何用STAR行為面試方法進行提問

? STAR行為面試如何對應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析

? STAR行為面試如何對應(yīng)聘者工作能力進行考評

? STAR行為面試常用的提問語句

現(xiàn)場操練：結(jié)構(gòu)化及STAR行為面試提問技巧

3、設(shè)計好情景模擬面試

? 情景模擬面試

? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點與類型

? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題設(shè)計

? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置

? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的主持及實施步驟

? 如何在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中觀察

? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”

? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題設(shè)計注意點

? 如何在面試過程中觀察與鑒別真?zhèn)?/span>?

現(xiàn)場操練：無領(lǐng)導(dǎo)討論題目設(shè)計

情景模擬：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試

五、如何用好測評工具？

1、選好測評工具

? 三大類型的測評工具

? 四大職業(yè)性格測試

? 測試的有效性

? 篩選測試工具三大維度

? 高潛人才測評

現(xiàn)場操練：DISC職業(yè)性格測試

2、用好測評結(jié)果

? 測試的有效性

? 測試評價中心

? 測評報告及解讀——以DISC為例

? 報告結(jié)果運用及注意事項——以DISC為例

現(xiàn)場操練：不同DISC類型人員的特點及溝通技巧

六、如何組織進行狼性圍獵？

1、人才畫像

? 人才分類

? 人才畫像

2、渠道策劃

? 人才分類

? 人才畫像

3、組建虛擬獵聘團隊

? 角色分工

? 信念與原則

案例解析：一家細分領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)人才狼性圍獵案例

案例解析：一家知名公司的信息技術(shù)人才圍獵計劃

4、招聘三十六計的靈活應(yīng)用

? 勝戰(zhàn)計

? 敵戰(zhàn)計

? 攻戰(zhàn)計

? 混戰(zhàn)計

? 并戰(zhàn)計

? 敗戰(zhàn)計

案例解析：順藤摸瓜：某機械制造細分技術(shù)領(lǐng)域頂尖人才尋訪

案例解析：釜底抽薪：一家制造業(yè)企的關(guān)鍵人才獲取

案例解析：聲東擊西：一家大型新興高科技公司對另一大型集團關(guān)鍵人才的匪夷所思的“挖角”行為

案例解析：遠交近攻：一家大型機械設(shè)備公司的國際化營銷及運維人才獲取之道

案例解析：焦土戰(zhàn)略：一家高科技公司的人才競爭策略

七、總結(jié)及探討

1、企業(yè)招聘面試常見的小困惑與解決對策探討

? 企業(yè)視頻面試中要注意哪些細節(jié)？

? 如何在面試中討論薪酬問題？

? 如何提升面試中的溝通技巧？

? 遇到不同求職者，控制面試時間的技巧？

? 其他問題溝通互動

2、回顧與總結(jié)