資深TL冠軍電銷團隊經營與管理技能提升班

一、 培訓課程大綱：

第一單元：專業(yè)化保險電銷團隊經營三個階段

w “機械化經營”階段--拿起電話，打出去！

2 數(shù)據(jù)+概率=“自然”業(yè)績

w  “專業(yè)經營”階段--四核心

2 數(shù)據(jù)--命脈

2 活動量--基本效率

2 高意客積累--能力

2 產品--競爭力（差異化）

w “自驅式經營” --人

2 自動自發(fā)“2R原則”

? 驅動TSR的按鈕

? 正能團隊創(chuàng)造奇跡

w 【課堂自評】你目前處于團隊經營的哪個階段？

w 電銷團隊經營核心策略

2 研究峰值→復制峰值→推高峰值

第二單元：團隊發(fā)展目標--打造高效能冠軍團隊

w 冠軍團隊的成功金字塔

2 深度解析保險電銷冠軍團隊

2 鐘表匠人塔布克的啟示

2 冠軍團隊成功金字塔

w 團隊經營的10個Tips

2 10個Tips詳解

w 團隊發(fā)展與TL領導模式的匹配

2 組建期--告知式領導風格

2 成長期--推銷式領導風格

2 穩(wěn)定期--參與式領導風格

2 高產期（冠軍期）--授權式領導風格

w 標桿TL的側寫

2 互動關系

2 工作態(tài)度

2 輔導專業(yè)

第三單元：因材施教—新員工育成與員工分層管理

w 員工分層育成--三面向

2 新人育成、中堅夯實、績優(yōu)拔高

w 新人育成

2 毛坯（崗前培訓）→原材料（新兵營）→半成品（入組輔導）→各型器具（轉正）

2 精兵透視眼--新人評估四大條件

? 基本條件

? 技術條件

? 成功條件

? 加分條件

2 培育優(yōu)秀新人五大要點

? 定位

? 目標

? 信念

? 技巧

? 數(shù)據(jù)

2 新人輔導計劃與新人培育黃金周

? 新人培育四個黃金周的輔導重點

w 中堅夯實

2 以20%為節(jié)點設置提升目標

2 以60%為基礎衡量標準

2 以80%調動起來為基礎

w 績優(yōu)拔高

2 績優(yōu)拔高三步走

? 選定→資源保障及限制→限時追蹤

? 如何正確選定你要培育的績優(yōu)人選

? 你是績優(yōu)之路的總設計師

? 績優(yōu)的追蹤應該是雙向的

w 【課堂實操】你的團隊分層占比與后續(xù)工作規(guī)劃方向

講師將邀請學員中的一位，將自己團隊的情況進行說明，現(xiàn)場進行員工分層管理建議及后續(xù)工作規(guī)劃方向建議

第四單元：電銷正能量加油站--團隊有效激勵

w 警惕：低效能團隊的10個表現(xiàn)

2 低效能團隊成因分析

2 正確認識激勵

? 激勵的定義

? 馬斯洛需求層次理論

w 目標達成過程與激勵的關系

2 激勵的兩個“what”

w 兩種以TL為核心的激勵模式

2 模式一：以身作則的激勵效果

2 模式二：TL對他人的作為

w 了解我的團隊組成—“激勵人格類型”進行分類型

2 指揮型

2 關系型

2 智力型

2 工兵型

w 常見的激勵類型及應用關鍵：

2 物質激勵

? 物質激勵的思辨

2 精神激勵

? “正反”精神激勵

2 榮譽激勵

? 帶人帶心

第五單元：團隊管理目標設定/分解與現(xiàn)場管理

w 觀念明確：經營一個團隊，是“復合型”工作

2 用 “眼”、“耳”、“手”、“腦”

2 抓“人”、“事”、“物”

w 目標設定與分解

2 目標設定

? 目標設定前的準備工作

? 員工工作動力排序

? 員工績效關鍵指標分析

? 設定業(yè)績和收入

2 目標分解

? 目標分解的目標：讓員工清晰看到目標達成的路徑

? 員工關心的是我每天應該做什么

? 收入拆分（目標分解基于基本法及階段性方案）

? 拆分出的每一個模塊對應一個工作作為

? 還原到每日工作量的制定

w 現(xiàn)場管理六字核心

2 走

2 看

2 聽

2 停

2 督

2 輔

w 現(xiàn)場管理工具分享

2 線上提示卡

2 看板設計