| 主講老師： | 李睿旎 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 市場營銷是一種商業(yè)策略，旨在識別、預(yù)測并滿足消費者需求和愿望。它通過一系列活動，如產(chǎn)品開發(fā)、定價、促銷和分銷，將商品和服務(wù)推向市場。市場營銷不僅關(guān)注銷售，更重視建立和維護與消費者的長期關(guān)系。它要求企業(yè)深入了解目標市場，靈活應(yīng)對市場變化，并持續(xù)創(chuàng)新以滿足消費者不斷變化的需求。有效的市場營銷能夠提升品牌知名度，增強企業(yè)競爭力，從而實現(xiàn)商業(yè)目標。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-23 15:51 |
一、 適合對象：
房地產(chǎn)行業(yè)電話銷售員、電話邀約專員、電銷主管、電銷經(jīng)理等
二、 課程效益：
李睿旎老師融合多年電銷行業(yè)經(jīng)驗，潛心總結(jié)研發(fā)出房地產(chǎn)行業(yè)最適合的溝通銷售術(shù)，帶來最系統(tǒng)、最有創(chuàng)意、最可復(fù)制、最能讓客戶有感覺的溝通銷售術(shù)，帶來學(xué)員從形形色色的客戶中梳理出客戶分類模型，從而總結(jié)出我們進行電話邀約銷售時精準的訴求定位，借用象限圖的概念，將各種銷售技巧植入象限圖的架構(gòu)中，讓學(xué)員帶著架構(gòu)學(xué)習(xí)銷售技巧，帶著流程學(xué)習(xí)銷售技巧，帶著創(chuàng)新創(chuàng)意學(xué)習(xí)銷售技巧。
本課程將幫助學(xué)員達成以下效益：
（1） 明確客戶類型掌握各類型客戶的應(yīng)對之道；
（2） 明確房地產(chǎn)商品的訴求著力點和關(guān)鍵點；
（3） 明確房地產(chǎn)電話邀約流程；
（4） 掌握各種高效的電銷技巧，提升產(chǎn)能；
（5） 掌握房地產(chǎn)電銷話術(shù)規(guī)劃的方法與架構(gòu)；
（6） 掌握盤點客戶技巧及課后維護再開發(fā)技能技巧
三、 課程大綱：
【說明】本系列課程共計4天，24小時。
第一單元：房地產(chǎn)電銷客戶類型精析
w 房地產(chǎn)電銷客戶分類精析
2 四種類型客戶的定義
2 四種類型客戶在線一秒判定法
w 四種類型客戶在銷售過程中的表現(xiàn)
w 四種客戶應(yīng)對之策
2 認同：潛在客戶的把握
2 中立：潛在需求的激發(fā)
2 拒絕：自發(fā)性抗力的化解
2 抗拒：積極的心態(tài)平靜的情緒
第二單元：房地產(chǎn)電銷“十字銷售法”
w 房地產(chǎn)電銷“左腦說與右腦說”
2 理性VS感性
2 
十字銷售法：房產(chǎn)商品消費行為象限
w 十字銷售法：電銷員話術(shù)象限
2 從何說起，如何結(jié)束，話術(shù)閉環(huán)
w 十字銷售法：電銷員話術(shù)象限
2 客戶愛聽的我們怎么說
2 我們愛說的如何讓客戶愛聽
第三單元：房地產(chǎn)
w 理性訴求如何說（價格）
w 感謝訴求如何說（感受=價值）
w 賣點變客戶利益
w 價格說到位，價值無所謂
第四單元：房地產(chǎn)電銷的經(jīng)典流程
w 經(jīng)典流程概述： 開場—激發(fā)需求--邀約--異議處理--再次邀約--留名字
w 開場黃金30秒：
2 問候+確認身份--自我介紹--來電目的--給客戶一個一定要來理由
2 左輪手槍法則：賣點釋放節(jié)奏
第五單元：跟進邀約技巧
w 喚醒回憶技巧
w 重提客戶承諾技巧
w 適度關(guān)心
w 鎖定邀約
w 禮品噱頭應(yīng)用技巧
第六單元：“？”威力，化被動為主動
w 問句的魔力
w 聰明提問
第七單元：盤點客戶的技巧
w 你所理解的盤客方式對嗎？
w 盤客表關(guān)鍵要素
w 盤客表的運用
第八單元：已來訪項目的客戶，邀約技巧
第九單元：已成功購房的客戶，邀約技巧
【說明】以上課程內(nèi)容有李睿旎老師研究開發(fā)，已獲得國際版權(quán)局審核通過。
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