“HR效能提升” ——企業(yè)人力資源成本管控與盈利思維

【課程背景】

盈利是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，也是業(yè)務(wù)最直接的需求，企業(yè)的人力資源管理如果不能考慮業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，所有的努力可能都是瞎折騰。因此人力資源管理需要用盈利思維去思考人力資源管理的變革與創(chuàng)新，需要基于市場(chǎng)、基于業(yè)務(wù)需求，通過(guò)組織效率與人員效率的提升，以持續(xù)提升HR管理效能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

張劍老師根據(jù)多年工作、培訓(xùn)、咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從系統(tǒng)思考到降本增效，從組織人員效率提升到HR管理創(chuàng)新綜合效能提升，幫助HR建立盈利思維，全面提升HR管理效能，提升HR管理的價(jià)值。

【課程特色】

◆管理實(shí)踐升華：1200+場(chǎng)公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)、70+企業(yè)HR管理咨詢(xún)、100+場(chǎng)專(zhuān)題論壇經(jīng)驗(yàn)升華；

◆標(biāo)桿案例教學(xué)：精選30+家國(guó)內(nèi)外企業(yè)人力資源管理案例，對(duì)標(biāo)各行業(yè)、各領(lǐng)域人力資源管理實(shí)踐；

◆工作經(jīng)驗(yàn)積累：十八年國(guó)企、合資、民企上市公司HR降本增效管控難點(diǎn)理解、30+成功經(jīng)驗(yàn)積累；

◆思維啟迪開(kāi)拓：通過(guò)案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學(xué)員深度思考，讓學(xué)員自己找到答案。

【課程收益】

★系統(tǒng)思考：理解市場(chǎng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與管理的底層邏輯，掌握基于盈利思維的人力資源管理新思路新方法；

★效能提升：掌握企業(yè)組織效能與人員效能提升的方法，創(chuàng)造人力資源管理的核心價(jià)值；

★成本管控：掌握企業(yè)人力資源各項(xiàng)成本的管控方法，掌握組織杠桿、薪酬杠桿的應(yīng)用技巧；

★實(shí)踐創(chuàng)新：掌握企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的方法，激發(fā)員工潛能，提升企業(yè)人才效率。

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理人員、專(zhuān)業(yè)人力資源管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天（12H），可根據(jù)客戶需求定制課程（可工作坊、微咨詢(xún)等方式）

【授課方式】

課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實(shí)戰(zhàn)演練10%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性。

【課程大綱】

第一講 系統(tǒng)思考：基于盈利思維的人力資源管理

1、VUC時(shí)代的人力資源系統(tǒng)思考

2 當(dāng)下人力資源管理的矛盾與挑戰(zhàn)

2 基于盈利思維的HR管理

l 投資與成本

l 收入與支出

2、企業(yè)人力資源管理盈利的方法

2 直接：降本增效

l 組織降本增效

l 人員降本增效

l 流程降本增效

2 間接：理解戰(zhàn)略、支撐業(yè)務(wù)

l HR的業(yè)務(wù)視角與經(jīng)營(yíng)思維

l HRBP轉(zhuǎn)型與賦能

【應(yīng)用工具】SWOT模型、五力模型、人力資源戰(zhàn)略三要素

【案例分析】商業(yè)模式流程分析、美團(tuán)京東商業(yè)模式與人力資源管理分析

【小組討論】HR管理是先關(guān)注成本還是先關(guān)注投資？如何進(jìn)行由外而內(nèi)的HR管理變革？

【實(shí)戰(zhàn)演練】頭腦風(fēng)暴：企業(yè)人力降本增效大盤(pán)點(diǎn)

第二講 效能提升：企業(yè)組織效率與人員效率的提升

1、企業(yè)組織效能提升——基于業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的組織管理

2 組織設(shè)計(jì)與管理效能提升

l 原則——組織服務(wù)對(duì)象的思考與架構(gòu)設(shè)計(jì)

l 流程——客戶導(dǎo)向的設(shè)計(jì)原則

l 權(quán)限——基于流程的組織授權(quán)設(shè)計(jì)

l 趨勢(shì)——職能型組織向平臺(tái)型組織轉(zhuǎn)變

l 領(lǐng)導(dǎo)——倒金字塔組織為業(yè)務(wù)賦能

l 分工/發(fā)展——職位體系構(gòu)建

2 組織能力提升的方向與方法

l 流程工具

l 團(tuán)隊(duì)能力

l 組織意愿

l 組織裂變

l 組織文化

2、企業(yè)人員效能提升——人才供應(yīng)鏈建設(shè)降低人力資源綜合成本

2 基于供應(yīng)鏈思維的高效人才管理

l 輸入管理：渠道與標(biāo)準(zhǔn)

l 在途管理：使用與培養(yǎng)

l 輸出管理：評(píng)價(jià)與保留

2 基于人才供應(yīng)鏈效率人才梯隊(duì)建設(shè)

l 階梯式

l 輪值式

l 網(wǎng)絡(luò)式

l 無(wú)為式

【應(yīng)用工具】波特價(jià)值鏈模型、組織賦能模型

【案例分析】從大排檔到大酒樓、某公司研發(fā)部門(mén)業(yè)務(wù)三層架構(gòu)設(shè)計(jì)、京東的8150原則、海爾的SHARP模型、華為的五級(jí)雙通道、華為任職資格管理的發(fā)展

【小組討論】組織架構(gòu)為誰(shuí)服務(wù)？如何設(shè)計(jì)？如何解決企業(yè)合并重組后的崗位難題？如何避免“深井病”？職位與崗位的區(qū)別？職位是往高靠還是往低安排更合適？企業(yè)用人如何降低成本與風(fēng)險(xiǎn)？

【實(shí)戰(zhàn)演練】業(yè)務(wù)流程分析與組織設(shè)計(jì)

第三講 成本管控：人力資源核心職能的成本控制手段

1、人才招聘選拔降本增效

2 基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的招聘系統(tǒng)思考

l 全面成本：顯性成本與隱性成本

l 目標(biāo)優(yōu)化：需要與想要

l 流程優(yōu)化：三三原則

l 路徑優(yōu)化：行動(dòng)動(dòng)機(jī)模型與最短路徑應(yīng)用

2 招聘的時(shí)間成本與質(zhì)量成本管控

l 有效渠道減少找人時(shí)間成本

l 行為動(dòng)機(jī)模型減少選人時(shí)間成本

l 三層面匹配模型降低選人質(zhì)量成本

2、定崗定編與全面薪酬管控

2 定崗定編的方法

l 定崗的前提是定責(zé)

l 定編的常用方法與特殊技巧

2 全面薪酬管理

l 貨幣薪酬與非貨幣薪酬

l 薪酬杠桿的應(yīng)用

l 薪酬預(yù)算管控

3、高效人才培養(yǎng)降本增效

2 人才加速培養(yǎng)的方法

l 目標(biāo)、方法、組織

l 系統(tǒng)性學(xué)習(xí)規(guī)劃能力

2 人才快速培養(yǎng)的三個(gè)維度

l 業(yè)務(wù)實(shí)踐

l 經(jīng)驗(yàn)復(fù)制

l 理論學(xué)習(xí)

【應(yīng)用工具】人才畫(huà)像、345薪酬法則、SECI模型、3A模型、學(xué)習(xí)金字塔、721法則

【案例分析】谷歌招聘流程的四四原則、某建筑公司的定編定薪計(jì)劃、某公司管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力提升計(jì)劃、某公司客服經(jīng)理的學(xué)習(xí)地圖、某科技型公司的創(chuàng)新能力培訓(xùn)

【小組討論】項(xiàng)目總監(jiān)的工資該如何發(fā)？如何選擇繼任者？如何培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的回款能力？

【實(shí)戰(zhàn)演練】五分鐘面試識(shí)人、關(guān)鍵崗位的薪酬模式設(shè)計(jì)、關(guān)鍵崗位的加速培養(yǎng)路徑設(shè)計(jì)

第四講 管理創(chuàng)新：創(chuàng)新推動(dòng)HR管理效能持續(xù)提升

1、HRBP轉(zhuǎn)型與變革綜合降本增效

2 企業(yè)三支柱轉(zhuǎn)型與HRBP轉(zhuǎn)型

2 由外而內(nèi)的人力資源管理變革

l 客戶新思維

l 創(chuàng)新新思維

l 結(jié)果新思維

2 HRBP的能力修煉提升HR管理效能

l 專(zhuān)業(yè)技能提升

l 業(yè)務(wù)技能提升

2、機(jī)制創(chuàng)新讓HR管理實(shí)現(xiàn)自驅(qū)動(dòng)

2 機(jī)制的內(nèi)涵與本質(zhì)

2 機(jī)制設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

2 企業(yè)的自組織轉(zhuǎn)型與進(jìn)化

【應(yīng)用工具】HR三支柱、HRBP四角色、納什均衡、不完全信息博弈

【案例分析】某地產(chǎn)龍頭企業(yè)的考勤管理、某商業(yè)廣場(chǎng)的處罰辦法設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)條款的變遷

【小組討論】業(yè)務(wù)部門(mén)預(yù)算與報(bào)銷(xiāo)難題如何解決？車(chē)間消防管理難題如何解決？

【實(shí)戰(zhàn)演練】HR關(guān)鍵職能的管理自驅(qū)動(dòng)機(jī)制設(shè)計(jì)