中層管理者塑造高績效團(tuán)隊執(zhí)行力工作坊

課程背景：

? 為什么開了很多次會，同樣的問題仍然反復(fù)出現(xiàn)？

? 為什么下屬常常畏難？“不可能！沒辦法！好難啊！”是什么阻礙了他們？

? 面對新時代的員工，為什么管理與溝通常常失效，員工總難理解良苦用心？

確定目標(biāo)不是主要的問題，你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅持執(zhí)行計劃才是決定性的問題。----德魯克

一位管理者的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行----ABB公司董事長巴尼維克

沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。

----比爾蓋茨

學(xué)習(xí)本課程，將使中高層管理者對團(tuán)隊高執(zhí)行力內(nèi)在動力系統(tǒng)有全新的認(rèn)識；掌握提高團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力的方法。

課程時長：1天

課程特色：

? 系統(tǒng)性強(qiáng)：從系統(tǒng)的角度看問題，從內(nèi)在驅(qū)動力看組織機(jī)制建設(shè)；

? 可操作性：聚焦于管理實(shí)踐和從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，以工作坊的形式解決團(tuán)隊管理中的實(shí)際問題；

? 寓教于練：案例分析與輔導(dǎo)演練，您所參加的不是一堂枯燥的填鴨課程。

課程大綱：

前序：請帶著問題來學(xué)習(xí)

☆ 小組研討：你的難題或困惑是什么？

一、高績效的團(tuán)隊執(zhí)行力系統(tǒng)底層邏輯

1、如何重新定義“執(zhí)行力”

2、團(tuán)隊執(zhí)行力的動力系統(tǒng)

3、個人執(zhí)行力的動力系統(tǒng)

4、高效執(zhí)行的基礎(chǔ)是具有創(chuàng)新思維

二、基于高績效團(tuán)隊塑造的問題解決工作坊

1、問題與問題思維

互動：你眼中的問題是什么？

2、有問題是不是一定是壞事？

3、問題解決工作坊流程

A、第一步：發(fā)現(xiàn)問題、界定問題、定義焦點(diǎn)

——給“問題”一個準(zhǔn)確定義

B、三個方法搞清楚問題到底是什么？

C、問題的層次

——CREATE模型

D、問題優(yōu)選順序的工具——矩陣法

——矩陣問題排序清單

E、正確描述問題

——從“問題思維“到“目標(biāo)思維”

——做法≠目標(biāo)：從“做事思維”到“成事思維”

——有影響力的目標(biāo)：具象化（時間限制+具體任務(wù)+量化程度）

——問題的陳述方法

——描述問題現(xiàn)狀工具—白色思考帽思維

——描述期望值工具—SMART

2、問題分析與解決第二步：要因分析，找出可能原因的方法

A、分析≈分解：聚焦在少數(shù)可實(shí)現(xiàn)結(jié)果的關(guān)鍵行為上

B、找到問題發(fā)生的根源

——假定問題時經(jīng)常問題和表面問題

C、找出導(dǎo)致問題發(fā)生的所有原因

——采用頭腦風(fēng)暴法（BS法）查找問題所有原因

演練：采用頭腦風(fēng)暴法解決工作的一個問題

D、對所有原因進(jìn)行歸類

——內(nèi)部歸因：與人相關(guān)的歸因法則

3、問題分析與解決第三步：策略制定及確認(rèn)方案

A、融入創(chuàng)新思維——綠色思考帽思維工具

——突破思維限制的水平思考法

B、“技控”優(yōu)先于“人控”

——吉爾伯特行為工程模型：良性績效=成果產(chǎn)出/行為代價

——把問題歸到人身上那叫本性，把問題落到工具上那叫本事

4、問題分析與解決第四步：方案執(zhí)行

A、計劃制定的步驟

——每個步驟的關(guān)鍵點(diǎn)

——建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制

——要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動關(guān)鍵步驟

——在每個關(guān)鍵步驟中的潛在問題或機(jī)會。

C、促進(jìn)執(zhí)行工具——PDCA

收尾：課程復(fù)盤與實(shí)際工作問題解決方案匯報

1、重新檢視你的難題

2、學(xué)習(xí)總結(jié)與改善提案