有效激勵(lì)與授權(quán)管理

01、【課程背景】

手下工作熱情減退、一盤散沙；團(tuán)隊(duì)骨干流失、人心惶惶……你該如何面對(duì)？作為管理者，你是企業(yè)的中堅(jiān)，中艱還是中煎？管理中驅(qū)動(dòng)他人一定要?jiǎng)佑寐殑?wù)權(quán)力嗎？如何面對(duì)龐雜任務(wù)，讓員工動(dòng)力十足？除了必要的管理和控制，更有效的是溝通激勵(lì)與授權(quán)！傳統(tǒng)企業(yè)驅(qū)動(dòng)靠管人理事，隨著知識(shí)型員工比例的增加，善激勵(lì)會(huì)授權(quán)才更能激發(fā)員工的活力！

02、【課程目標(biāo)】

1、掌握溝通技巧及處理人際沖突

2、認(rèn)知授權(quán)重要性及授權(quán)步驟

03、【課程時(shí)長】

1天（每天６小時(shí)）

04、【授課方式】

理念講授、案例分析、互動(dòng)討論、模擬演練、行動(dòng)計(jì)劃、30%講授、70%演練與體驗(yàn)

05、【課程大綱】

一、管理者的角色錯(cuò)位與定位轉(zhuǎn)換

1、什么是管理？

——從自己做到帶領(lǐng)他人做

——案例：從最優(yōu)工程師到最差研發(fā)主管

2、管理者常見的角色錯(cuò)位及案例分析

3、管理者如何激活部署？

4、管理者引領(lǐng)部屬的核心關(guān)鍵點(diǎn)

二、管理者如何開展工作授權(quán)

1、授權(quán)是什么？

2、有效授權(quán)的好處

3、授權(quán)走樣的兩種典型表現(xiàn)

4、授權(quán)的原則

5、可以被授權(quán)的工作

6、管理者授權(quán)狀況自我評(píng)估

7、授權(quán)工作流程實(shí)施八步法

8、有效授權(quán)的三點(diǎn)關(guān)鍵提醒

三、有效激勵(lì)的底層邏輯——員工心理需求與激勵(lì)

1、職業(yè)的本質(zhì)是什么？

2、有效激勵(lì)，先要分析“動(dòng)機(jī)”

——案例：睿格爾曼拉繩試驗(yàn)

——目標(biāo)與意愿

——建立信任的三個(gè)層次

——工具：欣賞的3+5法則

3、先理解別人，在表達(dá)自己

4、處理沖突的兩種基本功

——澄清事實(shí)的技巧

——化解情緒的技巧

——情緒管理工具：ABC法

5、用邏輯層次思維模型解釋行為

——工具：給出及時(shí)反饋的BIC法則

6、因人而異運(yùn)用不同的激勵(lì)方法

——做有效提問

——了解不同行為風(fēng)格的員工輔導(dǎo)方式

——工具：托馬斯·吉爾伯特行為工程模型

7、員工心理需求的分析

四、課程總結(jié)與回顧