畫皮見骨—企業(yè)/部門畫像定制課

課程背景：

“企業(yè)文化”這個概念在很多企業(yè)已經(jīng)變成了一句講在嘴里，貼在墻上的口號，您的企業(yè)文化到底能不能能夠代表企業(yè)文化的員工行為規(guī)范和素質(zhì)標準呢？我們可以通過人才畫像，來找到你的企業(yè)、部門、團隊真實的人員面貌！

■ 通過2天教學，確保學員能夠根據(jù)人才盤點的項目需求，完成人才畫像和分析工作

■ 基于方太的人才盤點計劃，帶領(lǐng)學員完成自身團隊崗位畫像維度拆解

■ 通過演練確保學員能夠正確評估團隊成員的維度得分

課程收益：

● 理解人才盤點的意義，并能夠高精度完成自身團隊成員的評估工作

● 完成各自團隊的《人才畫像維度表》

● 能夠通過測評、溝通工具，準確判斷團隊成員的維度得分

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中基層管理者

課程方式：測評體驗、知識講授、現(xiàn)場簡歷分析、心理分析互動

課程模型與工具：

《結(jié)構(gòu)化崗位說明書》

《事業(yè)驅(qū)策力測評》

《職業(yè)性格測評》

《自我驅(qū)動方式測評》

《?？松榫w壓力測評》

課程大綱

課前測評：

《事業(yè)驅(qū)策力測評》

《職業(yè)性格測評》

《自我驅(qū)動方式測評》

《?？松榫w壓力測評》

導入：人才盤點到底要看到什么

1. 客觀呈現(xiàn)員工真實水平

2. 發(fā)現(xiàn)“高潛“人才 定性”問題員工“

3. 為績效、薪酬、招聘、晉級提供依據(jù)

案例分析：《盤點中的滄海遺珠》

第一講：繪制藍圖——解構(gòu)崗位需求

一、人才畫像的工作定向

定義：什么樣的能人能夠做好這個崗位

1. 第一層“看“：年齡、性別、外貌……

2.. 第二冊“聊“：性格、習慣、行為標準……

3. 第三層“測“：能力、素質(zhì)、經(jīng)驗

二、人才畫像三維度

1. 能力維度——必須會干什么（硬性指標制定）

2. 素質(zhì)維度——必須是什么樣的人（人才測評+管理者便會）

3. 經(jīng)驗維度——必須做過什么（量化工作經(jīng)驗）

三、解析崗位說明書

1. 崗位關(guān)系波特五力分析——誰來決定ta做得好不好？

2. 個人素質(zhì)——量化你的“用人偏好”

3. 經(jīng)驗案例——“活干的好不好”需要依據(jù)

練習：拆分你的崗位說明書

現(xiàn)場作業(yè)：編寫《崗位需求分析表》表頭（草稿）

四、工具鏈接——思維導圖

1. 建立結(jié)構(gòu)化思維

2. 借助工具快速理清腦中內(nèi)容

3. 如何繪制思維導圖

練習：將《崗位需求分析表》表頭（草稿）畫成思維導圖

第二講：能力維度的拆分與打分

一、精準拆分能力維度

1. 第一次拆分：行動能力 & 知識能力

1）行動能力——工作中獲得

2）知識能力——自身儲備

2. 第二次拆分：硬性能力 & 軟性能力

1）硬性能力——崗位勝任底限

2）軟性能力——越高越好的能力

討論：你的崗位需要具備哪些能力？

能力打分頭腦風暴：此部分為現(xiàn)場案例研討，內(nèi)容根據(jù)學員完成的作業(yè)進行研討，預設內(nèi)容為方太的人才盤點打分標準表

第三講：素質(zhì)維度的拆分與打分

測評一：職業(yè)性格

1. 職業(yè)性格測評

1）優(yōu)勢表現(xiàn)——工作狀態(tài)順利時

2）劣勢表現(xiàn)——遇到危機與挑戰(zhàn)時

3）上升方向——隨著時間累積會逐漸越來越明顯的性格趨勢

2. 性格維度的劃分

1）D——火象性格（直接強勢的挑戰(zhàn)者）

2）I——土象性格（穩(wěn)健踏實的觀察者）

3）S——風象性格（敏捷活潑的傳達者）

4）C——水象性格（溫潤敏感的保護者）

3. 性格維度測試方法

測評二：個人事業(yè)驅(qū)策力分析

1. 你選擇工作的時候看中什么

2. 你在工作中需要被如何“促動”

3. 你在工作中最“痛苦的”是什么

4. 學會了？請選擇適合你的候選人

測評三：埃克森情緒壓力測評

1. ?？松瓬y評的目的——撈一把因“狀態(tài)不好”表現(xiàn)不盡人意的員工

2. ?？松瓬y評的原理和目的

3. 你的埃克森表現(xiàn)說明什么？

4. 你的員工如有這些表現(xiàn)，你要給ta測埃克森測評了！

5. ?？松瓬y評結(jié)果分析

6. 好了，知道誰可以“撈一把”了嗎？

測評四：團隊適配度分析

1. 團隊價值觀分析—荒島求生測評

價值觀決定著是否“合適”

2. 個人工作需求分析—繪畫心理學

每個人心中的“幸福”都不一樣，用對人的前提是給ta對的促動

第四講：經(jīng)驗維度的拆分與打分

一、面試神器——STAR面試法

1. 分析——STAR自問法

1）工作表現(xiàn)“差不多”

2）工作成果“記不清”

2. 引導——STAR自問法探尋真相

1）場景回溯——帶入事件

2）角色回溯——回歸真實

3）過程驗證——邏輯與現(xiàn)實

4）結(jié)果論證——價值判斷

二、三個問題探求“經(jīng)驗真相“

1. 成功經(jīng)驗——ta的能力上限是什么

成功star經(jīng)驗的打分和判別

2. 量化經(jīng)驗——ta平時工作狀態(tài)如何

量化star經(jīng)驗的打分和判別

3. 失敗經(jīng)驗——ta的缺點和問題是什么

失敗star經(jīng)驗的打分和判別

練習：完成自己員工的經(jīng)驗打分

討論：互相溝通案例的“有力程度”

成果展示：將完成《崗位需求分析表》及打分標準進行分享