為提升績效而學習——企業(yè)培訓體系搭建

課程背景：

企業(yè)的發(fā)展如同生命體的生長發(fā)育，而培訓體系則是這個生命體的“造養(yǎng)系統(tǒng)”確保企業(yè)生長的更快更好。每個生命體都是不一樣的，別人的美食對你來說可能是致命毒藥。企業(yè)也是一樣的，只有根據(jù)企業(yè)的需求，量身定制的培訓體系，才能夠給企業(yè)足夠的養(yǎng)分，讓企業(yè)“枝繁葉茂”。

我們經(jīng)?？吹狡髽I(yè)提出“根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求制定培訓計劃”但是，到底什么是企業(yè)的發(fā)展需求呢？作為人力、培訓管理者我們又應(yīng)該如何分析自己所在企業(yè)的需求，搭建培訓體系，制定合理的培訓計劃呢？

本課程將通過大量案例與您討論，何為“因地制宜”的培訓體系搭建，如何讓培訓為企業(yè)發(fā)展提供最大化的價值和幫助。

課程收益：

● 充分了解何謂企業(yè)培訓；

● 了解培訓的本質(zhì)不是課程，而是一套有機的員工技能提升系統(tǒng)；

● 學會如何分析企業(yè)真實的培訓需求，通過解讀需求，制定合適的培訓計劃；

● 學會快速判斷哪些問題可以通過培訓來解決，快速根據(jù)問題挖掘培訓需求；

● 了解培訓項目、培訓課程、培訓機制的原理和運用方法。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：培訓管理人員、人力資源管理人員

課程方式：討論+情景模擬+案例+互動

課程大綱

導入：企業(yè)培訓到底應(yīng)該做什么

一、場景時代——培訓如何讓改變發(fā)生

1. 生態(tài)培訓構(gòu)建

2. 多元化培訓模式

3. 人人為師的時代特征

二、培訓無效的原因和案例（培訓無效的三大原因）

原因一：培訓不是萬能藥

原因二：“課程”不能直接提升業(yè)績

原因三：什么都講=什么都沒講

三、“學習型企業(yè)”——三大學習模型解析

模型1——企業(yè)培訓的思考邏輯

模型2——企業(yè)培訓的發(fā)展模型

模型3——學習與工作的關(guān)系

第一講：筑基——培訓體系搭建需考慮的三大因素

導語：何為“根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求搭建企業(yè)培訓體系”

因素一：培訓團隊的發(fā)展階段

1. 培訓專家（50～200人）——從無到有實現(xiàn)業(yè)績?yōu)閷虻呐嘤柲繕?/span>

2. 培訓小組（200～500人）——多部門提升組織建設(shè)為導向的培訓目標

3. 培訓部門（500～1000人）——多業(yè)務(wù)/分公司提升員工技能認證升級為導向的培訓目標

4. 培訓中心（1000人以上）多個維度培訓，提升員工體驗感為導向的培訓目標

5. 企業(yè)商學院——（行業(yè)標桿企業(yè)）品牌塑造與商業(yè)價值實現(xiàn)

案例：京東大學的興衰歷程

因素二：培訓需求的四大來源

來源一：從工作中“感知”需求

來源二：深入業(yè)務(wù)尋找培訓需求

來源三：從管理架構(gòu)中發(fā)現(xiàn)需求

來源四：從總結(jié)會議中發(fā)現(xiàn)需求

討論：問卷調(diào)研法的失效原因

因素三：核心培訓項目的設(shè)計

案例：領(lǐng)導力培訓方案

1）成長路徑

2）gant安排

3）多模式培訓方式

4）翻轉(zhuǎn)課堂在工作中培訓的應(yīng)用

第二講：組成——培訓體系的構(gòu)建

一、骨——專業(yè)模塊

1. 專業(yè)能力

2. 管理&領(lǐng)導力

3. 職業(yè)素養(yǎng)&基礎(chǔ)保障

4. 團隊建設(shè)&體驗成長

二、肉——課程庫

1. 課程庫建設(shè)“成長法”

2. 課程庫建設(shè)“項目萃取法”

3. 課程庫建設(shè)“內(nèi)訓師大賽法”

三、血——培訓管理制度建立的五大要素

要素一：人員分工及項目經(jīng)理任命

要素二：培訓預算制定

要素三：年度培訓時間計劃

要素四：核心項目及節(jié)點標注

要素五：可使用的培訓三大資源

1）培訓機構(gòu)

2）外部課程

3）培訓體驗場所

4）可用作培訓的活動與服務(wù)

四、皮——培訓呈現(xiàn)的六大形式

形式一——座談?wù)n程

形式二——會議課程

形式三——翻轉(zhuǎn)課堂

形式四——微課視頻

形式五——Led展示

形式六——沉浸體驗

第三講：搭建——培訓項目設(shè)計

一、培訓項目設(shè)計的目標

1. 需求思路要求——以學習者為中心

2. 需求設(shè)計要求——以績效達成為目標

3. 績效、培訓要求——區(qū)分和轉(zhuǎn)化

二、項目設(shè)計核心的三大要素

要素一：業(yè)績要求的需求切割

要素二：員工特性的沉浸體驗

要素三：成人學習的節(jié)奏感

三、項目匹配資源

1. 人員分工

2. 企業(yè)內(nèi)部資源協(xié)調(diào)

3. 財務(wù)投入產(chǎn)出

四、項目實施方案

1. Gant圖的使用

2. 多條線配合進度

3. 項目的起承轉(zhuǎn)合

4. 階段檢核的重要性

五、項目結(jié)果評估

1. 企業(yè)績效目標實現(xiàn)

2. 學員體驗感

3. 投入產(chǎn)出比

4. 知識成果沉淀

5. 企業(yè)文化沉淀

6. 其他成果

典型案例講解：

1. 文化先導——蘇州文體中心團隊拓展

2. 技能優(yōu)化——某燃氣班組長技能大練兵

3. 從校園人到企業(yè)人——某主題樂園新員工年度培訓計劃

4. 拓視野——某港口多元化游學項目

5. 高新高能——新東湖高新區(qū)綜合項目

第四講：完砌——內(nèi)訓師團隊的建立與管理

一、人人為師的時代——內(nèi)訓師的三大需求

1. 宏觀時代需求

2. 企業(yè)業(yè)態(tài)需求

3. 個人成長需求

二、內(nèi)訓師的“使用”三大策略

策略一：內(nèi)訓師項目實現(xiàn)的三大形式

策略二：內(nèi)訓師的三大激勵思路

策略三：內(nèi)訓師的職業(yè)生涯規(guī)劃

三、內(nèi)訓師的分級培養(yǎng)

1. 初級內(nèi)訓師團隊——有課可講

2. 中級內(nèi)訓師團隊——體系建立

3. 高級內(nèi)訓師團隊——多種形式

四、項目設(shè)計展示：內(nèi)訓師獅王爭霸賽

第五講：培訓體系升級成果匯報

展示：升級后的培訓體系及思路

評估及反饋：

1. 符合需求

2. 新穎有趣

3. 可執(zhí)行操作

工具包分享：

1. 完整培訓體系搭建案例10個

2. 內(nèi)訓師管理相關(guān)案例8個

3. 精彩項目設(shè)計10例