翟猛(大鵬) 老師(北京)
—全腦思維訓(xùn)練專家
? ISODC注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
? 國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)師(高級)
? 《七布成師》研發(fā)人及版權(quán)所有者
? 中國TA協(xié)會互動分析師
? 引導(dǎo)式培訓(xùn)認(rèn)證講師
? 教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
【版權(quán)課程】
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列
《內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)》 (側(cè)重企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程內(nèi)容深度挖掘,從傳話筒到內(nèi)訓(xùn)師) |
《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧及課堂呈現(xiàn)(初、中、高級)》 (側(cè)重初階內(nèi)訓(xùn)師,從授課的“勾講練化”四個步驟幫助內(nèi)訓(xùn)師調(diào)動現(xiàn)場氣氛) |
《小微布微-微課開發(fā)與制作》 (側(cè)重企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及具備一定崗位經(jīng)驗的職場精英/專家) |
《組織傳承--崗位經(jīng)驗萃取》 (側(cè)重萃取崗位經(jīng)驗形成案例以及培養(yǎng)崗位經(jīng)驗萃取師兩個方向) |
《導(dǎo)師制-基于教練技術(shù)的新型傳、幫、帶技巧》 (側(cè)重萃取崗位經(jīng)驗形成案例以及培養(yǎng)崗位經(jīng)驗萃取師兩個方向) |
全腦思維系列
《結(jié)構(gòu)性思維與溝通表達(dá)》 (運用思維整理5步法,幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握結(jié)構(gòu)化思考過程,使表達(dá)清晰,溝通高效) |
《全腦思維與工作匯報?》 (結(jié)合工作匯報中的“3帶1路”,幫助學(xué)員將工作匯報內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、視覺化,結(jié)合底層心智建設(shè),幫助學(xué)員系統(tǒng)梳理匯報材料,并精彩呈現(xiàn)) |
新媒體制作系列課程
《五頁PPT-職場PPT制作技巧?》 (側(cè)重企業(yè)階段性總結(jié)匯報,PPT匯報進(jìn)階課程) |
《企業(yè)H5制作與開發(fā)》 (側(cè)重H5結(jié)構(gòu)搭建,美化呈現(xiàn)) |
【品牌項目】
“七布成師-基于引導(dǎo)畫布的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師綜合培養(yǎng)”項目
“組織傳承-基于崗位經(jīng)驗內(nèi)化的學(xué)習(xí)型組織內(nèi)容打造”項目
【擅長領(lǐng)域】
致力于引導(dǎo)式授課在企業(yè)中落地應(yīng)用,基于企業(yè)實際問題,現(xiàn)場引導(dǎo)學(xué)員解決的同時,教授解決問題的思路和工具、方法。
【授課風(fēng)格】
授課幽默詼諧,邏輯結(jié)構(gòu)清晰,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,13年職場管理經(jīng)驗,堅持從實戰(zhàn)中來,回到實戰(zhàn)中去,用引導(dǎo)技術(shù)將問題在現(xiàn)場生發(fā),現(xiàn)場解決
翟老師課程實戰(zhàn):翟猛老師多年專業(yè)授課經(jīng)驗,曾服務(wù)于百余家大型企業(yè),8年大型企業(yè)中高管經(jīng)驗,獨創(chuàng)溝通腰鼓模型,幫助受訓(xùn)學(xué)員解決實際問題。
翟老師課程實用:課程注重實用,從課程調(diào)研、開發(fā)到現(xiàn)場培訓(xùn),完全結(jié)合企業(yè)特點。并且現(xiàn)場模擬學(xué)員真實操作情境,培訓(xùn)后立即可以應(yīng)用,達(dá)到學(xué)而能用,立即見效。
翟老師課程實效:課堂上善于激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情,應(yīng)用引導(dǎo)、情景模擬、戲劇腳本等方法,使學(xué)員產(chǎn)生持續(xù)進(jìn)步的動能。
【版權(quán)證書】
【成功案例】
案例1:廣東建行-省分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
《崗位經(jīng)驗萃取及微課制作專題培訓(xùn)班》
翟老師結(jié)合企業(yè)實際情況,輔導(dǎo)多名學(xué)員成為建行大學(xué)-【大灣區(qū)金融創(chuàng)新學(xué)院】板塊金牌講師。得到企業(yè)的高度贊譽。
同時,課程中產(chǎn)出的以《再見不是陌生人-四招激活存量客戶》、《三招帶你發(fā)家致富-網(wǎng)點高績效管理》、《如何成為土豪收割機(jī)-私行客戶拓展四部曲》等為主題的多門課程,均已在建行大學(xué)上線,截至2021年底,所有課程播放量保持在300+以上
案例2:中國銀行-山東省及廣東省內(nèi)訓(xùn)師-《省分行初、中級內(nèi)訓(xùn)師綜合技能提升訓(xùn)練營》
翟老師運用問卷調(diào)研及個別學(xué)員訪談等方法,結(jié)合版權(quán)課程《七布成師》,幫助企業(yè)量身打造內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程,通過線下教學(xué),線上輔導(dǎo)等形式,幫助學(xué)員產(chǎn)出多業(yè)務(wù)條線的內(nèi)訓(xùn)課程《全量、客戶、隊伍-工作復(fù)盤及重點解讀》、《中國銀行、代您發(fā)薪》、《高凈值客戶-資產(chǎn)配置的轉(zhuǎn)型與機(jī)遇》,
案例3:中國聯(lián)通-黑龍江分公司【專題內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目】
中國聯(lián)通好講師大賽-
陜西分公司【我是好講師大賽-賽前選拔及選送種子選手輔導(dǎo)】
黑龍江聯(lián)通專題內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo):結(jié)合省級重點項目,幫助全省內(nèi)訓(xùn)師完成內(nèi)容宣導(dǎo)的課件解讀及授課方法培訓(xùn),順利完成省級重點項目全省宣貫及落地執(zhí)行。
聯(lián)通好講師大賽-陜西分公司賽前輔導(dǎo):幫助陜西聯(lián)通完成省內(nèi)選手選拔并最終幫助3名參加全國大賽的選手,取得全國前五名的好成績
案例4:
1. 金融行業(yè)涵蓋中行、農(nóng)行、工行、建行、華夏、中信、廣發(fā)、平安、光大等多家銀行獨立及系列內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目
2. 電力行業(yè)涵蓋內(nèi)蒙、湖北、廣東、四川、北京、山東、電力研究院等系列內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目
3. 通信行業(yè)涵蓋中國聯(lián)通、中國電信、中國移動三大運營商《行動學(xué)習(xí)-問題分析與解決》、《導(dǎo)師制-教練式傳幫帶輔導(dǎo)》等系列課程。
【服務(wù)客戶】
事業(yè)單位與學(xué)校
中國擁軍優(yōu)屬基金會 中國航天第五研究院 中國航天12院
電力行業(yè):
甘肅電網(wǎng) 河北電網(wǎng) 四川電網(wǎng) 內(nèi)蒙電網(wǎng) 北京電力科學(xué)院 湖北電力研究院
通訊行業(yè):
廣西移動 四川移動 河北移動 黑龍江聯(lián)通 黑龍江電信 聯(lián)通學(xué)院
金融行業(yè):
農(nóng)業(yè)銀行 建設(shè)銀行 中國銀行 工商銀行 廣發(fā)銀行 恒豐銀行
零售行業(yè)
云南白藥集團(tuán) 龍湖地產(chǎn)有限公司 博洛尼裝飾工程有限公司
武漢武商集團(tuán)有限責(zé)任公司 北京嘉事唯眾醫(yī)療器械有限公司
中瀾視訊傳媒科技有限公司 哈爾濱遠(yuǎn)大集團(tuán) 廣州禾信
其他行業(yè):
哈爾濱太平機(jī)場 廣州白云機(jī)場 悅達(dá)起亞集團(tuán) 廣汽研究院 陜西高速 中外運 遠(yuǎn)洋物流
基于教練技術(shù)的
帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升訓(xùn)練
角色認(rèn)知 輔導(dǎo)秘籍 情景輔導(dǎo)
【課程介紹】
招聘到合適的人才,對于企業(yè)來講不僅難度越來越大,成本越來越高;然而,更重要的是招進(jìn)來的新人,如何能盡快融入新的組織,并能夠快速勝任工作崗位且留存下來,更是各家企業(yè)人力資源最難解決的問題。
因此,導(dǎo)師制應(yīng)運而生。世界500強(qiáng)企業(yè)中,有70%的企業(yè)都建立了導(dǎo)師制度,特別是針對新員工導(dǎo)師制更為重要。有些企業(yè)將擔(dān)任合作的導(dǎo)師,作為選拔的條件之一。國內(nèi)的企業(yè)中,以華為在這方面做的非常成熟。
本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)合格導(dǎo)師應(yīng)掌握的輔導(dǎo)技巧而設(shè)計。通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,導(dǎo)師與徒弟建立伙伴關(guān)系,融洽了工作關(guān)系;通過經(jīng)驗的傳授,讓被輔導(dǎo)員工快速融入團(tuán)隊,適應(yīng)崗位工作;運用教練式輔導(dǎo)技巧,激發(fā)了徒弟的工作熱情與意愿,提升了員工的績效,使員工獲得工作上的成就感,增強(qiáng)了員工對團(tuán)隊的歸屬。
【課程對象】企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師
【課程時長】2-3天,6小時/天
【課程目標(biāo)】
● 認(rèn)識帶教導(dǎo)師的角色定位與導(dǎo)師的核心能力;
● 學(xué)習(xí)帶教導(dǎo)師基本技巧并通過課堂實踐體驗并掌握技巧;
● 學(xué)習(xí)帶教操作流程與操作關(guān)鍵,通過現(xiàn)場扮演掌握技巧;
● 認(rèn)識什么是教練,學(xué)習(xí)教練式帶教技巧,提升輔導(dǎo)績效。
【授課方式】
結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù),在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、戲劇隱喻、畫面隱喻、工具配樂、沙盤演練等,避免生澀理論,使學(xué)員在練中學(xué),學(xué)中用。
【課程大綱】
模塊一 內(nèi)部導(dǎo)師的角色認(rèn)知
1. 教練式導(dǎo)師的類型認(rèn)知
1.1 教練式導(dǎo)師心智改變的模式
? 導(dǎo)師角色認(rèn)知
? 導(dǎo)師路徑分析
1.2 教練式導(dǎo)師類型分析
? 教練式導(dǎo)師的六種類型
? 教練式導(dǎo)師六種類型與應(yīng)用場景
1.3 教練式輔導(dǎo)的底層原理
? Y23理論
? N+1理論
? 培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)換
? 個人類型分析及小組共創(chuàng)優(yōu)劣勢
小組討論:成為一名教練式導(dǎo)師需要做好哪些準(zhǔn)備?
工具:教練導(dǎo)師準(zhǔn)備度自測卡
2. 企業(yè)員工類型認(rèn)知
2.1 認(rèn)識員工的工作動力
? 工作動力的來源
? 工作動力的與績效表現(xiàn)
? 識別員工需求
2.2 認(rèn)識員工的性格偏好
? 員工行為風(fēng)格與行為偏好
? 因人而異的帶教矩陣(能力模型)
? 確定導(dǎo)師輔導(dǎo)策略
工具:被輔導(dǎo)對象素描卡
模塊二 教練式導(dǎo)師的四大輔導(dǎo)秘籍
1. 輔導(dǎo)中的聽與說
1.1 輔導(dǎo)中的第一秘籍-傾聽
? 傾聽的三個層級
? 傾聽中的三腦原理
? 3F傾聽的技巧
練習(xí):組內(nèi)形成3人小組進(jìn)行傾聽與發(fā)問練習(xí)
1.2 輔導(dǎo)中的第二個秘籍-提問
? 封閉式提問
? 開放式提問
? 厘清事實的提問
? 賦能式提問
模塊練習(xí):班級進(jìn)行欣賞及反饋練習(xí)
工具:強(qiáng)有力提問卡【電子版,可額外制作撲克牌大小100張】
1.3 輔導(dǎo)中的第三大秘籍-回應(yīng)
? 回應(yīng)與質(zhì)詢
? 積極反饋的技巧
1.4 輔導(dǎo)中的第四大秘籍-欣賞
? 欣賞的2個內(nèi)在
? 欣賞的1個外在
模塊三 教練式導(dǎo)師的情景輔導(dǎo)工具
1. 目標(biāo)清晰,精準(zhǔn)到達(dá)
1.1 目標(biāo)設(shè)定的5大原則
? 清晰設(shè)定
? 可以衡量
? 時間限制
? 整體相關(guān)
? 可以達(dá)成
1.2 目標(biāo)設(shè)定基本方法
2. 愿景導(dǎo)引,快速達(dá)成
2.1 邏輯六層次意愿層
? 愿景建立
? 使命探索
? 價值觀澄清
2.2 邏輯六層次行動層
? 能力提升方向
? 行為塑造
? 環(huán)境
工具:邏輯六層次探索卡
3. 過程跟進(jìn),實時管控
3.1 過程跟進(jìn)的工具
雙輪矩陣使用
練習(xí):運用雙輪矩陣進(jìn)行行動過程跟進(jìn)練習(xí)
3.2 過程跟進(jìn)的底層原理
4. 轉(zhuǎn)化障礙,幫助成長
4.1 行動障礙破除工具
力場分析
4.2 行動支持工具
SEA模型
模塊四 課程回顧與總結(jié)
【主要內(nèi)容】基于所學(xué)內(nèi)容,通過步驟練習(xí),呈現(xiàn)學(xué)員制作課件,進(jìn)行互動點評,在應(yīng)用中實踐所學(xué)。
1. 行動之步
2.1 通過所學(xué)內(nèi)容,建立行動531模型
2.2 找到可以快速應(yīng)用到工作中內(nèi)訓(xùn)授課方法
——【整體答疑,總結(jié)提高】——