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高效溝通的“望聞問達(dá)”
  • 高效溝通的“望聞問達(dá)”
  • 人無論是在家庭、企業(yè)、社會都離不開溝通。人際關(guān)系的成功是因為溝通，人際關(guān)系的失敗也是因為溝通；團(tuán)隊績效的優(yōu)異離不開溝通，團(tuán)隊執(zhí)行力不足也可歸咎于溝通。 溝通能力是經(jīng)理人成功的必要條件，溝通力是員工勝任力的必要條件，良好溝通是團(tuán)隊凝聚力的前提，溝通意識也是企業(yè)文化的核心之一。
  • 2022-11-19 12:40  
  • 主講老師：王群祥 課時安排：1天
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別讓溝通成為你的短板
  • 別讓溝通成為你的短板
  • 樹立良好的溝通理念，培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣，掌握良好的溝通技巧，會使您在工作、生活中游刃有余，會使團(tuán)隊的配合更加緊密，會使企業(yè)文化積極向上。所以《溝通管理》是企業(yè)各級員工的必修課。
  • 2022-11-19 12:39  
  • 主講老師：王群祥 課時安排：1天
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職業(yè)素養(yǎng)與跨部門溝通
  • 職業(yè)素養(yǎng)與跨部門溝通
  • 隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，部門越來越多，但是溝通卻成了企業(yè)最頭疼的問題。影響了部門協(xié)作，影響了工作效率。尤其是跨部門溝通已經(jīng)成為企業(yè)隱性的“利潤殺手”，如何在企業(yè)競爭中，立于不敗之地？鍛造企業(yè)的核心競爭力從哪開始？跨部門溝通可以讓企業(yè)準(zhǔn)備無法超越的核心競爭力，讓企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤機(jī)會。
  • 2022-11-19 12:38  
  • 主講老師：齊磊 課時安排：
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有影響力的溝通-由溝到通，由通到贏
  • 有影響力的溝通-由溝到通，由通到贏
  • 1.分組：課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊的概念，模擬企業(yè)的實際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。 2.品牌分：設(shè)置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績，每個小組通過不斷參與互動，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
  • 2022-11-19 11:02  
  • 主講老師：齊磊 課時安排：
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有效溝通-打破溝而不通的魔咒
  • 有效溝通-打破溝而不通的魔咒
  • 隨著時代的發(fā)展 ，企業(yè)的競爭逐步由外向內(nèi)演變。而溝通就成了企業(yè)內(nèi)部最常見的協(xié)作方式。在一定程度上，溝通的好壞，影響了工作效率，影響了人際關(guān)系，影響了個人信心。宏觀看，影響公司競爭力，微觀看，影響個人成長。溝通已經(jīng)成為企業(yè)隱性的“利潤殺手”，成為個人成長路上的“絆腳石”。提升溝通技能，既是企業(yè)發(fā)展的需要，同時，也是個人發(fā)展的需要。
  • 2022-11-19 11:02  
  • 主講老師：齊磊 課時安排：
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跨部門溝通與協(xié)作-向溝通協(xié)作要利潤
  • 跨部門溝通與協(xié)作-向溝通協(xié)作要利潤
  • 隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，部門越來越多，但是溝通卻成了企業(yè)最頭疼的問題。影響了部門協(xié)作，影響了工作效率。尤其是跨部門溝通已經(jīng)成為企業(yè)隱性的“利潤殺手”，如何在企業(yè)競爭中，立于不敗之地？鍛造企業(yè)的核心競爭力從哪開始？跨部門溝通可以讓企業(yè)準(zhǔn)備無法超越的核心競爭力，讓企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤機(jī)會。
  • 2022-11-19 10:58  
  • 主講老師：齊磊 課時安排：1天
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《管理溝通》內(nèi)訓(xùn)篇
  • 《管理溝通》內(nèi)訓(xùn)篇
  • ? 幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實用的管理技巧和溝通技能； ? 啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能； ? 站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓(xùn)人員更新營銷理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想；
  • 2022-11-19 10:56  
  • 主講老師：齊磊 課時安排：
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高效溝通之傾聽
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高效溝通與執(zhí)行-從想法到結(jié)果
  • 高效溝通與執(zhí)行-從想法到結(jié)果
  • 1. 闡述溝通的三大要素 2. 運(yùn)用匯報工作技巧，當(dāng)堂完成案例分析 3. 運(yùn)用同理心內(nèi)容，完成案例分析 4. 運(yùn)用4A工具，完成課堂練習(xí) 5. 闡述5R工作流程 6. 闡述中層四大執(zhí)行定位 7. 運(yùn)用課程內(nèi)容，當(dāng)堂完成激勵設(shè)計表 8. 能區(qū)分任務(wù)和結(jié)果，當(dāng)堂完成測試 9. 運(yùn)用復(fù)述承諾法，完成當(dāng)堂的情景模擬 10. 區(qū)分重要和緊急，完成當(dāng)堂的測試
  • 2022-11-19 10:55  
  • 主講老師：齊磊 課時安排：
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高效溝通與協(xié)作
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高效溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
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《高效溝通與沖突處理》內(nèi)訓(xùn)篇
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高品質(zhì)溝通
  • 高品質(zhì)溝通
  • v 領(lǐng)導(dǎo)總以為下屬和自己知道的一樣多，這是領(lǐng)導(dǎo)者大忌 v 下屬總以為領(lǐng)導(dǎo)者“應(yīng)該”如何，卻忘記自己職責(zé) v 中層管理者的溝通是企業(yè)管理中溝通的核心 v 《高品質(zhì)溝通》是企業(yè)管理中，部門間溝通，上下級之間溝通，中高層溝通的關(guān)鍵按鈕。
  • 2022-11-19 10:55  
  • 主講老師：齊磊 課時安排：1天
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《360管理溝通藝術(shù)》內(nèi)訓(xùn)篇
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跨部門的溝通與協(xié)同
  • 跨部門的溝通與協(xié)同
  • 管理的過程就是有效溝通的過程，溝通能力的好壞，直接影響著每個人在人生事業(yè)上的發(fā)展?，F(xiàn)實中，跨部門溝通最大的障礙是“語言”不通，角色不同、方式不佳。表面上看，這是由兩個部門工作性質(zhì)的不同導(dǎo)致，而深層次原因是各部門的定位問題和溝通中態(tài)度、策略的把控問題。本課程我們將一起分享如何組建團(tuán)隊的高效溝通、完善跨部門溝通系統(tǒng)歷程中成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，幫助您快速提升跨部門的溝通能力、推倒“部門墻”，鑄造一支高績效的鐵軍戰(zhàn)隊。
  • 2022-11-19 09:46  
  • 主講老師：張峰 課時安排：1天，6小時/天
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談心談話——黨支部溝通在企業(yè)中的應(yīng)用
  • 談心談話——黨支部溝通在企業(yè)中的應(yīng)用
  • 談心談話的這兩個特性，對于提高溝通質(zhì)量特別有效，它可以徹底避免因誤會造成的溝通隔閡，迫使溝通雙方直接面對，而且當(dāng)雙方溝通確實困難時，可以通過組織介入的方式，盡可能地化解溝通雙方的矛盾分歧。 基層管理溝通也好，黨支部談心談話也好，所涉及到的問題基本上都是實際管理過程當(dāng)中遇到的問題，二者相輔相成，不僅可以提高溝通質(zhì)量，更重要的是，可以打通企業(yè)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的“任督二脈”。
  • 2022-11-18 11:27  
  • 主講老師：盛耀東 課時安排：2天
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非職權(quán)影響力與跨部門溝通 ——不靠權(quán)力的辦事藝術(shù)
  • 非職權(quán)影響力與跨部門溝通 ——不靠權(quán)力的辦事藝術(shù)
  • 1、能夠認(rèn)識到改變影響力，從自己開始的重要性 2、能夠當(dāng)堂用非職權(quán)影響力模型完成案例訓(xùn)練 3、闡述顯規(guī)則和潛規(guī)則的區(qū)別與落地步驟 4、能夠當(dāng)堂完成內(nèi)部客戶價值案例訓(xùn)練與研討 5、能夠闡述跨部門溝通的五大方式 6、運(yùn)用內(nèi)部客戶價值知識點完成案例分析 7、當(dāng)堂完成內(nèi)部客戶價值作業(yè)練習(xí) 8、闡述沖突處理五步驟
  • 2022-11-18 11:11  
  • 主講老師：齊磊 課時安排：1天
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企業(yè)管理中的代際溝通技巧
  • 企業(yè)管理中的代際溝通技巧
  • 作為銀行管理人員，要面對不同年齡段的員工。該如何跟他們溝通，能夠便溝通順暢，完成績效考核？本課程從心理學(xué)角度切入，帶領(lǐng)學(xué)員了解不同年齡段員工的心理特征及工作需求，在情理之中完成高效能的溝通。
  • 2022-11-18 09:24  
  • 主講老師：張礫勻 課時安排：1天，6小時/天
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溝通和情緒壓力管理
  • 溝通和情緒壓力管理
  • 但作為人力和多條線人員，在跟員工的溝通中會受到自身和員工情緒和壓力的影響，導(dǎo)致工作效率降低，也影響到人力人員的工作狀態(tài)。如何提升學(xué)員跟員工的溝通效率？如何做好自身和員工的情緒壓力管理？本課程從溝通和情緒壓力管理兩個方面入手，帶領(lǐng)學(xué)員根據(jù)工作的實際案例進(jìn)行練習(xí)，掌握溝通和情壓管理的技巧。
  • 2022-11-18 09:15  
  • 主講老師：張礫勻 課時安排：1天，6小時/天
 面議
玩轉(zhuǎn)地球--跨文化的客戶溝通與關(guān)系管理
  • 玩轉(zhuǎn)地球--跨文化的客戶溝通與關(guān)系管理
  • 中國在全球貿(mào)易舞臺上，既是重要的供應(yīng)方，重要的消費市場。中國自從在2009年成為了全球最大的商品出口國，2013年又成為全球最大的商品貿(mào)易國，在全球商品貿(mào)易總額中的占比從2000年的1.9%增長到2017年的11.4%。中國目前是33個國家的第一大出口目的國，65個國家的第一大進(jìn)口來源國。中國對世界經(jīng)濟(jì)的依存度在相對下降，世界對中國經(jīng)濟(jì)的依存度卻在相對上升。
  • 2022-11-17 13:42  
  • 主講老師：張志濱 課時安排：2天，6小時/天
 面議
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