| 主講老師： | 楚易 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 營銷是驅(qū)動企業(yè)增長的核心動力，它涉及市場研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)及客戶關(guān)系管理等多個方面。營銷團(tuán)隊通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場，運用創(chuàng)新的營銷策略和工具，與消費者建立深度連接，傳遞品牌價值，激發(fā)購買欲望。同時，營銷也關(guān)注顧客反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足市場需求。營銷不僅是銷售的藝術(shù)，更是企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-07-29 11:58 |
課程背景：
今天的續(xù)期客戶銷售人員：
大多追求急功近利；
大多死背銷售話術(shù)；
大多不會靈活應(yīng)用；
今天的續(xù)期客戶銷售人員：
不知道顧客的消費續(xù)期動機(jī)；
不知道顧客的心理防御機(jī)制；
不知道顧客的異議心理構(gòu)建；
今天的續(xù)期客戶銷售人員：
急需了解技巧背后的技巧；
急需掌握實用的銷售工具；
急需學(xué)會開發(fā)獨有的話術(shù)；
急需具備靈活的實戰(zhàn)能力；
續(xù)期客戶銷售話術(shù)人云亦云的時代已經(jīng)過去，今天續(xù)期客戶客戶見多了雷同的服務(wù)已經(jīng)不再“感冒”，我們的續(xù)期客戶人員銷售理念聽了無數(shù)，銷售流程學(xué)了多遍，輪到實際工作中，效果卻不見好，僅僅懂得微笑贊美背話術(shù)已經(jīng)無法具備銷售競爭力；今天或許有許多經(jīng)過驗證的有效的方法和工具，我們的競爭對手早已在用了，而我們的銷售人員卻在拿銷售額和寶貴的時間作為成本在嘗試、在摸索!
課程收益：
1、課程關(guān)鍵詞：應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用；
2、杜絕只是對銷售理論或技巧的照搬照抄；
3、以技能教練為主，確保掌握實戰(zhàn)工具，提高銷售業(yè)績；
4、提升連帶銷售率和客戶轉(zhuǎn)介紹，培養(yǎng)忠實的VIP客戶；
5、我們沒有固定的銷售話術(shù)，我們給的是如何提煉出自己的話術(shù)，我們給的是一套成功的銷售工具與方法!
課程時間：
1-2天，6小時/天
授課方式：
視頻音頻、案例剖析、情景模擬、現(xiàn)場教練、小組研討、老師點評、實戰(zhàn)實用。
課程大綱：
第一講：絕對成交基本功——快速攻破顧客心理
1、客戶續(xù)期時必須先突破的三道心理防線!
2、顧客續(xù)期前需要先解決的三大顧慮
3、今天的顧客喜歡“吸銷”而非“推銷”
4、續(xù)期客戶銷售吸銷“六步曲”
5、顧客續(xù)期前需要先建立親和力和信賴感?
6、短時間內(nèi)提升客戶信任的三個方法
7、今天的續(xù)期客戶必須會用“消費行為學(xué)的誘餌效應(yīng)”
8、“誘餌效應(yīng)”在銷售中的經(jīng)典案例分享與解析!
9、顧客續(xù)期的三大心理分析與掌控
10、客戶續(xù)期的到底是什么?
11、當(dāng)顧客猶豫不決時背后的原因到底是什么?
12、現(xiàn)場掌握增加顧客續(xù)期動力的兩個關(guān)鍵按鈕!
第二講：絕對成交驅(qū)動器——優(yōu)化的銷售步驟
1、快速成交三步曲：順、轉(zhuǎn)、推；
2、關(guān)鍵是如何順的巧、轉(zhuǎn)的準(zhǔn)、推的快；
3、重新設(shè)計我們的續(xù)期客戶銷售漏斗；
4、銷售溝通的緩沖器：先跟后帶技巧；
5、《專業(yè)工具》——先跟后帶法則和話術(shù)的靈活應(yīng)用；
6、重新根據(jù)我們的產(chǎn)品分析客戶續(xù)期模式；
7、產(chǎn)品介紹及價值塑造七大技巧；
8、開發(fā)并掌握常用的商品介紹與解說話術(shù)；
9、90%的顧客被五個關(guān)鍵時刻(MOT)影響著；
10、顧客溝通的五大黃金秘籍；
11、高端產(chǎn)品銷售離不開的“姓氏服務(wù)”；
12、良好溝通的絕佳利器：四種提問技巧；
13、顧客異議處理“太極五步法”；
14、現(xiàn)場實操演練“太極五步法”，形成職業(yè)習(xí)慣；
第三講：絕對成交工具箱——創(chuàng)新的工具與技巧
案例解析：冠軍露露，為什么這么能賣?
專業(yè)工具：終極利益法則在銷售中的應(yīng)用實例；
專業(yè)工具：影響客戶的“四輪驅(qū)動”模型
1、90%的廣告都應(yīng)用的銷售技巧——視覺銷售法；
2、現(xiàn)場開發(fā)獨有的視覺銷售技巧及其話術(shù)；
3、續(xù)期客戶遇到的最多客戶異議就是價格異議；
4、解析5種常用的解除價格異議技巧的誤區(qū)和弊端；
5、現(xiàn)場掌握價值轉(zhuǎn)移法應(yīng)用及其話術(shù)開發(fā)；
6、銷售過程中“魔法式語言”的開發(fā)與應(yīng)用實例；
7、同理心溝通法的應(yīng)用及其話術(shù)開發(fā)；
8、賣點與買點應(yīng)用實例及其話術(shù)開發(fā)；
9、熱點攻略法在續(xù)期客戶的應(yīng)用策略及其話術(shù)開發(fā)；
10、塑造商品核心價值法應(yīng)用及其技巧；
11、催眠技巧《提示引導(dǎo)》在銷售中的兩種應(yīng)用實例；
12、讓客戶無法拒絕——潛意識說服的應(yīng)用技巧；
13、銷售于無形——假設(shè)成交組合拳應(yīng)用及其案例；
14、拒對于手千里——區(qū)隔營銷五步標(biāo)準(zhǔn)法；
15、工具技巧掌握：現(xiàn)場技巧實戰(zhàn)、現(xiàn)場話術(shù)開發(fā)；
問題解決：現(xiàn)場提問現(xiàn)場研討解決；
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