推廣 熱搜: 2022  財務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

拿業(yè)績說話 結(jié)果為王 ——賣場店長營銷管理技能培訓(xùn)班

主講老師: 楚易 楚易
課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷是驅(qū)動企業(yè)增長的核心動力,它涉及市場研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)及客戶關(guān)系管理等多個方面。營銷團(tuán)隊通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場,運(yùn)用創(chuàng)新的營銷策略和工具,與消費(fèi)者建立深度連接,傳遞品牌價值,激發(fā)購買欲望。同時,營銷也關(guān)注顧客反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場需求。營銷不僅是銷售的藝術(shù),更是企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-07-29 12:37


一、課程背景:

銷售是賣場的生命線、賣場的命脈,更是賣場的重中之重,直接關(guān)系著賣場的生死存亡!為什么賣場總是強(qiáng)調(diào)服務(wù),但是服務(wù)還是不讓客戶滿意?因為服務(wù)不單單是態(tài)度理念,更多的是服務(wù)動作及細(xì)節(jié)到位!為什么賣場銷售人員對銷售話術(shù)不買賬?為什么背誦話術(shù)書面考試,相互演練時賣場銷售人員都是一百分,結(jié)果回到終端現(xiàn)場運(yùn)用卻又是另一回,產(chǎn)生這些問題我們的店長 盡職盡職責(zé)了嗎?

門店的管理能力決定了企業(yè)終端的管理能力,同時也決定了,企業(yè)在市場競爭中的競爭能力,如何讓店長管理能力提升,如何讓我們的門店管理能力提升,如何在激烈的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。
    系統(tǒng)的門店管理,不但是要教會我們?nèi)绾喂芾黹T店,更是要我們每一位參加學(xué)習(xí)的學(xué)員掌握提升門店業(yè)績,提升門店市場競爭力的技巧。系統(tǒng)的門店管理技能是讓我們在激烈的市場競爭中,獲得更多的資源,去開拓新的市場。

二、課程收益:

掌握門店的基本管理要點

掌握門店的管理重點難點

掌握實際問題的解決方案

提高終端門店的銷售業(yè)績

提高終端門店人員的技能

讓導(dǎo)購人員學(xué)習(xí)到會用通俗易懂的語言向顧客講解。

三、培訓(xùn)對象:

店長、銷售經(jīng)理、賣場老板等

四、授課方式:

本培訓(xùn)通過幽默的講授方式將學(xué)習(xí)重點灌輸給學(xué)員,并伴有小組討論、現(xiàn)場演練,案例研討、寓教于樂、快樂學(xué)習(xí)、互動體驗,課堂氣氛非常活躍;

五、課程時長: 

1-2天(6小時/天),時間根據(jù)客戶的需求進(jìn)行調(diào)整。

六、課程大綱:

第一部分 店長的職業(yè)化素質(zhì)

一、 店長的基本素質(zhì)和必須要掌握的幾種能力

門店店長的核心職能

如何做好門店的零售管理

頭腦風(fēng)暴:如何經(jīng)營和管理好門店

用職業(yè)忠誠去傳遞公司文化

如何分解和實施門店的計劃

如何有效利用門店的銷售數(shù)據(jù)

掌握行業(yè)的顧客心理

用知識武裝自己的頭腦

二、 店長最核心的工作分析

如何準(zhǔn)確掌握銷售數(shù)字

如何規(guī)劃好商品結(jié)構(gòu)

如何讓顧客與品牌建立粘度

與店員建立起良好的伙伴關(guān)系

學(xué)會分解和實施門店營運(yùn)目標(biāo)

如何規(guī)劃和實施好終端活動

店面的5S管理

要充分了解你的競爭對手

三、 店長的自我管理能力

計劃管理:計劃的制定、實施、跟蹤、反饋和改進(jìn)

時間管理:合理規(guī)劃時間

職業(yè)管理:建立起自己的品牌和影響力

四、 店長的員工管理

如何去了解真實的員工

如何處理員工間的抱怨和矛盾

如何化解員工對店長的不滿

如何批評和指正員工的錯誤行為

如何處理屢教不改的員工

如何去培訓(xùn)新員工

五、 金牌店長的團(tuán)隊管理策略和技巧

店長如何選好人:甄選技術(shù)、面試技巧

店長如何培養(yǎng)人:職業(yè)規(guī)劃、責(zé)任轉(zhuǎn)移

店長如何用好人:能力傳遞、銷售技能

店長如何留住人:情感留人、績效留人

店長如何裁減人:淘汰尾狼、四個方法

六、 金牌店長帶好團(tuán)隊的六種管理策略

權(quán)威式:讓部下心甘情愿的為組織服務(wù)

高壓式:讓團(tuán)隊能夠雷厲風(fēng)行的執(zhí)行

民主式:讓團(tuán)隊發(fā)揮最大的群策群力

組織式:讓組織中的每一個人找到開心快樂

前導(dǎo)式:發(fā)揮人才的能力盡其所能

教練式:讓團(tuán)隊成員感受成長的樂趣

七、 店長的目標(biāo)管理能力

如何精準(zhǔn)的制定目標(biāo)

構(gòu)成業(yè)績的關(guān)鍵三要素

影響業(yè)績?nèi)氐囊蛩?/span>

怎樣合理的分解目標(biāo)

執(zhí)行中的過程監(jiān)控:事前監(jiān)控、事中輔導(dǎo)、事后檢討

第二部分 店長的管理技能訓(xùn)練

一、終端管理的四個核心工作

客戶的開發(fā)和管理

導(dǎo)購的管理

終端生動化

銷售和促銷管理

二、提升門店銷售能力的三駕馬車

門店零售:銷售能力、管理能力

活動促銷:策劃能力、實施能力

渠道開拓:規(guī)劃能力、開拓能力

三、門店銷量的五力模型;

店面位置(攔截力)

終端形象(吸引力)

產(chǎn)品展示(靜銷力)

促銷方式(推動力)

店面狀態(tài)(推介力)

四、門店的商業(yè)價值

開展促銷活動

完成銷售的目標(biāo)

搜集客戶信息

建立競爭的壁壘

傳播品牌

建立顧客的忠誠

五、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的技巧和原則

如何構(gòu)建企業(yè)與消費(fèi)者之間的粘度

如何實現(xiàn)客戶服務(wù)的人性化、流程化、效率化、標(biāo)準(zhǔn)化、科技化

解決客戶投訴的技巧

六、博弈促銷的策略和技巧

銷售進(jìn)度與促銷活動組織

產(chǎn)品十大促銷方法

門店促銷策劃的五步曲

第三部分 店長的銷售技能訓(xùn)練

一、門店的陳列管理

門店陳列的原則

門店的生動化陳列

產(chǎn)品價值陳列的表現(xiàn)技巧

門店銷售氣氛的營造(聽覺、視覺、嗅覺、感覺)

二、門店的銷售管理

門店的銷售過程控制

門店的銷售流程管理

如何抓住顧客的心

如何挖掘顧客的需求和做好客戶分析

怎么去介紹產(chǎn)品最有效

正確理解和處理顧客的異議

三、終端促銷管理能力訓(xùn)練

博弈營銷在商業(yè)促銷中的應(yīng)用

如何運(yùn)用促銷與顧客構(gòu)建粘度

如何強(qiáng)化門店的終端運(yùn)作模式

幾種常見的終端促銷模式的分析

四、行業(yè)的創(chuàng)新銷售模式

異業(yè)聯(lián)盟合作

銀行合作

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購

酒水銷售公司合作

行業(yè)聯(lián)盟

品牌聯(lián)盟

異業(yè)聯(lián)盟

 

 


 
反對 0舉報 0 收藏 0
更多>與拿業(yè)績說話 結(jié)果為王 ——賣場店長營銷管理技能培訓(xùn)班相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
打造高效團(tuán)隊(體驗式沙盤課程) 打造營銷鐵軍 汽車行業(yè)庫存控制與客戶銷售需求預(yù)測管理 新零售:重構(gòu)人貨場 崛起新零售 新媒體營銷:內(nèi)容讓品牌飛 新零售:重構(gòu)人貨場 崛起新零售 社群營銷運(yùn)營實戰(zhàn) 銷售高手談判秘訣
楚易老師介紹>楚易老師其它課程
門店銷售人員培訓(xùn) 拿業(yè)績說話   結(jié)果為王  ——賣場店長營銷管理技能培訓(xùn)班 門店銷售人員培訓(xùn) 金牌店長門店管理實戰(zhàn)特訓(xùn)營 電話客服培訓(xùn) 金牌店長培訓(xùn)課程 店面銷售實訓(xùn)課程體系 金牌店長管理培訓(xùn)
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  京ICP備11016574號-25