一般管理人員能力提升培訓(xùn)

課程背景：

企業(yè)的執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。

本課程從執(zhí)行、執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)開始，植入以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力思路，具體通過具建設(shè)健康執(zhí)行心態(tài)、塑造高效執(zhí)行工作行為、提升跨部門高效溝通與協(xié)作、緩解壓力助力工作高效執(zhí)行四大方面對(duì)學(xué)員進(jìn)行執(zhí)行力的培養(yǎng)，借助相關(guān)案例與討論，讓學(xué)員學(xué)會(huì)自動(dòng)自發(fā)的去工作，提升自我的工作成效。

課程目標(biāo)：

1、 明確高效執(zhí)行力的核心要素和影響高效執(zhí)行的三大關(guān)鍵要素；

2、 建立積極的心態(tài)與價(jià)值觀，加強(qiáng)心態(tài)與價(jià)值觀的自我管理，建設(shè)健康的執(zhí)行心態(tài)；

3、 建立正確的工作觀，學(xué)習(xí)如何才能真正做到工作的服從與高效執(zhí)行；

4、 明確跨部門溝通存在的問題，提升跨部門溝通與協(xié)作能力，提升工作執(zhí)行效率與效果；

5、 了解壓力對(duì)工作高效執(zhí)行的影響，有效管理個(gè)人壓力，助力工作高效執(zhí)行。

授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式

培訓(xùn)對(duì)象：伊寧移動(dòng)地州分公司的基層管理人員、一般管理人員

課程時(shí)長：2天（12小時(shí)）

課程綱要：

 打造高效的執(zhí)行能力——執(zhí)行和執(zhí)行力導(dǎo)入篇

 什么是真正的執(zhí)行

 高效執(zhí)行的核心要素

 高效執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解

 高效執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)

 影響高效執(zhí)行力的三大關(guān)鍵要素

 打造高效的執(zhí)行能力——建設(shè)健康執(zhí)行心態(tài)篇

 積極心態(tài)建立

 員工現(xiàn)狀分析

 觀念對(duì)人的重要性

 要想改變首先要認(rèn)識(shí)你的隱形護(hù)身符心態(tài)

 如何影響人的行動(dòng)

 消極心態(tài)所產(chǎn)生的后果

 消除消極心態(tài)，培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟

 明確價(jià)值觀

 什么是價(jià)值觀

 價(jià)值觀是人生根本

 明確你的價(jià)值觀及制定價(jià)值觀準(zhǔn)則

 別忘了真正去活

 四個(gè)“如何對(duì)待”

 如何對(duì)待工作

 如何對(duì)待企業(yè)

 如何對(duì)待職業(yè)發(fā)展

 如何對(duì)待自己

 打造高效的執(zhí)行能力——塑造高效執(zhí)行工作行為篇

 執(zhí)行的標(biāo)志是高效

 科學(xué)思維提高工作效率

 低頭做事還不夠，還得追求效率

 勞逸結(jié)合以求高效

 最佳的工作完成時(shí)間是昨天

 正確做事更要做正確的事

 一分鐘也不要拖延

 管理時(shí)間就是管理行為

 問題研討：如何合理安排工作任務(wù)？

 專心、認(rèn)真、用心才能高效執(zhí)行

 疏忽一點(diǎn)責(zé)任都要付出代價(jià)

 專業(yè)精神決定工作品質(zhì)

 魔鬼都藏在細(xì)節(jié)中、用心才能見微知著

 專注才能做大做強(qiáng)、有所不為才能有所為

 “做到位”是最起碼的

 決定成功的是工作要求之外的20分

 要么努力，要么走人

 案例分析：“做”事的四種狀態(tài)

 執(zhí)行必須做到主動(dòng)服從、沒有借口，沒有抱怨、沒有依賴，勇于創(chuàng)造

 沒有任何借口、勇于擔(dān)當(dāng)，責(zé)任止于我

 沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人

 不要說你不知道

 不要以為小錯(cuò)就不是錯(cuò)

 永不抱怨發(fā)牢騷

 老板不是救世主，依賴也是有限度的

 問題研討：高效執(zhí)行上級(jí)工作安排的關(guān)鍵要素？

 打造高效的執(zhí)行能力——提升跨部門高效溝通與協(xié)作篇

 跨部門溝通的問題根源

 對(duì)于結(jié)果的預(yù)期不同

 被動(dòng)等待信息

 相互排擠的工作要求

 上情無法下達(dá)，下情無法上達(dá)

 部門權(quán)限之間交叉地帶的事該不該管？

 有效的進(jìn)行跨部門溝通的五大重點(diǎn)

 強(qiáng)化全局視野

 選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/span>

 運(yùn)用對(duì)方的思考邏輯

 尊重他人的主導(dǎo)權(quán)

 爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持

 高效協(xié)作：把你的主張“銷售”給其他部門

 人際合作的兩個(gè)重要方面

 我們的人際關(guān)系認(rèn)知障礙

 解決人際合作障礙的主要方法

 人際合作關(guān)鍵詞：影響他人VS達(dá)成共贏

 角色演練：兩個(gè)不同部門人員如何進(jìn)行溝通

 達(dá)成共識(shí)，“銷售”主張

 跨部門人際合作六大步驟

 打造高效的執(zhí)行能力——緩解壓力助力工作高效執(zhí)行篇

 案例分析：壓力對(duì)工作高效執(zhí)行的影響

 壓力的有效緩解

 個(gè)人測(cè)試：壓力測(cè)試

 常見的心理壓力緩解方法

 修煉自己的解釋機(jī)制

 芮克式呼吸法

 一致性的情緒表達(dá)

 幾種常用而高效的壓力舒緩運(yùn)動(dòng)方法練習(xí)

 保持積極工作狀態(tài)的方法與技巧

 積極消極心態(tài)的差異分析

 保持積極心態(tài)的方法與技巧

 積極心態(tài)的外在調(diào)節(jié)技巧

 積極心態(tài)的內(nèi)在調(diào)節(jié)技巧：借力法、鏡子刺激法等

 快速打造激情工作狀態(tài)的方法：條件反射法、觸康健速調(diào)

 全面身心保健，讓工作與生活平衡，做高情商的職業(yè)人

 身體保健，讓你精力充沛

 放松心情，釋壓緩壓

 工作與生活的平衡藝術(shù)

 課程回顧與問題解答

注：課程內(nèi)容可按伊寧移動(dòng)的具體需求及調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整!