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領(lǐng)導(dǎo)者的六項修煉

主講老師: 張志超 張志超

主講師資:張志超

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 領(lǐng)導(dǎo)力是一種激勵和影響團(tuán)隊實現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具備清晰的愿景、堅定的信念和卓越的決策能力。他們能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的潛能,營造積極向上的工作氛圍,并在挑戰(zhàn)面前保持冷靜和堅定。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理技能,更是一種影響力和責(zé)任感的體現(xiàn),它使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,實現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-07-02 11:20


課程背景:

為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉(zhuǎn)換不過來,很難勝任相應(yīng)的管理崗位?

為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?

為什么老員工雖忠誠度高,對企業(yè)也了解,但成為管理者就顯得力不從心?

為什么中層管理人員目標(biāo)計劃鋪排不好,部門管理出現(xiàn)混亂?

為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題,造成內(nèi)耗?

為什么中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?

為什么中層管理人員不能率先士卒,激勵團(tuán)隊,帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊?

各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量,是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中起著承上啟下的作用,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動整個團(tuán)隊的成長。

【授課指引】:

1、培訓(xùn)中采用“學(xué)員參與+行動演練”,旨在參與中“悟道精髓”,演練中“得到實踐”

2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”,旨在通過“情境再現(xiàn)”,找出“問題根源”,得出“解決方法”

3、培訓(xùn)中將心理學(xué)、NLP語言神經(jīng)學(xué)的知識融入案例及工具,做到真正的管人關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)有方

【課程對象】:基中層管理者

【主講老師】:張志超

【課程時長】:2天(每天6小時)

【課程收益】

1:通過傳統(tǒng)管理者目前遇到的障礙與瓶頸分析認(rèn)識到提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要性

2:描述下屬在執(zhí)行中的三級心理對抗及通過領(lǐng)導(dǎo)力破除的方法

3:在實際管理工作中轉(zhuǎn)型成為教練式領(lǐng)導(dǎo)者,實現(xiàn)人才的培養(yǎng)與復(fù)制

4:擔(dān)責(zé)不讓建立責(zé)任體系不折不扣拿到結(jié)果

5:運用目標(biāo)結(jié)果計劃執(zhí)行與分解的工具做到以終為始的結(jié)果達(dá)成

6:實際工作運用心理學(xué)的知識和人性5層次規(guī)律基于人性的角度進(jìn)行有效溝通。

7:運用太極溝通術(shù)化解下屬的情緒,做好積極正向的引導(dǎo)

8:運用績效輔導(dǎo)面談技術(shù)對員工的階段工作進(jìn)行有效的總結(jié)與反饋,賦予面談成效

9:基于團(tuán)隊成員DISC性格的不同采用不同的管理手段做到人盡其才,物盡其用

10:提升激勵員工的能力讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發(fā)的團(tuán)隊

11:團(tuán)隊管理中基于不同階段和情境的下屬采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

【知識體系】NLP語言神經(jīng)學(xué)+CP教練技術(shù)+MP管理心理學(xué)+DISC性格分析


【課程大綱】:

管理者領(lǐng)導(dǎo)力六項修煉

一:從管理走向領(lǐng)導(dǎo)--領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

1:還原傳統(tǒng)管理者在企業(yè)中遇到的瓶頸及下屬的心理對抗提升領(lǐng)導(dǎo)意識

2:新時期管理者的角色定位成為教練,實現(xiàn)人性化的管理

3:描述管理者的四種角色定位及其中的優(yōu)點和缺點

4:管理與領(lǐng)導(dǎo)的的區(qū)別及領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)含義

5:職位權(quán)利和個人權(quán)利的關(guān)系及差別及管理中的應(yīng)用

具:管理者的勝任素質(zhì)模型、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型、下屬三級對抗的破除方法

二:擔(dān)責(zé)不讓及績效反饋

1:責(zé)任背后的價值鏈條及責(zé)任的含義

2:表面負(fù)責(zé)任和真正負(fù)責(zé)任差別

3:衡量責(zé)任的唯一標(biāo)準(zhǔn)是否有利于組織的終極目標(biāo)及有效結(jié)果的達(dá)成

4:以終為始的結(jié)果達(dá)成,計劃分解及落腳到5W2H的行動方案

5:結(jié)果達(dá)成中的閉關(guān)管理及有效把控技巧

6:以結(jié)果及目標(biāo)反饋的績效輔導(dǎo)面談技巧

工具;計劃執(zhí)行分解及5W2H計劃執(zhí)行落地

三:打通溝通的橋梁

(一):溝通的流程

1:溝通前先做準(zhǔn)備 準(zhǔn)備的5W2H法

2:創(chuàng)造良好氛圍 情感表達(dá)四部曲

3:探尋與引導(dǎo):  發(fā)問問題背后的原因而不是聚焦問題的本身

4;有效表達(dá)I-message  案例練習(xí):同樣一句話,換下說法,如此不同

有效表達(dá)的結(jié)論與內(nèi)容  案例練習(xí):如何能清晰地向上司匯報工作?

5:抗拒消除法  案例練習(xí):如何讓拒絕你的人變得同意你?

6:達(dá)成共識及行動安排 溝通后的再確認(rèn)及行動計劃

工具:溝通的流程構(gòu)造

(二):溝通的藝術(shù)及心理學(xué)的應(yīng)用

1:人性5層次在溝通當(dāng)中的運用

2:基于人性5層次的積極性贊美與發(fā)展性反饋技巧

3:心理學(xué)在團(tuán)隊溝通中的有效應(yīng)用

4:羅森塔爾效應(yīng)、期望理論、踢貓效應(yīng)、吸引力法則在溝通中的運用

5:溝通心態(tài)之受害者模式與掌控者模式,表達(dá)需求而不是問題

6:溝通中同理心建立技巧與方法

7: 批評只能對事不能對人,表揚既可以對事又可以對人

8:表揚如何往上說,批評如何到行為

工具:人性的5個層次、,積極性贊美與發(fā)展性反饋

(三):溝通中深度傾聽及有力提問的技巧

一:深度傾聽的定義

1:深度傾聽的方法--接收、反應(yīng)、確認(rèn)

2:深度傾聽的回應(yīng)及同步技巧

3:深度傾聽肢體語言:點頭、微笑、目光、記錄、肢體同步

4:深度傾聽的確認(rèn)技術(shù),如何聽到情緒和需求

:溝通中的問話技巧

1:開放式問題的發(fā)問初衷與技巧

2:封閉式問題的發(fā)問初衷與技巧

3:未來導(dǎo)向性問題的發(fā)問初衷與技巧

4:未來導(dǎo)向性假如問題的邏輯應(yīng)用--如何給人畫面感

5:如何性問題的發(fā)問初衷與技巧

工具:深度傾聽的邏輯與方法,下屬NLP情緒處理太極溝通術(shù)

(四):溝通需要了解的6點人性

1:人都希望被肯定和贊同

2: 人都希望被認(rèn)為出發(fā)點是好的

3:人都希望對方和自己同頻道

4:共同點越多,感覺關(guān)系越近

5:要想處理好事情,先處理好心情

6:人性的五層次:人喜歡高層次欣賞,接受低層次批評

 

工具:溝通的流程與架構(gòu),人性的5層次,基于人性5層次的積極性反饋及發(fā)展性反饋技巧

四:激起團(tuán)隊心中的浪花

1:描述激勵的本質(zhì)動機(jī)-需求-行為

2:激勵理論:XY理論、雙因素理論、、期望理論、需求理論

3:通過期望理論對員工工作動機(jī)進(jìn)行深層梳理

4:運用NLP需求探索話術(shù)挖出員工深處需求

5:運用NLP激勵模型鎖定員工的需求

工具:員工激勵模型

思考訓(xùn)練——如何激起團(tuán)隊成員的干勁和士氣

五:團(tuán)隊及下屬個性化管理

1:成功不是選擇最好而是最合適

2團(tuán)字和囚字的區(qū)別

3:團(tuán)隊的6個形成要素

4:團(tuán)隊成員的角色認(rèn)知

5:團(tuán)隊成員中不同角色的作用及個性化指導(dǎo)

老虎性格:結(jié)果導(dǎo)向,約定節(jié)點反饋,彈性目標(biāo),有效獎勵

考拉性格:任務(wù)導(dǎo)向,加強(qiáng)過程反饋,限定時間、有效鼓勵

孔雀性格:人際導(dǎo)向,時間任務(wù)節(jié)點反饋,細(xì)節(jié)檢查,有效贊美

貓頭鷹性格:細(xì)節(jié)導(dǎo)向,數(shù)據(jù)依托,有效提醒,注重大局

二:基于團(tuán)隊成員不同個性的溝通技巧

老虎性格:成果再先,回避沖突團(tuán)隊的認(rèn)知及組成要素

孔雀:贊美在先,控制再后,注重氛圍

考拉:鼓勵再先,發(fā)問再后,鼓勵結(jié)束:鼓勵+發(fā)問+鼓勵

貓頭鷹:保持距離、數(shù)據(jù)再先、提醒再后、發(fā)問終結(jié)

工具:DISC、PDP測評

  情境領(lǐng)導(dǎo)力

通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測評確定管理者常用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

通過高意愿低能力、低意愿低能力、高能力低意愿、高意愿高能力四種員工分析確定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

基于任務(wù)委派員工準(zhǔn)備度分析

1、什么是工作準(zhǔn)備度?

2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)?

3、如何判斷員工的能力;

4、如何判斷員工的意愿;

5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的?

6、下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)

沒能力沒意愿下屬的特征

沒能力有意愿下屬的特征

有能力沒意愿下屬的特征

有能力有意愿下屬的特征

三:針對不同員工準(zhǔn)備度匹配相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

---風(fēng)格一:告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---新員工

---風(fēng)格二:說服式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---面臨淘汰的員工

---風(fēng)格三:參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---老員工

---風(fēng)格四:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---成熟有能力員工

四:不同風(fēng)格的管理工具匹配

成熟度的測評與分析,在工作分配和任務(wù)授權(quán)時做到知人善用

 

 

 

 

 


 
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