目標(biāo)與計劃管理

【課程背景】

在如今這個快速變化的時代，社會的發(fā)展向每一個組織甚至每一個人都提出了一個問題：如何在多變的動態(tài)環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢，得以生存和發(fā)展？如今的商業(yè)競爭是一場頭腦的競爭，能夠快速有效解決問題、完成管理任務(wù)的高效思維能力成為了員工乃至一個組織或企業(yè)在競爭中勝出的關(guān)鍵優(yōu)勢。而高效的目標(biāo)與計劃管理能力又是優(yōu)勢思維最基礎(chǔ)的一個環(huán)節(jié)。

本課程的根本目的就是幫助學(xué)員轉(zhuǎn)換思維，實現(xiàn)從封閉思維到開放思維、從被動思維到主動思維、從經(jīng)驗思維到理性思維、從線段思維到系統(tǒng)思維、從分散思維到流程思維的轉(zhuǎn)換；幫助學(xué)員從常規(guī)的目標(biāo)、計劃管理意識中更上層樓，進(jìn)而提高員工在面對目標(biāo)分析制定與分解、計劃管理等問題時的處理能力，從而提升團(tuán)隊、組織的工作效能。

工作坊不是一個理論性的課程，而是在必懂理論知識點(diǎn)之上，融合了一套完整的極具落地性的行動改善工具，其中包含目標(biāo)分解的“遠(yuǎn)大目標(biāo)圖”和計劃制定的“計劃分析”兩個關(guān)鍵工具，課程將在實戰(zhàn)與共創(chuàng)中，以本公司、本部門目標(biāo)為藍(lán)本，利用工具對目標(biāo)進(jìn)行深度分解，并在計劃制定時確保最大限度讓“計劃趕得上變化”，真正達(dá)到轉(zhuǎn)換思維、改善行動、學(xué)以致用的目的。

【培訓(xùn)收益】

1、掌握管理的本質(zhì)，明確目標(biāo)與計劃在管理中的位置

2、學(xué)習(xí)目標(biāo)的內(nèi)涵，目標(biāo)設(shè)定原則，

3、會進(jìn)行目標(biāo)的分解，并且能夠掌握目標(biāo)管理的方法和工具

4、計劃制定的方法及工作計劃書的填寫；

5、強(qiáng)化管理者工作督導(dǎo)的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；

6、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處。

【培訓(xùn)時間】

4小時

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)中基層管理者及有相關(guān)能力提升需求的全體員工等

【培訓(xùn)大綱】

*課前調(diào)研 ：參訓(xùn)部門目標(biāo)管理現(xiàn)狀調(diào)研

第一單元 ：目標(biāo)管理

1、何為目標(biāo)管理

● 科學(xué)管理理論

● 目標(biāo)管理理論

● 人本管理理論

● 問題管理理論

2、目標(biāo)沒有合理性

● 不要向上探討目標(biāo)的合理性，而是資源匹配性

3、目標(biāo)管理的作用

● 克服傳統(tǒng)管理弊端

● 提高協(xié)同工作成效

● 提升個體工作能力

● 改善組織內(nèi)部關(guān)系

4、目標(biāo)管理的條件

● 清晰企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和關(guān)鍵任務(wù)

● 深刻理解企業(yè)年度經(jīng)營策略文件

● 明確梳理部門（團(tuán)隊）階段性工作目標(biāo)

5、目標(biāo)管理的類型

● 戰(zhàn)略目標(biāo)

● 績效目標(biāo)

● 執(zhí)行目標(biāo)

6、目標(biāo)管理的五要素

● 人、事、標(biāo)準(zhǔn)、時間、資源

7、目標(biāo)管理的SMART原則

● 明確具體

● 可以衡量

● 可以實現(xiàn)

● 相關(guān)聯(lián)的

● 時間限制

8、目標(biāo)管理的五步流程

● 確定經(jīng)營策略與戰(zhàn)略目標(biāo)

● 梳理內(nèi)部職能與所需資源

● 承上啟下，推進(jìn)關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行

● 及時糾錯，避免目標(biāo)偏離

● 隨時復(fù)盤，總結(jié)三向偏差

9、目標(biāo)分解的原則及形式

● 管理層級縱向分解

● 職能部門橫向分解

● 研討案例：團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定的流程

● 練習(xí)：團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定與分解

● 核心工具——遠(yuǎn)大目標(biāo)圖

第二單元 ：計劃管理

1、 何為計劃管理

● 計劃管理本質(zhì)上屬于管控管理，是對企業(yè)經(jīng)營活動的管控工具

2、計劃管理的關(guān)鍵

● 目標(biāo)/目的

● 計劃的時間表

● 行動方向與策略

● 過程管控的方法

3、計劃管理的過程

● 尋找策略現(xiàn)狀的差距

● 風(fēng)險與機(jī)會應(yīng)對策略

● 決策規(guī)劃做行動選擇

4、計劃管理的六要素

● 任務(wù)單元

● 可控資源

● 任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

● 任務(wù)責(zé)任人

● 任務(wù)節(jié)點(diǎn)

● 任務(wù)檢查方式

5、計劃管理的PDCA原則

● 計劃——不打無準(zhǔn)備之仗

● 執(zhí)行——行勝于言

● 檢查——實施結(jié)果與復(fù)盤

● 處理——成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，有問題的進(jìn)入下一循環(huán)

6、計劃管理的有效性

● 重要目標(biāo)排序

● 預(yù)算決定資源

● 激勵同時發(fā)布

● 上級領(lǐng)導(dǎo)支持

● 及時解決問題

7、目標(biāo)分解與計劃管理的對應(yīng)

8、計劃管理三個技巧

● 甘特圖

● 任務(wù)書

● 進(jìn)度書

● 研討案例：計劃為何趕不上變化？

● 練習(xí)：工作計劃跟蹤表

工具：如何落實目標(biāo)方案？如何克服計劃趕不上變化？——計劃分析

1) 計劃分析的作用

l 自我改善

l 落實方案

2) 計劃分析的應(yīng)用條件

l 落實方案

3) 計劃的核心工具

l 問題/機(jī)會

l 預(yù)防/應(yīng)急

l 促進(jìn)/利用

4) 計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？

5) 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會

l 專家法

l 魚骨圖

l 頭腦風(fēng)暴法

6) 發(fā)生問題的原因是什么？

7) 怎樣預(yù)防（促進(jìn)）問題（機(jī)會）的核心要素

● 計劃分析工作表