主講老師: | 靳大衛(wèi) | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、推動(dòng)組織發(fā)展的核心能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),能夠明確目標(biāo)、制定戰(zhàn)略,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同愿景前進(jìn)。他們善于傾聽(tīng)與溝通,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力也意味著承擔(dān)責(zé)任、勇于決策,能夠在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力是組織成功的關(guān)鍵,也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要因素。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-04-01 16:10 |
專注解決中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工執(zhí)行力和職業(yè)化問(wèn)題
中國(guó)企業(yè)九大難題
1、為什么老板一馬當(dāng)先,中層管理干部總是跟不上?如何提升中層的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)力?
2、為什么企業(yè)總是靠老板拖著走,員工工作總是缺乏激情和主動(dòng)性?
3、為什么優(yōu)秀的人才不斷流失?如何打造一支忠誠(chéng)度高、凝聚力強(qiáng)的狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?
4、為什么制度出臺(tái)以后,總是難以貫徹下去,導(dǎo)致制度變形?
5、為什么您的團(tuán)隊(duì)不缺能人但缺乏活力?如何鍛造一支能攻城拔寨的正規(guī)軍?
6、為什么中高層恨鐵不成鋼,逼著他們學(xué)習(xí)、提高,卻是皇帝不急太監(jiān)急?
7、為什么元老級(jí)人物思維僵化,自以為是,無(wú)功勞也有苦勞的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企業(yè)失去活力?
8、如何從打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化入手推動(dòng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)?
9、如何管理90、00后獨(dú)生子女新一代員工?
【賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)是什么】
賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)以幫助中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)為目標(biāo),致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的業(yè)界核心團(tuán)隊(duì)。從根本上解決員工的自我負(fù)責(zé)與自我成長(zhǎng)問(wèn)題,是以動(dòng)力問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題和方法問(wèn)題為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)的訓(xùn)練課程。此次課程的系統(tǒng)化培訓(xùn)是通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的形式,激發(fā)員工自身的動(dòng)力源,從而讓員工工作變主動(dòng),讓領(lǐng)導(dǎo)者管理變輕松。
【賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)為企業(yè)帶來(lái)什么】
賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)幫助企業(yè)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想,植入執(zhí)行的基因和理念;幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的后備管理人才;幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式,在訓(xùn)練中的實(shí)操工具,更幫助團(tuán)隊(duì)學(xué)員將理論更好的工具化落地。
【課程簡(jiǎn)介】
課程時(shí)間 | 3天 6小時(shí)/天 |
授課對(duì)象 | 核心骨干、儲(chǔ)備干部 |
授課方式 | 內(nèi) 訓(xùn) |
【課程特色】
本課程是靳大衛(wèi)老師版權(quán)課,積累于銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)藥、制造、物流、IT、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取而成,經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證受客戶認(rèn)可;
本課程已進(jìn)行500多人公開(kāi)課認(rèn)證,授證學(xué)員有人力資源管理者、企業(yè)中高管、人資項(xiàng)目顧問(wèn)等,并被帶回企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,被學(xué)員認(rèn)為最落地的職業(yè)技能培訓(xùn)課程;
本課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)均在員工職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域、課程開(kāi)發(fā)、及人力資源管理領(lǐng)域工作十年以上,涉及新興行業(yè)、大型國(guó)企、央企及民企等,有充足的研發(fā)案例支撐。
【授課形式】
??不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練,每個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解完畢,立即復(fù)盤(pán)+分享
??課程設(shè)計(jì):四個(gè)一結(jié)構(gòu),“一個(gè)知識(shí),一個(gè)場(chǎng)景,一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)成果”
確保學(xué)員能夠:聽(tīng)的懂、拿得走、用得上、有實(shí)效。
課程大綱
第一階段:執(zhí)行型人才的“全局力”打造
一、缺了全局力,啥也不是!
1. 不要基于一點(diǎn)去看問(wèn)題,而是要有全局意識(shí)!
2. 沒(méi)有理性的精神叫幼稚,沒(méi)有格局的勇氣叫魯莽。
案例:稻盛和夫臨危受命接管日航
解析:
高度不夠看到的都是問(wèn)題,格局太小糾結(jié)的都是小事。
全局力是職業(yè)人成長(zhǎng)的基石,缺了全局力,啥也不是。
二、全局力的五大體現(xiàn)
1. 及時(shí)解決
2. 躬身入局
3. 取大棄小
4. 結(jié)論至后
5. 思維模型(全局)
案例2:任正非談《不做曇花一現(xiàn)的英雄》
視頻:《理想之城》于和偉談不虧欠大多數(shù)人
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
解析:等待會(huì)產(chǎn)生仇恨!永遠(yuǎn)站在全局角度,考慮組織得失。
那種只說(shuō)不做或者只會(huì)做表面文章的人,從不貼近事實(shí)的人,不能得到提拔和重用。
優(yōu)秀的職業(yè)人總是站在全局角度思考,抓重點(diǎn),攻難點(diǎn),出亮點(diǎn)!
職業(yè)人思維:多一點(diǎn)“職務(wù)意見(jiàn)”,少一點(diǎn)個(gè)人意見(jiàn)。
全局思維模型:事前,討論可行性;事中/后,捍衛(wèi)權(quán)威性。
三、全局力的基石:立場(chǎng)第一
1. 什么是立場(chǎng)?
1) 立場(chǎng)就是統(tǒng)一的價(jià)值觀!
2. 什么是立場(chǎng)執(zhí)行力?
1) 理解,迅速執(zhí)行;不理解,在執(zhí)行中迅速理解。
案例1:草繩、白菜和螃蟹
案例2:德云社:岳云鵬
案例3:阿里十八羅漢:彭蕾
互動(dòng):當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司決策確實(shí)存在問(wèn)題,你會(huì)怎么做?
3. 缺乏立場(chǎng)的兩大表現(xiàn)
1) 能力不足,卻自視甚高
2) 缺乏經(jīng)驗(yàn),卻滿懷激情
視頻:《理想之城》孫儷談跟上公司節(jié)奏
4. 面對(duì)職場(chǎng)變化的“三個(gè)階段”
1) 扭曲現(xiàn)實(shí)
2) 受困現(xiàn)實(shí)
3) 超越現(xiàn)實(shí)
案例1:劉潤(rùn)談人與人的差距
案例2:2023年中國(guó)經(jīng)濟(jì)十大預(yù)測(cè)
解析:有立場(chǎng)的人會(huì)生發(fā)一種能力,叫:先相信,后看見(jiàn)。
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
四、全局力的動(dòng)作:躬身入局
1. 組織中有兩類員工“入局者”和“旁觀者”
1) 入局者的職場(chǎng)表現(xiàn);
2) 旁觀者的職場(chǎng)表現(xiàn)。
2. 識(shí)別“旁觀者”的三事兒:
1) 完成差事兒;
2) 例行公事兒;
3) 應(yīng)付了事兒
3. 職業(yè)人要躬身入“四個(gè)局”
1) 上級(jí)的局
2) 下級(jí)的局
3) 同事的局
4) 客戶的局
案例1:曾國(guó)藩選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)
案例2:電視劇《在遠(yuǎn)方》
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
解析:躬身入局的表現(xiàn):敢于承擔(dān)責(zé)任,絕不推諉扯皮;
職業(yè)人且不可做旁觀者,躬身入局才是正確的底層邏輯。
五、新時(shí)代職業(yè)人具備的三個(gè)要素
1. 立場(chǎng)第一 :統(tǒng)一的價(jià)值觀
2. 態(tài)度第二 :做事的激情和熱情
3. 能力第三 :獨(dú)當(dāng)一面的能力
案例1:15年間馬云犯的十大錯(cuò)誤
案例2:任正非談后備干部管理
案例3:稻盛和夫談提拔干部
案例4:毛主席談選人用人
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
解析:真正有立場(chǎng)的人,會(huì)玩兒命的歷練,能力飛速成長(zhǎng)。
殺掉獨(dú)狼(獨(dú)狼:能力很強(qiáng),立場(chǎng)不堅(jiān)定)。
六、立場(chǎng)文化的三大標(biāo)準(zhǔn)
1. 客戶立場(chǎng)
2. 公司立場(chǎng)
3. 做大事的立場(chǎng)
案例1:職業(yè)經(jīng)理人陸奇
案例2:三國(guó)呂布
案例3:董宇輝談曹操
視頻1:《三國(guó)演義》溫酒斬華雄
視頻2:《理想之城》于和偉談職場(chǎng)不是包青天
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
解析:凡事違背組織的事兒不干,話不說(shuō);
凡事影響做大事的性格、氣質(zhì)、心態(tài)都要修正;
職場(chǎng)除了對(duì)錯(cuò),還有利弊得失;少點(diǎn)對(duì)錯(cuò)觀,多點(diǎn)得失觀。
七、職場(chǎng)“破窗”的四種表現(xiàn)
1. 經(jīng)常與同事肆意談?wù)撋纤竞凸?/span>
2. 自己的問(wèn)題,都是別人的問(wèn)題
3. 公司的問(wèn)題,都是兄弟部門(mén)的問(wèn)題
4. 把公司的問(wèn)題和漏洞當(dāng)做綁架領(lǐng)導(dǎo)的證據(jù)
案例:脫不花談四種表現(xiàn)的危害
互動(dòng):你有這幾種表現(xiàn)嗎?有則改之無(wú)則加勉!
八、“人才四象限”在組織中的運(yùn)用
1. 人裁(裁掉)
2. 人才(培養(yǎng))
3. 人豺(利用)
4. 人財(cái)(重用)
互動(dòng):你在那個(gè)象限?
九、職場(chǎng)幸福密碼:“心腹論”
1. 什么是組織的心腹?
1) 把心交給公司,把命交給企業(yè),把文化融入血液,為公司操心的人
2. 衡量“心腹班底”的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1) 擇一事,終一生!
2) 耐磨,又耐腐!
3. 警告:職業(yè)人最大的悲劇就是錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)能力。
案例1:【IBM】
案例2:芮成鋼被查
視頻:郭德綱談岳云鵬
互動(dòng):當(dāng)你迷茫時(shí),就回到原點(diǎn)。
第二階段:執(zhí)行型人才的“結(jié)果力”打造
一、結(jié)果的意義
1.商業(yè)交換:公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)
2.企業(yè)生死:企業(yè)依靠結(jié)果生存
3.不同人生:人生是一個(gè)個(gè)結(jié)果積累的過(guò)程
二、認(rèn)識(shí)任務(wù)和結(jié)果
1. 什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
1) 任務(wù)只是完成結(jié)果的一個(gè)過(guò)程
2) 結(jié)果是最后可以拿來(lái)交換的成果
案例1:匯報(bào)是任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)滿意是結(jié)果
案例1:發(fā)出稿件是任務(wù),確定對(duì)方收到是結(jié)果
案例1:開(kāi)會(huì)是任務(wù),解決問(wèn)題是結(jié)果
互動(dòng):學(xué)員搶答,老師點(diǎn)評(píng)
解析:做任務(wù)是執(zhí)行的假象,做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。
2. 結(jié)果有三個(gè)≠
1) 任務(wù)≠結(jié)果
2) 職責(zé)≠結(jié)果
3) 態(tài)度≠結(jié)果
案例1:栽樹(shù)的故事
案例2:小韓被罰3000元事件
案例3:靠譜的三個(gè)級(jí)別
互動(dòng)1:你屬于哪個(gè)級(jí)別?
解析:來(lái)上班≠好好干;
職責(zé),是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。
靠譜的三個(gè)凡事:凡事有交代,凡事有著落,凡事有回音。
3. 任務(wù)有三事兒
1) 完成差事兒
2) 例行公事兒
3) 應(yīng)付了事兒
案例1:電視劇《在遠(yuǎn)方》
案例2:撒切爾夫人的思維邏輯
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
解析:做任務(wù)的人,對(duì)程序負(fù)責(zé)、
對(duì)形式負(fù)責(zé)、對(duì)苦勞負(fù)責(zé),就是不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
三、結(jié)果有三大要素
1. 有時(shí)間
2. 有價(jià)值
3. 有數(shù)據(jù)
案例1:領(lǐng)導(dǎo)交代的項(xiàng)目報(bào)告
案例2:Mary的周計(jì)劃表
互動(dòng)1:寫(xiě)出自己所在崗位的任務(wù)和結(jié)果
互動(dòng)2:小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
解析:主動(dòng)匯報(bào)程度=放心程度=靠譜
四、結(jié)果有三大原則
1. 客戶原則
2. 交換原則
3. 檢查原則
解析:客戶不是用來(lái)搞定的而是用來(lái)感動(dòng)的!
結(jié)果是給客戶的,要讓客戶滿意才叫結(jié)果
結(jié)果是用來(lái)交換的,不能交換不叫結(jié)果
結(jié)果是供人檢查的,量化才能檢查
五、認(rèn)識(shí)內(nèi)、外部客戶價(jià)值
1. 什么是內(nèi)部客戶
2. 什么是外部客戶
3. 如何做內(nèi)部客戶價(jià)值?
4. 內(nèi)部客戶價(jià)值的三種分類:
1) 職級(jí)客戶
2) 流暢客戶
3) 職能客戶
案例1:商場(chǎng)斷貨誰(shuí)的責(zé)任?
案例2:阿里巴巴的核心價(jià)值觀
互動(dòng)1:?jiǎn)T工投訴誰(shuí)之過(guò)?
互動(dòng)2:小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
解析:下道工序是上道工序的客戶。
5. 如何做外部客戶價(jià)值?
6. 外部客戶價(jià)值的四個(gè)維度:
1) 產(chǎn)品
2) 價(jià)格
3) 服務(wù)
4) 非業(yè)務(wù)價(jià)值
案例1:黃海洲的抹布
案例2:不可復(fù)制的胖東來(lái)
互動(dòng)1:小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
六、拿結(jié)果的兩個(gè)方法
1. 復(fù)述承諾法
2. 分解法
工具:復(fù)述承諾法表格的運(yùn)用
練習(xí):參加完培訓(xùn),回到工作崗位做一個(gè)日結(jié)果承諾。
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
七、拿結(jié)果的三大思維
1. 外包思維
2. 底線思維
3. 責(zé)權(quán)利對(duì)等思維
案例1:即將墜毀的熱氣球
互動(dòng)1:誰(shuí)的責(zé)任?
互動(dòng)2:受害者事件分析
互動(dòng)3:小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
八、拿結(jié)果的三個(gè)習(xí)慣
1. 結(jié)果沙龍
2. 日結(jié)果匯報(bào)
3. 結(jié)果之星
案例:AMILY的結(jié)果之星評(píng)選
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
第三階段:執(zhí)行型人才的“執(zhí)行力”打造
一、 執(zhí)行型人才的兩大思維
(一) “主動(dòng)匯報(bào)”思維
1. 核心價(jià)值:靠譜比能力更加重要!
落地工具:24小時(shí)主動(dòng)復(fù)命制
解析:領(lǐng)導(dǎo)用人第一標(biāo)準(zhǔn)是:放心
2. 主動(dòng)匯報(bào)程度=放心程度=靠譜
1) 主動(dòng)匯報(bào)的“三類員工”
2) 缺乏匯報(bào)的 “九種內(nèi)心戲”
3) 主動(dòng)回報(bào)的“八種操作方法”
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
(二) “百分百責(zé)任”思維
誰(shuí)承擔(dān)后果,誰(shuí)就是責(zé)任人!
1. 向內(nèi)求要大于向外求!
2. 受害者心理的“三種對(duì)錯(cuò)觀”
3. “課題分離”的決策思維
案例1:《三國(guó)演義》曹操的得失觀
案例2:小韓事件-讓雷鋒做好事,讓雷鋒有好報(bào)
視頻:《天道》丁元英的思考模型
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
解析:執(zhí)行型人才的共同特點(diǎn)------對(duì)自己負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)就是兩個(gè)絕對(duì)----絕對(duì)不用別人的錯(cuò),證明自己的對(duì);
絕對(duì)百分之百承擔(dān)自己做出的結(jié)果。
職場(chǎng)思維不是“因果”關(guān)系,而是“果因”關(guān)系!
4. 如何做到百分百責(zé)任
1) 100%責(zé)任不要評(píng)判;
2) 100%責(zé)任不要解釋;
3) 100%責(zé)任不要借口;
4) 100%責(zé)任直通結(jié)果。
二、4R制度執(zhí)行力
(一) 結(jié)果設(shè)定
1. R1結(jié)果設(shè)定(門(mén)向拿開(kāi),人往哪兒走)
結(jié)果設(shè)定的兩個(gè)要素:
①由員工本人設(shè)定;
②由領(lǐng)導(dǎo)裁定。
2. 結(jié)果的三個(gè)要素:
① 有時(shí)間
② 有價(jià)值
③ 有數(shù)據(jù)
3. 結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。
①原則:事前定義做事的結(jié)果
②作用:結(jié)果一致,下屬主動(dòng)
③方法:凡事都先問(wèn)結(jié)果設(shè)定是什么?
解析:結(jié)果設(shè)定決定了行為起點(diǎn)
管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣
(二) 責(zé)任鎖定
1. 責(zé)任稀釋定律:①領(lǐng)導(dǎo)邏輯;②員工邏輯
2. 責(zé)任鎖定的兩個(gè)層面:
①企業(yè)組織層面
②員工執(zhí)行層面
3. 責(zé)任鎖定的終極目標(biāo):
人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)人人挑。
4. 責(zé)任鎖定的原則、作用及方法:
①原則:一對(duì)一責(zé)任
②作用:防止責(zé)任稀釋,沒(méi)人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
③方法:如果做不到怎么辦?
案例1:哈佛大學(xué)的兩個(gè)實(shí)驗(yàn)
案例2:建黨100周年禮炮演習(xí)
案例3:F1賽車的1.8秒
解析:管理邏輯,不是沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任,而是責(zé)任沒(méi)有鎖定。
事無(wú)人問(wèn),責(zé)無(wú)人扛,人前責(zé)任鎖定,好過(guò)事后到處救火!
管控工具1:執(zhí)行定向四步法:RARA
管控工具2:目標(biāo)責(zé)任承諾書(shū)(案例分析+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操)
(三) 節(jié)點(diǎn)檢查
1. 節(jié)點(diǎn)檢查的核心和目的:
幫助員工達(dá)成結(jié)果,建立自信!
2. 誰(shuí)來(lái)檢查?
①領(lǐng)導(dǎo)檢查
②第三方檢查
③自我檢查
3. 第三方檢查在企業(yè)扮演的角色:
①結(jié)果的追蹤者;②文化的倡導(dǎo)者;
③信息的傳播者;④系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)者。
案例1:任正非談檢查
案例2:香港廉政公署
解析:過(guò)程不檢查,結(jié)果準(zhǔn)抓瞎!過(guò)程不管控,結(jié)果準(zhǔn)失控。
人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查和考核的。
越相信誰(shuí),就檢查誰(shuí),處罰不能代替檢查。
三方檢查精準(zhǔn)出擊,鏟除企業(yè)沉疴舊疾。
(四) 即時(shí)激勵(lì)
1. 即時(shí)激勵(lì)的四個(gè)要點(diǎn):
1) 即時(shí);
2) 明確;
3) 開(kāi)放;
4) 儀式。
案例4:每日儀式:好人好事分享
視頻1:王健林談管理者的激勵(lì)性
解析:獎(jiǎng)罰不過(guò)夜,等待會(huì)產(chǎn)生仇恨
放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶!
2. 即時(shí)激勵(lì)的兩個(gè)核心:
1) 一把手工程;
2) 揚(yáng)長(zhǎng)避短。
案例1:2022年卡塔爾世界杯梅西的激勵(lì)力
案例2:國(guó)家功勛榮益體系“五章一簿”
視頻:金一南教授談:揚(yáng)長(zhǎng)避短
解析:揚(yáng)善于公庭 規(guī)過(guò)于私室——曾國(guó)藩
三、執(zhí)行工具:運(yùn)營(yíng)流程管控表
1. 運(yùn)營(yíng)流程管控表的七個(gè)維度
1) 工作類別
2) 關(guān)鍵時(shí)刻
3) 結(jié)果設(shè)計(jì)
4) 責(zé)任鎖定
5) 完成進(jìn)度
6) 自我承諾
7) 檢查人
2. 運(yùn)營(yíng)流程管控表的講解
案例1:2020年首個(gè)云上阿里日
案例2:中國(guó)機(jī)長(zhǎng)
互動(dòng)2:小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
練習(xí)1:制表完成一項(xiàng)“培訓(xùn)任務(wù)”
練習(xí)2:小組成果PK
解析:前:見(jiàn)功就搶,遇事就推,借口總比辦法多;
后:一個(gè)工具解決目標(biāo)流產(chǎn)的死局!
3. 捍衛(wèi)規(guī)則“三步曲”
第一步:設(shè)置試用期/測(cè)試期;
第二步:試用期間,捍衛(wèi)規(guī)則,取大棄??;
第三步:試用期后,升級(jí)規(guī)則至2.0版本繼續(xù)執(zhí)行,或者直接取消。
分析題:解決員工不滿,應(yīng)該如何決策?
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤(pán)+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)
解析:企業(yè)發(fā)展一定要“虛實(shí)結(jié)合”,只有這樣,企業(yè)才有執(zhí)行力,
從而確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。 ——華為創(chuàng)始人:任正非
四、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
(一) 執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一 聰明第二
1. 不認(rèn)真與太過(guò)于聰明,是一個(gè)問(wèn)題的兩面
2. 聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過(guò)對(duì)手
3. 聰明人不是通過(guò)認(rèn)真做事超過(guò)對(duì)手。
案例1:周星馳的成名之路
案例2:黃海的百萬(wàn)設(shè)計(jì)
(二) 執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前 自我退后 鎖定目標(biāo) 專注重復(fù)
1. 什么是不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對(duì),就是不簡(jiǎn)單
2. 什么是不容易?把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)一千遍都做好,就是不容易
3. 什么是不容易?把容易的事情重復(fù)一萬(wàn)遍都作對(duì),就是不容易
案例1:高鐵上的服務(wù)員
案例2:木桶效應(yīng)
案例3:阿里的掃地僧
案例4:國(guó)寶級(jí)清潔匠人:新津春子
(三) 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:
決心第一 成敗第二;速度第一 完美第二;結(jié)果第一,理由第二。
1. 光說(shuō)不練的人背后是沒(méi)有決心,是害怕失敗的表現(xiàn)
2. 追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果
3. 事前要決心,事中要速度,事后要結(jié)果
案例1:來(lái)往和釘釘
案例2:“足球詩(shī)人”賀煒談自我成長(zhǎng)
案例3:王健林談萬(wàn)達(dá)文化:不行,就拿下
案例4:任正非談追求完美,就是追求完蛋
課程復(fù)盤(pán)
1. 重點(diǎn)知識(shí)回顧
2. 感恩回饋:有問(wèn)必答
①針對(duì)學(xué)員提出的疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)及解析
②分享實(shí)踐案例
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