高效能管理者的七大核心能力模型

高效能管理者的七大核心能力模型

適合對(duì)象：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管等中高層管理人員；

授課方式：分組討論，案例分析與講解相結(jié)合。

三、課程具體內(nèi)容

單元一. 中高層領(lǐng)導(dǎo)的角色定位

1-1新時(shí)代的企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1-2從專業(yè)走向管理的跳戰(zhàn)與應(yīng)變思路

1-3領(lǐng)導(dǎo)者所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)

1-4中高層領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

1-5領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)與基本心態(tài)

1-6中高層領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)核心能力

1-7如何成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者

單元二. 變革中的領(lǐng)導(dǎo)力

2-1領(lǐng)導(dǎo)的意義

2-2領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同

2-3企業(yè)成長(zhǎng)階段之領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)

2-4情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格

2-5建立對(duì)變革之正確認(rèn)知與心態(tài)

2-6變革中的領(lǐng)導(dǎo)技巧

單元三. 工作溝通與協(xié)調(diào)技巧

3-1溝通的真義

3-2常見(jiàn)的溝通問(wèn)題

3-3溝通風(fēng)格與有效溝通的關(guān)系

3-4建立溝通的正確認(rèn)知

3-5有效溝通的八個(gè)技巧

3-6調(diào)動(dòng)溝通的積極心態(tài)

3-7有效協(xié)調(diào)的技巧

單元四. 計(jì)劃技巧與目標(biāo)管理

4-1目標(biāo)管理之意義

4-2如何設(shè)定目標(biāo)

4-3 KPI的制定

4-4擬定計(jì)劃六步驟

4-5如何面對(duì)計(jì)劃不如變化快

4-6計(jì)劃成功關(guān)鍵

4-7 有效制定計(jì)劃的五種關(guān)鍵技術(shù)

單元五. 部屬培育與指導(dǎo)技巧

5-1建立部屬培育的正確認(rèn)知

5-2培育指導(dǎo)部屬的成功關(guān)鍵

5-3培育部屬的三種途徑

5-4培育指導(dǎo)的六個(gè)技巧

5-5如何激發(fā)員工思考

5-6透過(guò)授權(quán)來(lái)指導(dǎo)部屬

5-7培育部屬的行動(dòng)對(duì)策

5-8如何引導(dǎo)部屬自主思考與自信表達(dá)

5-9如何培育部屬提升解決問(wèn)題的能力

單元六. 控制技巧與績(jī)效考核

6-1控制之意義

6-2管理上常用的控制技巧

6-3績(jī)效考核方法

6-4如何避免績(jī)效考核偏差

6-5績(jī)效面談技巧

6-6如何提升員工績(jī)效

單元七. 激勵(lì)技巧與積極態(tài)度

7-1 從人的需求看激勵(lì)

7-2 Herzberg激勵(lì)雙因子

7-3三種有效途徑激勵(lì)理論

7-4為什么激勵(lì)員工心態(tài)很重要

7-5探討為什么員工工作心態(tài)不佳

7-6主管期望員工具有哪些積極心態(tài)

7-7協(xié)助員工培養(yǎng)積極心態(tài)之方法

單元八. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力

8-1團(tuán)隊(duì)發(fā)展六階段

8-2渾沌期/沖撞期/創(chuàng)造期/成熟期/停滯期/衰退期

8-3團(tuán)隊(duì)溝通的八種途徑

8-4團(tuán)隊(duì)沖突解決.重新認(rèn)識(shí)人際沖突

8-5沖突管理矩陣分析之五項(xiàng)處理風(fēng)格

8-6團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能.團(tuán)隊(duì)的八大技能

8-7建立高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的六個(gè)途徑

8-8培養(yǎng)執(zhí)行的三個(gè)核心能力

單元九. 實(shí)務(wù)問(wèn)題研討

9-1 如何做好跨部門溝通合作？

9-2 如何面對(duì)態(tài)度消極的員工？

9-3 如何與部屬作真誠(chéng)的溝通？

9-4 如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

9-5 如何培養(yǎng)部屬主動(dòng)思考的能力

9-6 其他現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題討論