| 主講老師： | 杜良鵬 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 領(lǐng)導(dǎo)力是激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力、推動(dòng)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具備明確的目標(biāo)導(dǎo)向、卓越的決策能力和卓越的溝通技巧。他們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅在于指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，更在于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情和創(chuàng)造力，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前行，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和愿景。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-04 11:50 |
［課程背景］
據(jù)調(diào)查：在全球500強(qiáng)企業(yè)中，教練下屬已成為高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇曾說(shuō)：“一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！”
傳統(tǒng)的推動(dòng)式管理者難以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的自驅(qū)力，越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)橐园l(fā)展團(tuán)隊(duì)核心能力為導(dǎo)向的教練技術(shù)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)自我發(fā)展，自我成長(zhǎng)，從而自發(fā)地提升工作績(jī)效。
［課程收益］
1 . 了解教練技術(shù)的重要性和必要性；
2 . 理解教練技術(shù)的前提和目的：?jiǎn)T工的自我認(rèn)知和自我責(zé)任，激發(fā)潛能；
3．掌握教練技術(shù)的三項(xiàng)核心技能：傾聽(tīng)、反饋、提問(wèn)；
4．學(xué)習(xí)掌握GROW成長(zhǎng)模型并在實(shí)踐中學(xué)會(huì)使用；
5．用教練技術(shù)輔助高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的打造。
［授課特色］
體系化的理論知識(shí)＋豐富的實(shí)戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場(chǎng)的角色扮演＋簡(jiǎn)單易用的管理工具
［課程受眾］ 中層管理者
［課程時(shí)長(zhǎng)］ 2天（6小時(shí)／天）
［課程大綱］
第一部分 從管理者到管理教練
1．六種常見(jiàn)的管理風(fēng)格
2．教練模型
3．教練的定義及目標(biāo)：追求人和事的平衡
4．傳統(tǒng)管理者與教練的區(qū)別
5．教練技術(shù)實(shí)施的兩個(gè)信念基石
6. 浮冰理論和需求層次論
7. 新生代價(jià)值觀變遷
8. ABC認(rèn)知模型
9. 成為優(yōu)秀教練的能力和觀念
案例1：秘書(shū)請(qǐng)示工作
案例2 : 領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)小張
案例3 : 孩子和家長(zhǎng)的對(duì)話
演練：模擬員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話
第二部分 管理教練的四大核心能力
1. 聆聽(tīng)的作用
l 傾聽(tīng)如何設(shè)計(jì)、傾聽(tīng)內(nèi)容
l 傾聽(tīng)的六大技巧
l 傾聽(tīng)的三大訣竅
l 有效傾聽(tīng)的四大鐵律
l 案例1：談話的座位安排
l 案例2：移情式傾聽(tīng)的對(duì)話
l 演練：有效傾聽(tīng)中如何反映情緒的演練
2. 區(qū)分的作用
3. 發(fā)問(wèn)的作用
l 四種提問(wèn)類型
l 優(yōu)質(zhì)提問(wèn)的公式：3f＋5w1h
l 學(xué)會(huì)追問(wèn)的意義：面試時(shí)、咨詢時(shí)
l 好問(wèn)題的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
l 優(yōu)質(zhì)提問(wèn)公式：3v+5w1h
l 案例：下屬小王的面談
l 演練：面試場(chǎng)景還原
4. 開(kāi)放式問(wèn)題
5. 拓展性問(wèn)話
6. 問(wèn)話技巧
7. 回應(yīng)的作用
8. 關(guān)于回應(yīng)
l 三明治法則的局限性
l 二級(jí)反饋模型
l BIC負(fù)面反饋的步驟
l 案例1：三明治法則實(shí)踐
l 案例2 : 陶行知三塊糖的教育方式
l 演練：用二級(jí)反饋的方式和家人進(jìn)行溝通
9. 五級(jí)反饋
第三部分 管理教練的四個(gè)步驟
第一步 厘清目標(biāo)
厘清目標(biāo)常用語(yǔ)
第二步 反映真相
反映真相的常用語(yǔ)
第三步 遷善心態(tài)
遷善心態(tài)的常用語(yǔ)
第四步 計(jì)劃行動(dòng)
計(jì)劃行動(dòng)的常用語(yǔ)
行動(dòng)中的教練策略
行動(dòng)后跟進(jìn)的教練策略
l 案例1：好的目標(biāo)到底是什么？
l 案例2：委屈的員工真的委屈嗎？
第四部分 教練式管理的實(shí)踐
GROW模型的應(yīng)用
設(shè)定目標(biāo)：你要達(dá)成什么？
厘清事實(shí)：發(fā)生了什么事？
探尋選擇：你可以做什么？
承諾行動(dòng)：你會(huì)怎么做？
低于績(jī)效期望的行為
六步干預(yù)法
四步糾偏法
l 案例1：如何有效取得員工的承諾？
l 案例2：教練技術(shù)在什么情況下發(fā)揮最佳效用？
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