| 主講老師： | 杜良鵬 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 綜合管理是指對(duì)整個(gè)組織或項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行全面、系統(tǒng)的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)控和評(píng)價(jià)的過(guò)程。它涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面。綜合管理的目的是確保組織或項(xiàng)目的各個(gè)部分相互協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)。它需要領(lǐng)導(dǎo)者具備全局觀、戰(zhàn)略思維和決策能力，能夠靈活應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況，確保組織或項(xiàng)目的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。在現(xiàn)代企業(yè)中，綜合管理已成為提升組織競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-04 12:55 |
【課程背景】
快速變化的時(shí)代，企業(yè)面臨日益復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境……
因此，如何快速高效地進(jìn)行問(wèn)題分析、決策制定、計(jì)劃實(shí)施是每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)技能。身為企業(yè)員工，如果你不能替企業(yè)解決問(wèn)題，你將成為問(wèn)題而被解決！
本課程是一門通用管理思維、分析和決策能力的提升和改善課程。通過(guò)鮮活生動(dòng)、豐富多樣的問(wèn)題分析、思考和決策案例，幫助學(xué)員更有效地掌握管理分析、思考和科學(xué)決策的實(shí)務(wù)技巧，給予企業(yè)和學(xué)員以寶貴的思路啟迪，有效的開(kāi)拓管理視野。
【課程目標(biāo)】
通過(guò)培訓(xùn)，可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具：
1、情景分析：弄清事實(shí)，把握關(guān)鍵，找到最有效的問(wèn)題解決辦法；
2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價(jià)找到最可能的原因；
3、決策制定：提高決策準(zhǔn)確率和效率，使個(gè)人和集體決策更加透明和合理；
4、計(jì)劃分析：掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程，提高執(zhí)行力，讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。
【課程對(duì)象】
1、企業(yè)中、基層管理人員，高級(jí)專業(yè)人員
2、如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的討論，則效果最佳。
【授課方式】
1、針對(duì)性：根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點(diǎn)，針對(duì)性的選擇國(guó)內(nèi)外真實(shí)案例。
2、真實(shí)性：現(xiàn)場(chǎng)使用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，系統(tǒng)解決企業(yè)真實(shí)問(wèn)題。
3、系統(tǒng)性：內(nèi)在邏輯性讓你頓然開(kāi)悟，課后運(yùn)用倍感輕松。
【課程大綱】
【課程大綱】
導(dǎo)入：21世紀(jì)是拼思考力的時(shí)代
討論：保險(xiǎn)行業(yè)干部需要哪些能力？
分享：哪些成也匆匆，敗也從匆匆的企業(yè)，往往缺乏嚴(yán)密的判斷
思考：不會(huì)解決問(wèn)題，就會(huì)成為問(wèn)題
第一講：定義問(wèn)題——有差距才有問(wèn)題
一、解決問(wèn)題的基本步驟 1. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并分類
2. 設(shè)定具體課題
3. 找出替代方案
4. 評(píng)估替代方案
5. 實(shí)施解決策略
二、 問(wèn)題的本質(zhì)
1. 必須被解決的課題
2. 解決的本質(zhì)：做了決定難以撤回
3. 期望和現(xiàn)實(shí)的落差
4. 問(wèn)題的兩面性
研討：保險(xiǎn)公司為何進(jìn)行組織發(fā)展？驅(qū)動(dòng)個(gè)人增員和組織發(fā)展的根本動(dòng)力是什么？
三、問(wèn)題的分類
1. 恢復(fù)原狀型問(wèn)題
2. 防范潛在型問(wèn)題
3. 追求理想型問(wèn)題
思考：對(duì)于員工的績(jī)效面談，應(yīng)該屬于哪種問(wèn)題分類？
四、問(wèn)題的特性及處理
1． 目的與時(shí)間
2 . 確定問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)
3. 恢復(fù)原狀型問(wèn)題處理方式
4. 分析的邏輯
5. 6W3H分析法
6. 差異分析與因果關(guān)系
7. 防范潛在型問(wèn)題處理方式
8. 由下而上法
9. 由上而下法
10. 危機(jī)管理：不是緊急處理，而是防范潛在型問(wèn)題
11. 追求理想型問(wèn)題處理方式
12. 行動(dòng)計(jì)劃四要素
研討：如何對(duì)上級(jí)指令進(jìn)行解讀和宣導(dǎo)，并做好后續(xù)跟進(jìn)督導(dǎo)，保證工作成果？
工具一：制訂實(shí)施計(jì)劃工具甘特圖
工具二：制訂實(shí)施計(jì)劃PERT計(jì)劃評(píng)核術(shù)/要徑法
第二講：解決問(wèn)題 —— 分析、計(jì)劃、實(shí)施
1. 解決問(wèn)題的原點(diǎn)：對(duì)變化敏感
2. 問(wèn)自己六個(gè)問(wèn)題
3. SCQA分析及步驟
案例：完整的組織發(fā)展邏輯是什么？有哪些關(guān)鍵點(diǎn)？
4. 問(wèn)題背后的問(wèn)題
5. 課題設(shè)定，決定了解答范圍
6. 理性評(píng)價(jià)各種替代方案
7. 應(yīng)對(duì)單一方案的策略
8. 用于執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃
案例：績(jī)效面談?dòng)袩o(wú)標(biāo)準(zhǔn)步驟，可以在基層管理者中間快速?gòu)?fù)制和掌握？
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