《從技術(shù)到管理》培訓(xùn)課綱

［課程背景］ 

當(dāng)今社會(huì)正處在一個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”、中國(guó)制造2025、“一帶一路”等戰(zhàn)略機(jī)遇不斷涌現(xiàn)，但我們又處在快速多變的環(huán)境中，企業(yè)面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)都在上升，擁有現(xiàn)代技術(shù)與管理知識(shí)的復(fù)合型人才相對(duì)短缺，這在很大程度上制約著企業(yè)的發(fā)展。因此，培養(yǎng)既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才是我們現(xiàn)階段的一項(xiàng)主要任務(wù)，我們廣大的管理從業(yè)者要清楚認(rèn)識(shí)到時(shí)代的需求，以積極的態(tài)度、飽滿的熱情迎接從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變。

[課程收獲]

1. 理解從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)變，并對(duì)管理有深刻的認(rèn)知；

2. 學(xué)習(xí)管理的四大基本職能，樹(shù)立底層管理邏輯；

3．認(rèn)知到目標(biāo)制定和計(jì)劃管理的重要性；

4．從五個(gè)層面提升自己的管理技能，全面提升管理能力。

[授課特色] 

體系化的理論知識(shí)＋豐富的實(shí)戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場(chǎng)的角色扮演＋簡(jiǎn)單易用的管理工具

[課程對(duì)象]中層管理者、儲(chǔ)備干部

[課程時(shí)間] 2天(6小時(shí)／天)

[課程大綱]

第一部分 從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)換

1．專(zhuān)業(yè)卓越不等于管理卓越

2. 案例：彼得原理的討論

3．從員工到主管角色轉(zhuǎn)換

4．角色轉(zhuǎn)換失敗的原因

5．如何成為優(yōu)秀的管理者

6. 討論：我們對(duì)優(yōu)秀的管理者如何定義

7．組織產(chǎn)生和特征

8. 自然人到組織人

9. 管理者的產(chǎn)生

10. 組織和管理者的分工

11. 管理者的位置

12. 管理者的要義

13. 管理和實(shí)物工作比例分配

14. 四大管理職能

15. 制定目標(biāo)

16. 案例：管理者帶隊(duì)伍的邏輯

17. 組織設(shè)計(jì)

18. 影響員工

19. 討論：管理者如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力

20. 監(jiān)控糾偏

21. 各層級(jí)對(duì)管理者的期望

22. 計(jì)劃職能的重要性

23. 討論：計(jì)劃和目標(biāo)的關(guān)系

第二部分 五項(xiàng)管理技能提升訓(xùn)練

1.1 如何打造高效團(tuán)隊(duì)

1.2 對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知

1.3 個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效

1.4 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1.5 討論：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的典型特征

2.1 如何有效授權(quán)

2.2 授權(quán)的必要性

2.3討論： 哪些工作可以被授權(quán)

2.4 有效授權(quán)的步驟

2.5有效授權(quán)的原則

2.6 有無(wú)授權(quán)的員工表現(xiàn)

2.7 討論：如何應(yīng)對(duì)逆向授權(quán)

3.1 如何輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬

3.2 輔導(dǎo)的概念

3.3 OJT培訓(xùn)的重要性

3.4 國(guó)際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

3.5 培訓(xùn)前七個(gè)問(wèn)題

3.6 OJT培訓(xùn)設(shè)計(jì)

3.7 討論：培訓(xùn)在什么時(shí)候最有效

3.8 輔導(dǎo)的思考和作用

3.9 指導(dǎo)的態(tài)度和方法

3.10 有效激勵(lì)

3.11 案例：華為公司人力激勵(lì)的三個(gè)著力點(diǎn)

3.12激勵(lì)的理論和模型

3.13 討論：為何員工老是感覺(jué)報(bào)酬不公平

3.14 員工的績(jī)效為何令人失望

3.15 如何有效激勵(lì)下屬

3.16 《一分鐘經(jīng)理》和激勵(lì)五要素

3.17 六大經(jīng)典激勵(lì)理論解析

3.18 討論：對(duì)于員工激勵(lì)，哪些要素關(guān)乎激勵(lì)效果？

4.1 如何對(duì)待問(wèn)題員工

4.2 問(wèn)題員工分類(lèi)與處理方式

4.3 DISC人格測(cè)試

4.4  討論：如何對(duì)老虎型人格員工進(jìn)行溝通管理

4.5  討論：如何對(duì)貓頭鷹型人格員工進(jìn)行溝通管理

4.6  討論：如何對(duì)孔雀型人格員工進(jìn)行溝通管理

4.7  討論：如何對(duì)綿羊型人格員工進(jìn)行溝通管理

5.1 如何發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題

5.2 員工錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)率統(tǒng)計(jì)

5.3 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原理

5.4 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的技巧

5.5 解決問(wèn)題的步驟

5.6 演練： SWOT分析法的運(yùn)用

5.7 演練：用結(jié)構(gòu)化思維推動(dòng)問(wèn)題解決