主講老師: | 杜良鵬 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 保險培訓(xùn)是提升保險從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的關(guān)鍵過程。它涵蓋保險知識、銷售技巧、法律法規(guī)、客戶服務(wù)等多個方面,幫助從業(yè)人員深入了解保險產(chǎn)品、市場動態(tài)和客戶需求。通過培訓(xùn),從業(yè)人員能夠提升溝通能力、解決問題的能力以及客戶服務(wù)水平,為客戶提供更專業(yè)、更貼心的保險服務(wù)。保險培訓(xùn)不僅關(guān)乎個人職業(yè)發(fā)展,更對保障客戶權(quán)益、推動保險行業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-03-04 10:50 |
[課程背景]
保險作為一種勞動密集型和資源消耗型的典型組織,其最大的驅(qū)動因素就是從業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量,所以人員招募和培養(yǎng)成為所有保險公司的核心工作。然而因各種條件制約,從業(yè)人員的增長一直困擾著各大保險公司的發(fā)展:
1 . 投入了大量費用進(jìn)行激勵,而在職員工依然不愿意進(jìn)行增員;
2.明確了晉升意愿的員工,經(jīng)歷了多輪啟動和培訓(xùn),增員技能依然很差;
3 . 現(xiàn)有干部缺乏增員意識和緊迫感,且個人增員技能尚待提高;
4 . 組織內(nèi)部缺乏組織推動和組織發(fā)展的氛圍和文化。
[課程收益]
1 . 學(xué)習(xí)解讀管理的內(nèi)涵和職場文化;
2 . 明確作為管理者的最高使命;
3.學(xué)習(xí)掌握有效推動組織發(fā)展五部曲;
4.招聘話術(shù)、招聘流程、面試技巧的提升;
5.建構(gòu)金字塔式推動組織發(fā)展模型;
6.管理者對組織發(fā)展的認(rèn)知。
[授課特色]
體系化的理論知識+豐富的實戰(zhàn)案例+現(xiàn)場的角色扮演+簡單易用的管理工具
[課程受眾] 中層管理者
[課程時長] 2天(6小時/天)
[課程大綱]
第一部分 管理及管理者
1.什么是管理
2.管理的定義
3.職場人的認(rèn)知分類
4.管理者的角色定位
5.管理者的使命
案例1:窮人和富人的生存邏輯
案例2 : 取經(jīng)團(tuán)隊的深度解析
討論:職場的第一文化是什么?
第二部分 組織發(fā)展五部曲
1.組織推動的線性邏輯
2.五部曲之一:主管直增
3.五部曲之二:意愿啟動
4.五部曲之三:技能輔導(dǎo)
5.五部曲之四:標(biāo)桿樹立
6.五部曲之五:育成新團(tuán)隊
7 . 總結(jié)
案例1:老油條和菜鳥的激勵
案例2 : 韓都衣舍的極速擴(kuò)張
演練:按照組織發(fā)展五部曲,寫出團(tuán)隊的組織發(fā)展計劃
第三部分 如何招聘和面試
1 . 招聘來源:渠道
2.招聘利器:話術(shù)
3.招聘法寶:流程
4.面試心法:形式與內(nèi)容
5.面試套路:固化可復(fù)制
6.面試導(dǎo)向:助力長留存
案例1:招聘的環(huán)節(jié)設(shè)計
案例2 : 面試的環(huán)節(jié)設(shè)計
演練:模擬還原本部門的面試場景
第四部分 建構(gòu)和解構(gòu)金字塔式組織發(fā)展模型
1 . 冰山理論
2.增長極限
3.如何完成10億新增營業(yè)額的策略
4.組織發(fā)展模型構(gòu)建
案例:事件構(gòu)成三要素
演練:組織發(fā)展推動策略研討
第五部分 發(fā)展是硬道理
1 . 組織的兩種狀態(tài)
2.強人和強盜的生存哲學(xué)
3.組織發(fā)展的核心要義
演練:管理者如何啟動組織增員
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