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數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務——數(shù)據(jù)中臺的概念與應用

主講老師: 王海 王海

主講師資:王海

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功或失敗的案例,找到自身可以借鑒的地方,并通過互聯(lián)網(wǎng)化、差異化及其運營服務模式使自己的企業(yè)、事業(yè)做大做強。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-07-13 11:55

培訓核心思想

截止2019年,中國已達9.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶,越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行數(shù)以億計的溝通、應用、采購、支付等活動,每天海量的數(shù)據(jù)與業(yè)務根本不可能通過人工來完成。而企業(yè)傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)無法滿足今天商業(yè)環(huán)境的變化,必須借助大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等智能化平臺來實現(xiàn)。

對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,今天是一個艱難的時刻,下一個十年的商業(yè)模式將以智能商業(yè)為主。跟傳統(tǒng)的BI(商業(yè)智能)不同,BI是分析數(shù)據(jù),提供決策支持的,核心的服務人群是高管。而智能商業(yè)的本質(zhì)是機器取代人直接做決策,若想讓機器取代人做決策,有一個匯集“云計算,大數(shù)據(jù),算法、人工智能”的平臺做支撐,這就是中臺戰(zhàn)略。

傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)要么接受智能的中臺架構(gòu),按照網(wǎng)絡協(xié)同+數(shù)據(jù)智能模式運營,改變原有傳統(tǒng)模式下的企業(yè)經(jīng)營,進行管理升級。要么被時代拋棄,沒有第三條道路。

智能商業(yè)的落地實施系統(tǒng)是中臺架構(gòu),簡稱中臺,起源于阿里巴巴,中臺架構(gòu)是一套結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)和行業(yè)特性,將企業(yè)核心建成一個生態(tài)系統(tǒng),將客戶、數(shù)據(jù)、信息流、資金流、物流等數(shù)據(jù)打通貫穿所有業(yè)務。形成“小前臺、大中臺“的組織和業(yè)務機制,即“敏捷的前端+強大的中臺”,供企業(yè)快速低成本的進行業(yè)務創(chuàng)新的企業(yè)架構(gòu)。


培訓將中臺架構(gòu)系統(tǒng)的設(shè)計脈絡為起點,深入淺出地將什么是智能商業(yè)系統(tǒng)設(shè)計?為什么?干什么?怎么做?來系統(tǒng)、全面地解釋阿里巴巴的中臺架構(gòu)系統(tǒng)+新零售商業(yè)模式的運營,以及在傳統(tǒng)企業(yè)IT如何轉(zhuǎn)型、落地成為智能商業(yè)運營思路進行講解。在培訓中還將深入講解不同于傳統(tǒng)企業(yè)如何結(jié)合中臺架構(gòu)運營模式,使參加的傳統(tǒng)企業(yè)深入了解未來互聯(lián)網(wǎng)運營管理的發(fā)展趨勢,了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功或失敗的案例,找到自身可以借鑒的地方,并通過互聯(lián)網(wǎng)化、差異化及其運營服務模式使自己的企業(yè)、事業(yè)做大做強。

 

課程特點:

從了解入門到精通的全方位詳細闡述什么是智能商業(yè),以及阿里巴巴中臺架構(gòu)系統(tǒng)的運營模式。

阿里的中臺架構(gòu)運營系統(tǒng)是一項較新的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部管理系統(tǒng),它基于由阿里巴巴近十年來大量成功與失敗案例所構(gòu)成的經(jīng)驗庫,從中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價值的運營管理經(jīng)驗,用于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

清晰系統(tǒng)的講述中臺架構(gòu)系統(tǒng)的設(shè)計思路、方式、步驟與技巧,幫助傳統(tǒng)企業(yè)完成在線化+數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)型之路。

理論學習+實戰(zhàn)演練,展示中臺架構(gòu)系統(tǒng)運營在創(chuàng)新和效率方面領(lǐng)先的管理手段和套路。 

 

課程對象:

企業(yè)高層管理者、產(chǎn)品經(jīng)理、運營管理、市場管理、營銷管理、銷售管理、數(shù)據(jù)分析師等所有涉及企業(yè)運營管理人員。

學員收益:

互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,使各傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)運營、智能商業(yè)、新零售管理人員的需求呈現(xiàn)爆炸性增長,其中實戰(zhàn)能力在互聯(lián)網(wǎng)運營、智能商業(yè)、新零售管理領(lǐng)域至關(guān)重要,一名出色的運營管理人員需要通過經(jīng)歷各種各樣的實戰(zhàn)分析案例來吸取經(jīng)驗教訓以持續(xù)成長,光靠教科書上或者借鑒其他成功案例,不與企業(yè)自身實際情況結(jié)合,無法直接在企業(yè)IT系統(tǒng)運營管理“落地、見效”。隨著行業(yè)需求的迅速增長,相關(guān)人員迅速提高自身實戰(zhàn)能力的愿望正在變得日益迫切。

在同步學習和操練中能超越方法和工具的局限,聚焦于對智能數(shù)據(jù)分析、挖掘經(jīng)驗的領(lǐng)悟,從而“學以致用、舉一反三“地提高自身的運營實戰(zhàn)能力,回到工作崗位上可以立刻解決企業(yè)IT系統(tǒng)轉(zhuǎn)型落地等實際運營管理的現(xiàn)實問題,為企業(yè)提升競爭力。

 

課程大綱:

前言:

一、 大數(shù)據(jù)時代高速發(fā)展邏輯

1) 互聯(lián)網(wǎng)時代沖擊了整個傳統(tǒng)零售業(yè)

2) 電子商務“摩爾定律”的發(fā)展脈絡

二、 網(wǎng)絡效率邏輯

1) 數(shù)據(jù)智能邏輯

2) 深度滲透邏輯

三、 互聯(lián)網(wǎng)顛覆一切

1) 超級平臺現(xiàn)象

2) 非對稱發(fā)展

3) 商業(yè)新物種

4) 金融新生態(tài)

四、 數(shù)據(jù)平臺全方位的深度滲透到傳統(tǒng)行業(yè)

1) “移動支付”改變傳統(tǒng)賣場

2) 在線化+數(shù)據(jù)化對零售業(yè)的深度演繹

3) 大數(shù)據(jù)與人工智能對未來企業(yè)的深遠影響

 

第一講:什么是數(shù)字化平臺:網(wǎng)絡協(xié)同+數(shù)據(jù)智能 

一、 數(shù)字化平臺三個典型特征:

1、 利用互聯(lián)網(wǎng)和算法的優(yōu)勢,低成本實時地服務海量用戶

2、 滿足每一個用戶的個性化需求

3、 服務系統(tǒng)自我迭代、自我提升的速度非???/span>

二、 網(wǎng)絡協(xié)同本質(zhì)是大規(guī)模、多角色、并發(fā)完成任務的能力

三、 數(shù)據(jù)智能本質(zhì)是通過智能化做到“精準”運營

案例分析:從路人甲,到數(shù)據(jù)源,從而開啟大數(shù)據(jù)時代

四、 數(shù)字化平臺和計算合二為一

五、 1萬億個物聯(lián)網(wǎng)的底層數(shù)據(jù)——大數(shù)據(jù)——算法——人工智能

六、 數(shù)字化平臺打造新生態(tài)——信息流、物流、現(xiàn)金流合一

七、 數(shù)字化平臺引領(lǐng)企業(yè)IT架構(gòu)的“場景革命”,核心業(yè)務均在線

 

第二部分:傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)如何轉(zhuǎn)型數(shù)字化平臺

一、 通過在線化、數(shù)據(jù)化、算法化和產(chǎn)品化來實現(xiàn)智能化平臺

二、 企業(yè)升級到智能化平臺的關(guān)鍵步驟

1. 業(yè)務、服務盡可能在線化、網(wǎng)絡化

2. 流程盡可能引入機器學習的效應

3. 決策盡可能用機器取代人工

4. 讓數(shù)據(jù)盡可能的流動起來

三、 客戶、數(shù)據(jù)、信息流、資金流、物流等數(shù)據(jù)打通貫穿所有業(yè)務

四、 將企業(yè)核心能力以共享服務中心進行沉淀

1. 共享中心以共享業(yè)務+數(shù)據(jù)能力為主,比如領(lǐng)域服務層+API接口

2. 共享中心的目的是沉淀傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務和數(shù)據(jù)能力,并開放出去

3. 共享中心是中臺的重要部分,目的是實現(xiàn)前端應用和后臺的徹底解耦

五、 構(gòu)建企業(yè) “敏捷前臺、強大中臺“架構(gòu)、組織和業(yè)務機制

案例分析:為什么雙十一淘寶加班越來越少了

 

第四部分:數(shù)字化中臺架構(gòu)設(shè)計思路

一、 中臺架構(gòu)系統(tǒng)將解決企業(yè)那些痛點

1. 復雜:系統(tǒng)龐大、邏輯復雜

2. 重復:系統(tǒng)差異性大、標準不一

3. 溝通成本高:團隊多,跨部門的溝通多

二、 去中心化,平臺化擴展

三、 核心業(yè)務數(shù)據(jù)化運營

四、 異步化,業(yè)務最終一致

五、 操作界面層自動化

六、 內(nèi)部系統(tǒng)使用成熟組件,業(yè)務之間共享組件

七、 拆分原有的職能式組織,建設(shè)共享中心

1. 分布式服務架構(gòu)配合組織機制和業(yè)務機制的發(fā)展

2. 針對服務、數(shù)據(jù)、業(yè)務進行分拆“煙囪式”

3. 中臺架構(gòu)要舉全公司之力,而不只是IT部門

 
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