以目標(biāo)為導(dǎo)向——課程設(shè)計與開發(fā)

課程目標(biāo)：本課程的目的是幫助培訓(xùn)師們拓寬課程設(shè)計與開發(fā)的思路，學(xué)會使用各種培訓(xùn)方法，應(yīng)對未來更大的挑站，對各種培訓(xùn)方法的使用能做到游刃有余。

? 學(xué)會講師的思考角度

? 學(xué)會１套課程設(shè)計與開發(fā)的流程方法

? 學(xué)會課程設(shè)計的２個結(jié)構(gòu)

? 學(xué)會１個快速組織內(nèi)容的五星教學(xué)法

? 學(xué)會評判課程是否生動化的１個標(biāo)準(zhǔn)

課程對象

內(nèi)部培訓(xùn)師

課程產(chǎn)出

１、每人一門１小時以上課件

課程大綱

模塊一：需求分析——學(xué)員需要的內(nèi)容在哪里

【收益】學(xué)員可以從公司、學(xué)員、專家角度分析課程需求，找出教學(xué)內(nèi)容，形成以學(xué)員為中心的思維。

【產(chǎn)出】課程分析表

1、想清楚：WIIFM AND YCDI

ü 找問題：樣例分析：你們選哪個課件？

ü 分層次：公司需求與學(xué)員需求

ü 找共點：找到共同利益點

２、定利益：以學(xué)員為中心

ü 明原理：以學(xué)員為中心的真正含義

ü 定立場：站在公司的立場

ü 明角度：從學(xué)員的角度

３、巧分析：課題內(nèi)容分析

ü 定對象：確定學(xué)員對象

ü 分個性：根據(jù)學(xué)員特性

ü 看需求：分析學(xué)習(xí)需求

練習(xí)：游戲：一線生機

模塊二：設(shè)定目標(biāo)——目標(biāo)決定了培訓(xùn)的效果

【收益】學(xué)員可以快速分辯真假目標(biāo)，學(xué)會設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，說出課程明目標(biāo)與效果評估的關(guān)系，。

【產(chǎn)出】課程目標(biāo)

1、辯類別：分析學(xué)習(xí)內(nèi)容

ü 案例分析：分析內(nèi)容中每一句話的目的

ü 培訓(xùn)無法評估嗎？

ü 培訓(xùn)目標(biāo)描述的對比

ü 學(xué)員內(nèi)容的分類

2、用對詞：設(shè)定表現(xiàn)性目標(biāo)

ü 使用性能動詞

ü 設(shè)定表現(xiàn)性目標(biāo)

ü 快速搭配表格

３、寫目標(biāo)：快速寫目標(biāo)

ü 目標(biāo)和效果評估緊密相關(guān)

ü 樣例：客戶服務(wù)課程目標(biāo)樣版

ü 操作類課題目標(biāo)樣版

ü 練習(xí)：編寫課程目標(biāo)+點評

模塊三：搭建框架——快速理清制作課程思路

【收益】學(xué)員運用要素型和流程型的思維歸納形成大綱，意識到課程大綱與論文大綱的區(qū)別，形成從大綱就要吸引學(xué)員的思想。

【產(chǎn)出】課程2-3級大綱

1、 理思路：用邏輯串起那條線

ü 學(xué)原則：屬性原則

ü 巧歸納：根據(jù)學(xué)員特性

ü 要展示：目錄頁和大綱頁

2、 選結(jié)構(gòu)：恰當(dāng)呈現(xiàn)

ü 要素型：并列關(guān)系的課程結(jié)構(gòu)

2 示范

2 特點

2 優(yōu)勢

ü 流程型：前后順序的課程結(jié)構(gòu)

2 示范

2 特點

2 優(yōu)勢

３、學(xué)檢驗：課程結(jié)構(gòu)要吸引學(xué)員

ü 看邏輯：課程結(jié)構(gòu)附合金字塔原理

2 這個課題符合有邏輯嗎？——《客戶經(jīng)理綜合能力提升訓(xùn)練》

2 示范：《社區(qū)營銷》、《有效溝通》、《大堂人員的服務(wù)禮儀》

ü 看內(nèi)容：課程內(nèi)容前后不重合

ü 看感覺：學(xué)員課程結(jié)構(gòu)就是寫論文的結(jié)構(gòu)嗎？

第一天晚上：

學(xué)員完成《課程說明書》（包括大綱、目標(biāo)），開始制作/優(yōu)化ＰＰＴ

講師１對１點評

模塊四：內(nèi)容開發(fā)——由目標(biāo)出發(fā)快速找到素材

1、巧引導(dǎo)：課程的開場與結(jié)尾

引注意：開場導(dǎo)入主題

ü 合心理：主題導(dǎo)入與認(rèn)知心理學(xué)

ü 用方法：主題導(dǎo)入的方法

ü 巧控制：課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點

回味長：課程結(jié)尾的設(shè)計

ü 結(jié)尾設(shè)計的意義

ü 簡短耐味的結(jié)尾的形式

ü 結(jié)尾設(shè)計的控制點

2、速開發(fā)：呈現(xiàn)主體新知識的步驟

ü 聚焦解決問題

ü 激活原有知識

ü 展示論證新知

ü 嘗試應(yīng)用練習(xí)

ü 融會貫通掌握

工具：課程開發(fā)圖

3、會收集：收集課程素材

ü 用數(shù)據(jù)

ü 講案例

ü 示圖片

ü 用視頻

工具：課程開發(fā)圖

第二天晚上：

學(xué)員完成ＰＰＴ，并初步編寫課程PPT備注，講師１對１輔導(dǎo)學(xué)員開發(fā)課程內(nèi)容

模塊五、制作課件——PPT美化技術(shù)

【收益】通過教學(xué)課件的四個層次的講解，認(rèn)同公司需要完成完整課件包的要求，學(xué)會運用純文字ＰＰＴ的美化技巧、運用圖片美化ＰＰＴ的技巧，快速美化課件。

【產(chǎn)出】課程ＰＰＴ（或講師手冊、學(xué)員手冊等，看公司的要求）

ü 教學(xué)PPT的設(shè)計體現(xiàn)了什么

ü 課件的四級層次

１、修文字：文字的使用中規(guī)中矩

ü 字號字體的使用

ü 純文字PPT示范

ü 排版小技巧

２、美化圖：利用圖表、圖片進行視覺化處理

ü 什么是圖示化

ü 圖示化的六種處理手法

ü 全圖文PPT示范

ü 圖片處理小技巧

ü 目錄頁的制作）

３、做動畫：存在必精彩的動畫制作

ü 動畫PPT示范

ü 漢堡動畫制作

2 　學(xué)員演練：設(shè)計\展示課程內(nèi)容＋點評

模塊六、判斷課程好壞——設(shè)計教學(xué)心電圖

【收益】清晰課程生動化的標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)課程的生動化的訣竅，在設(shè)計課程中能關(guān)注人的注意力。中午安排課程好嗎？如果課程安排在中午１點開始，如何安排你的教學(xué)事件？如何利用教學(xué)事件的方式，讓你的學(xué)員動起來？如何在課堂中做做勞逸結(jié)合？

【產(chǎn)出】課程心電圖、人一天注意力曲線

1、記標(biāo)準(zhǔn)：判斷課程設(shè)計好壞的標(biāo)準(zhǔn)

ü 學(xué)習(xí)金字塔

ü 教學(xué)方法與大腦的剌激度

ü 教學(xué)心電圖的意義

ü 畫出教學(xué)心電圖

2、巧安排：注意力曲線

ü 注意力曲線

ü 練習(xí)：畫出你一天的注意力曲線

ü 根據(jù)注意力曲線安排教學(xué)過程

PK賽：課件秀

(備注:課程中最好是全封閉的學(xué)習(xí)模式,及安排一位強有力的項目經(jīng)理.課后能給學(xué)員頒發(fā)獎項更佳.)