企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

【課程介紹】

初登講臺(tái)的老師在實(shí)際授課過(guò)程中常常會(huì)遇到如下問(wèn)題：自我感覺(jué)良好，學(xué)員卻不買賬；課程氣氛沉悶，不知道如何生動(dòng)化課程；教學(xué)互動(dòng)形式單一，不知道怎么做更有效，要么講得口干舌燥，要么走向純游戲的極端；課堂一收就死，一放就亂。學(xué)了很多TTT課程，收獲一摞PPT課件，可是課堂卻依然不見(jiàn)起色，學(xué)員不愛(ài)聽(tīng)，聽(tīng)不懂，記不住，用不上！

本課程將針對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行突破性解決，從符合時(shí)代潮流的培訓(xùn)理念出發(fā)，創(chuàng)造性的將引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)與培訓(xùn)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師授課過(guò)程的四大痛點(diǎn)（開(kāi)場(chǎng)破冰、內(nèi)容呈現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)、總結(jié)收尾），給出針對(duì)性解決方案。授課采用“以講師為主導(dǎo)，以學(xué)員為中心的”原則，亮點(diǎn)是將所講的技術(shù)、工具預(yù)設(shè)在學(xué)員的實(shí)際教學(xué)場(chǎng)景中，確保講授內(nèi)容的轉(zhuǎn)化與落地。

【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（有一定授課經(jīng)驗(yàn)），自由講師，HR相關(guān)人員等

【課程時(shí)長(zhǎng)】2-3天，6小時(shí)/天

【課程目標(biāo)】

l 掌握5個(gè)以上的引導(dǎo)工具，從開(kāi)場(chǎng)、內(nèi)容轉(zhuǎn)化、激勵(lì)、收尾四方面在培訓(xùn)中落地應(yīng)用

l 學(xué)習(xí)“構(gòu)建學(xué)習(xí)體驗(yàn)”和“引導(dǎo)技術(shù)”背后的理論依據(jù)，掌握引導(dǎo)的“心法”，實(shí)現(xiàn)融會(huì)貫通，知其然也知其所以然。

l 能夠?qū)⒁龑?dǎo)技術(shù)與教練技術(shù)、培訓(xùn)技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新和迭代，在輕松開(kāi)放的氛圍中，體驗(yàn)創(chuàng)新學(xué)習(xí)體驗(yàn)和引導(dǎo)式培訓(xùn)的魅力。

l 學(xué)習(xí)后能夠改造自己的宣貫式課程為引導(dǎo)式課程，有趣又有料，提升課程效果。

【授課方式】

結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)，在課程中融入小組討論、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演、戲劇隱喻、畫面隱喻、工具配樂(lè)、沙盤演練等，避免生澀理論，使學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中用。

【課程大綱】

模塊一 打破傳統(tǒng)建場(chǎng)域

聚焦問(wèn)題：開(kāi)場(chǎng)無(wú)法引起學(xué)員興趣，不能調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，學(xué)員與學(xué)員、課程、老師彼此鏈接不充分，造成課程枯燥。

【主要內(nèi)容】從營(yíng)造安全和諧培訓(xùn)場(chǎng)域入手，幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握開(kāi)場(chǎng)三件事的快速引入，及場(chǎng)域建設(shè)背后邏輯

1. 安全和諧場(chǎng)域建設(shè)核心工具

1.1 自畫像技術(shù)-學(xué)員與學(xué)員快速連接

? 自畫像技術(shù)的使用方法

? 自畫像技術(shù)的變形及升級(jí)

? 自畫像技術(shù)的使用要點(diǎn)及應(yīng)用場(chǎng)景

1.2 入場(chǎng)調(diào)查表-學(xué)員與課程快速連接

? 入場(chǎng)調(diào)查表的使用方法

? 入場(chǎng)調(diào)查表的變形及升級(jí)

? 入場(chǎng)調(diào)查表的使用要點(diǎn)及應(yīng)用場(chǎng)景

1.3 真相猜猜猜-學(xué)員與內(nèi)訓(xùn)師快速連接

2. 場(chǎng)域建設(shè)的原理與技巧

2.1 開(kāi)場(chǎng)三件事

? 我是誰(shuí)？

? 我講什么？

? 為什么我講？

2.2 開(kāi)場(chǎng)六要素

2.3 場(chǎng)域建設(shè)背后邏輯-4C理論

? 連接、交流、合作、共創(chuàng)

2.4 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及遞進(jìn)階段

練習(xí)：內(nèi)訓(xùn)師自我課程開(kāi)場(chǎng)改造（半天課程、一天課程、兩天課程改造）

模塊二 換個(gè)方式講內(nèi)容

聚焦問(wèn)題：一講就困，一玩就hi，演練就跑，互動(dòng)及演練不能充分調(diào)動(dòng)大家積極性，課程結(jié)束學(xué)員只記得玩了幾個(gè)游戲，培訓(xùn)效果無(wú)法保證。

【主要內(nèi)容】關(guān)鍵內(nèi)容一定要老師講出來(lái)嗎？課堂上老師一定是專家嗎？老師講的與實(shí)際不匹配怎么辦？

1. 把常規(guī)內(nèi)容“甩”給學(xué)員

1.1 什么內(nèi)容可以“甩”給學(xué)員？

? 概念類、意義類、原則類、目的類、方法類（已知）

1.2 如何“甩”給學(xué)員

? 漫游掛圖

? 智慧碰撞

案例：政策解讀及宣講怎么改造？

練習(xí)：找到課程中可以“甩”給學(xué)員的內(nèi)容，進(jìn)行課程改造

2. 把關(guān)鍵內(nèi)容“傳”給學(xué)員

1 

2 

2 

2.1 什么內(nèi)容可以“傳”給學(xué)員？

? 關(guān)鍵干貨

2.2 如何“傳”給學(xué)員

? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-基于學(xué)員實(shí)際困難問(wèn)題

? 世界咖啡-基于實(shí)際場(chǎng)景方法突破

案例：新產(chǎn)品培訓(xùn)：學(xué)員寫出想要了解新產(chǎn)品的知識(shí)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)講授，同時(shí)共創(chuàng)出新產(chǎn)品推廣方法

練習(xí)：找到課程中要“傳”給學(xué)員的內(nèi)容，進(jìn)行課程改造

3. 把生澀內(nèi)容“講”給學(xué)員（此模塊內(nèi)容可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況適當(dāng)增加）

3 

3.1 什么內(nèi)容要“講”給學(xué)員？

? 生澀概念，不便于理解及記憶內(nèi)容

3.2 如何“講”給學(xué)員

? 故事背后的邏輯

? 隱喻與高級(jí)隱喻

? 故事組成的6大元素

? 故事設(shè)計(jì)的3大結(jié)構(gòu)

? 故事設(shè)計(jì)的3個(gè)要素（敘事、場(chǎng)景、對(duì)白）

? 故事的演繹

案例：生澀概念：什么是5G？

練習(xí)：找到課程中要“講”給學(xué)員的內(nèi)容，進(jìn)行課程改造

4. 內(nèi)容改造底層邏輯

1 

2 

3 

4 

4.1 庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈理論

4.2 參與&認(rèn)同原理

? 目睹、感受、改變VS講授、理解、改變

練習(xí)：找到各自課程中的方法論，現(xiàn)場(chǎng)改造成可供學(xué)員操作工具

模塊三 調(diào)動(dòng)興趣學(xué)知識(shí)

聚焦問(wèn)題：學(xué)員在課堂互動(dòng)中參與度不高。

【主要內(nèi)容】通過(guò)講授游戲式學(xué)習(xí)背后原理，幫助學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)建立學(xué)習(xí)機(jī)制，激活課堂，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力

1. 學(xué)習(xí)動(dòng)力激發(fā)

1 

1.1 建立學(xué)員自我激勵(lì)模式

? 手掌鼓勵(lì)模式

? 相互欣賞模式

1.2 外部激勵(lì)模式

? 撲克牌、紅花模

2. 機(jī)制調(diào)用-讓學(xué)習(xí)成癮

2 

2.1 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)七大機(jī)制

PK機(jī)制、榮譽(yù)機(jī)制、分享機(jī)制、輪值機(jī)制、評(píng)議機(jī)制、鏈鎖機(jī)制、活力機(jī)制

2.2 學(xué)員九大需求

3. 開(kāi)啟課堂互評(píng)模式-讓學(xué)員管理學(xué)員

3.1 傾聽(tīng)的3個(gè)層次

以自我為中心

以他人為中心

3F傾聽(tīng)

3.2 互相點(diǎn)評(píng)的2+1法則

模塊四 帶著學(xué)員做總結(jié)

聚焦問(wèn)題：課上激動(dòng)、課下沒(méi)行動(dòng)，學(xué)完就忘，只能記住有限的內(nèi)容

【主要內(nèi)容】通過(guò)引導(dǎo)工具，幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握總結(jié)方法，改變傳統(tǒng)講師總結(jié)學(xué)員聽(tīng)的方式，通過(guò)機(jī)制及工具調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)參與總結(jié)并帶回去應(yīng)用于行動(dòng)。

1. 傳統(tǒng)的課程總結(jié)形式

1.1 講師總結(jié)，學(xué)員聽(tīng)

1.2 講師出題，學(xué)員答

1.3 講師帶領(lǐng)，學(xué)員說(shuō)

2. 課程總結(jié)新模式

2 

2.1 九宮格

? 全場(chǎng)知識(shí)鏈接，結(jié)尾創(chuàng)建峰鐘時(shí)刻

2.2 書寫式頭腦風(fēng)暴

? 小組總結(jié)，結(jié)構(gòu)化提煉

2.3 旋轉(zhuǎn)木馬

? 全場(chǎng)總結(jié)，讓知識(shí)流動(dòng)

模塊五 五覺(jué)出動(dòng)練演講（延伸模塊）

【主要內(nèi)容】通過(guò)講授游戲式學(xué)習(xí)背后原理，幫助學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)建立學(xué)習(xí)機(jī)制，激活課堂，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力（此模塊根據(jù)企業(yè)要求可擴(kuò)展為重點(diǎn)模塊）

1. 課堂呈現(xiàn)金三角

1.1 演講風(fēng)格塑造

1.2 呈現(xiàn)語(yǔ)言魅力

1.3 豐富情感打造

練習(xí)：學(xué)員制作根據(jù)課程改造后的內(nèi)容，準(zhǔn)備3分鐘說(shuō)課內(nèi)容

延伸模塊：內(nèi)容呈現(xiàn)及表達(dá)評(píng)比

2. 明確內(nèi)容呈現(xiàn)與表達(dá)的點(diǎn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

1 

2 

2.1 在點(diǎn)評(píng)其他案例，學(xué)習(xí)點(diǎn)評(píng)技巧的同時(shí)，避免自己自己身上再次出現(xiàn)

模塊六 課程回顧與總結(jié)

【主要內(nèi)容】基于所學(xué)內(nèi)容，通過(guò)步驟練習(xí)，呈現(xiàn)學(xué)員制作PPT，進(jìn)行互動(dòng)點(diǎn)評(píng)，在應(yīng)用中實(shí)踐所學(xué)。

1. 行動(dòng)之步

1 

2 

2.1 通過(guò)所學(xué)內(nèi)容，建立行動(dòng)531模型

2.2 找到可以快速應(yīng)用到工作中的PPT制作方法

——【整體答疑，總結(jié)提高】——