| 主講老師： | 李炳習(xí) |  |
| 課時安排： | 1-2天，6小時/天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 用有效的方式通過我們的行為改變來改變和老板之間的互動方式，并影響老板的改變。這門課程和你一起探索，如何最終實現(xiàn)個人價值，老板價值，以及企業(yè)價值三贏的效果。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-01-10 15:37 |
【課程背景】
每一個加入企業(yè)的員工都有一個或幾個老板。而我們期望通過自己的努力和付出從企業(yè)獲得的收獲都直接或間接受老板的影響。個人能力能否得到施展？做出的成績?yōu)槭裁吹貌坏秸J(rèn)可？已經(jīng)盡了全力老板怎么永遠(yuǎn)不滿意？為什么總感覺被排擠或則得不到該有的尊重？升職和好的機會總是輪不到我？調(diào)查現(xiàn)實，當(dāng)代職場人工作的幸福程度80%和你的老板有關(guān)。是什么造成向上溝通這么困難？
不同的老板有不同的性格和管理風(fēng)格。而每個員工也有自己的差異特征。
老板和員工往往站在不同的位置思考問題。
有些老板面臨高績效指標(biāo)壓力，管理風(fēng)格“僵化”。
有些員工一味服從，或者一味挑戰(zhàn)反抗老板。
老板和員工之間的溝通不順暢。
是不是作為員工，只能完全聽從老板的命令，或者受不了就直接離職？我們在被老板管理的同時，其實也需要“管理‘我們的老板。用有效的方式通過我們的行為改變來改變和老板之間的互動方式，并影響老板的改變。這門課程和你一起探索，如何最終實現(xiàn)個人價值，老板價值，以及企業(yè)價值三贏的效果。
【課程收益】
了解”管理“老板的重要性
掌握對不同類型老板的有效溝通方式DISC
掌握如何管理老板的預(yù)期
掌握如何工作中得到老板的支持
掌握如何爭取個人發(fā)展和“福利”
掌握應(yīng)對向上管理中常見8大問題的技巧
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰，心理學(xué)，教練技術(shù)支撐；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對象】企業(yè)各層別員工
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
課程導(dǎo)入
開場活動：理想中的”老板“和“部署”游戲。
活動總結(jié)：小組成員介紹，產(chǎn)生向上溝通最常見的問題/障礙
一、為什么“管理”老板重要？
1、“思科老板中興下屬”案例分享。小組討論并畫出理想中老板和部署完美溝通的畫面愿景。對整個培訓(xùn)的理想目標(biāo)定位。
2、老板影響遠(yuǎn)東的主要4個方面
二、你了解你的老板嗎？
介紹不同DISC人格老板的特征以及溝通技巧
1、D型老板
? 特征
? 溝通方式
2、I型老板
? 特征
? 溝通方式
3、S型老板
? 特征
? 溝通方式
4、C型老板
? 特征
? 溝通方式
5、小組練習(xí)不同性格判斷
? 個人評估
? 小組評估
? 專家參考
三、如何管理老板的預(yù)期？
1、給出老板期望過高以及老板期望過低可能帶來的消極后果
2、對老板期望過高的三種情境下小組討論應(yīng)對方式
3、介紹給出應(yīng)對老板期望過高的（3+3+2）8招
4、對老板期望過低的三種情境下小組討論應(yīng)對方式
5、介紹給出應(yīng)對老板期望過低的（2+2+2）6招
四、工作中如何獲得老板的支持？
1、業(yè)務(wù)上需要老板支持的4個方面：
2、充分準(zhǔn)備
? 獲得老板支持需要的充分準(zhǔn)備（6個方面）。
? 從這幾方面給出工具表格，供學(xué)員在和老板爭取所需支持前自檢。
3、明確表達(dá)
? ”500強高管快速升遷秘訣“案例分享
? 明確表達(dá)三要素講解
? 小組練習(xí)：復(fù)雜溝通情境演練。
4、獲得老板業(yè)務(wù)支持的溝通3步
? 通過“項目客戶端問題交付”案例解釋說明
五、如何爭取個人發(fā)展和“福利”？
4+2+4法則
1、對于4種可爭取的資源關(guān)鍵因素小組討論獲取的條件
2、給出獲得個人發(fā)展和福利的4個參考標(biāo)準(zhǔn)
3、給出爭取個人發(fā)展和福利的兩個準(zhǔn)則
4、給出爭取個人法則和福利的4個有效時機
六、積極溝通1+2+5法則
一個目標(biāo)+2種情緒管理方法+建立信任5大原則
1、建立信任5大原則
? ”研發(fā)部老板和下屬“糟糕的和成功的溝通案例分享對比。解釋建立信任的5大原則
? 小組練習(xí)：在開場的溝通障礙情境中選擇一個，嘗試用建立信任5大原則去解決
2、情緒管理
? 講解腦科學(xué)知識”三腦結(jié)構(gòu)“幫助學(xué)員理解大腦工作原理，以及情緒的產(chǎn)生
? 講解快速避免“情緒劫持”兩種方法，并學(xué)員個人練習(xí)
3、聚焦目標(biāo)
? 引入”成果框架“，對溝通目標(biāo)進行檢驗的工具。聚焦溝通目標(biāo)，關(guān)注成果可以很大程度提升溝通效率。拒絕抱怨，同時自然的避免一些溝通障礙和情緒困擾。
七、常見問題情境演練
1、小組討論：對于8類老板與下屬直接溝通問題和困擾情境演練，并討論解決方案：
? 要“聽話”還是“有想法”
? 想要“被看見”害怕“越級溝通”
? 要發(fā)展團隊擔(dān)心“被架空”
? 對老板以及老板決策如何反饋評價
? 如何為老板“解決問題”而不是“制造問題”？
? 如何應(yīng)對老板“管控過度”或者”放權(quán)過度”
? 做老板的“槍”還是團隊的“粘合劑”
? 如何面對老板的指責(zé)和發(fā)脾氣？
1、對這8類問題給出建議做法
八、總結(jié)與回顧
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