同理心

課程背景：

身為職場人士，如何進行有效地自我管理，協(xié)調(diào)自我與組織的關(guān)系，于組織于自己都是一項必備技能。學(xué)會使用同理心，不僅可以提升自我的職場競爭力，同時，也可以幫助自己收獲幸福，獲得內(nèi)心的喜悅與平靜，進而為家庭也帶來更多的歡樂。

讓我們回歸基本的“人性”，從“幸福心理學(xué)”的視角真正幫助各位獲得內(nèi)心的成長與人格發(fā)展，向幸福出發(fā)……

課程特色：

     以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、管理心理學(xué)、職業(yè)心理學(xué)、工業(yè)與組織心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認知心理學(xué)、情緒心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識點；

2  定制化：汲取國內(nèi)外先進的積極心理學(xué)管理的成功經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學(xué)員進行身心能量的管理與成長。

2  實戰(zhàn)性：職場幸福力管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以積極心理學(xué)的實證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國內(nèi)學(xué)員的大量實踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的管理解決方案。

2  職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供持續(xù)的輔導(dǎo)溝通，切實幫助學(xué)員能學(xué)會職場幸福管理的技能，最終提升工作績效。

課程方式：

講師講授，案例討論、頭腦風(fēng)暴，自我覺察，行動方案；

課程收益：

2  了解什么是同理心

2  學(xué)會使用同理心

2  認知覺察導(dǎo)致心理期望落空的因素，建立合理的職業(yè)期望值；

2  認識自我，擁抱改變，改善職場焦慮感，提升職場幸福感；

2  認識他人，洞悉人性，接納不同性格的行為溝通模式，建設(shè)同理心思維，和諧團隊氛圍；

2  改善消極情緒，努力塑造積極情緒，有意識地去自我修煉成長，發(fā)展內(nèi)心的正能量，追求幸福人生。

課程時間：1.5小時

課程對象：

課程大綱：

一、       什么是同理心

同理心和同情心的區(qū)別

同理心測試

二、       同理心在人際關(guān)系中的應(yīng)用

人際關(guān)系中常見的誤會

同理心訓(xùn)練

積極傾聽的方法

人際關(guān)系‘賦能“模型

三、       矛盾沖突化解大法

矛盾沖突的產(chǎn)生

如何用同理心化解矛盾