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網(wǎng)點營銷精細(xì)化管理

主講老師: 冷超 冷超

主講師資:冷超

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 網(wǎng)點營銷精細(xì)化管理強調(diào)對銀行、零售店等網(wǎng)點運營的細(xì)節(jié)把控與策略優(yōu)化。通過深入分析客戶行為、精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場,制定個性化營銷策略。注重提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶體驗,以口碑營銷帶動新客戶增長。同時,利用數(shù)據(jù)分析工具,實時監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),靈活調(diào)整營銷策略。強調(diào)團(tuán)隊協(xié)作與培訓(xùn),確保每位員工都能成為營銷的主力軍。通過精細(xì)化管理,實現(xiàn)網(wǎng)點銷售業(yè)績的持續(xù)增長與客戶滿意度的提升。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2025-02-17 15:35

網(wǎng)點營銷精細(xì)化管理

   

課程目的:

——拓展視野,展望網(wǎng)點進(jìn)化方向

——掌握網(wǎng)點精細(xì)化管理的四大要素

——提升營銷過程精細(xì)化管理能力

——掌握因人而異的員工激勵/輔導(dǎo)技巧

授課對象:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人

課程特色:

 

 

 

 

 

 

 

 

授課形式:講授+案例研討+場景模擬+影音分析+體驗游戲

課程時間:6小時

課程內(nèi)容:


 

 

一、銀行網(wǎng)點的輕型化之路

 世界上唯一不變的就是變化

 銀行業(yè)競爭變化的四個特點

 網(wǎng)點進(jìn)化的四大階段

 網(wǎng)點發(fā)展四化

二、網(wǎng)點精細(xì)化管理概要

 練習(xí):分地

 什么是精細(xì)化管理

 網(wǎng)點精細(xì)化管理的四大特征

三、網(wǎng)點營銷環(huán)境的精細(xì)化管理

 客戶的利益需求和情感需求分析

 現(xiàn)場體驗式營銷的四個關(guān)鍵節(jié)點

 網(wǎng)點環(huán)境的五大區(qū)域改善

四、網(wǎng)點營銷過程的精細(xì)化管理

 加強營銷過程的量化管理

 員工銷售動作分解分析

 工作過程的時間分解/分析

五、客戶的精細(xì)化管理

 客戶分層管理

 客戶分類管理與精準(zhǔn)營銷

 客戶的信息與情報管理

 流失客戶挽留

六、人員精細(xì)化的管理

 變化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——情景領(lǐng)導(dǎo)

——員工成長的四個階段

——針對性的領(lǐng)導(dǎo)階段:從S1到S4

 為員工把脈——定向激勵

——討論:員工到底需要什么?

——有效激勵的三種手段

——討論:20種不花錢的激勵方式

——案例研討與分析:獵狗的故事

——形式主義和實用主義:利用好網(wǎng)

點的晨會和夕會

 員工的成長和培育

——員工成長的三角結(jié)構(gòu)

——現(xiàn)場輔導(dǎo)的前期準(zhǔn)備

——現(xiàn)場輔導(dǎo)“七步成詩”

——員工行為轉(zhuǎn)變的幾個層面

——培育銷售人員的輔助方法

七、總結(jié)與回顧


 
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