主講老師: | 賈勇 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | HR(人力資源)是企業(yè)中至關(guān)重要的部門,負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效管理和員工關(guān)系等多個(gè)方面。HR通過科學(xué)的方法確保企業(yè)的人力資源得到高效配置,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。他們不僅關(guān)注員工的個(gè)人成長,還致力于構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,提升整體工作效率。HR部門是企業(yè)與員工之間的橋梁,通過精心策劃的福利政策和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工潛力,共同推動(dòng)企業(yè)邁向成功。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-08-22 15:59 |
一、培訓(xùn)收益
2 掌握人才畫像設(shè)計(jì)的基本要點(diǎn)及在人才甄選中的運(yùn)用要點(diǎn),提升人才甄選的有效性
2 掌握基于崗位核心勝任力的行為性STAR面試技巧,提高面試鑒別能力
2 了解新員到崗后的管理工作要點(diǎn),提高招聘留用率
二、培訓(xùn)大綱
內(nèi)容要點(diǎn) | 工具/表單/模型 | 培訓(xùn)方式 | 輸出成果 |
2 破冰,講師自我介紹 2 學(xué)習(xí)小組建立、學(xué)習(xí)內(nèi)容說明 | 2 講師引導(dǎo) | 2 塑造學(xué)習(xí)氛圍、明確學(xué)習(xí)目標(biāo) | |
1. 木桶理論--人才甄選的要點(diǎn) 2 人崗匹配 2 人團(tuán)匹配 2 人企匹配 2. 人才畫像的二大體系要點(diǎn) 1) 任職資格體系(顯性特征) 2 崗位基本條件:學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)、專業(yè)技能等(設(shè)計(jì)測評(píng)項(xiàng)目) 2 崗位優(yōu)先條件:第二語言/特殊技能、行業(yè)背景等 2) 核心勝任力體系(隱性特征) 2 冰山理論與勝任力 2 勝任力建模與設(shè)計(jì)要點(diǎn) 3. 面試前的準(zhǔn)備工作 2 如何審閱應(yīng)聘者的簡歷和履歷表 2 電話預(yù)約與面試接待流程與要點(diǎn) 2 場地的安排及其它應(yīng)注意的事項(xiàng) 4. 面試的主要方式 2 混合式 2 集體式 2 輪流式 2 簡報(bào)式 | 2 木桶理論 2 人才畫像模型表單 2 冰山理論模型 2 勝任力模型表單 | 2 主題講解 2 專題研討 2 案例分析 2 實(shí)操練習(xí) | 2 了解人才配置的合適性原則與運(yùn)用要點(diǎn) 2 通過人才畫像的實(shí)操練習(xí),初步掌握任職資格體系與崗位勝任力的設(shè)計(jì)方法 2 了解面試的前期準(zhǔn)備工作要點(diǎn) |
5. 行為事件訪談法BEI(Behavioral Event Interview) 2 何謂BEI訪談法 2 為什么要用行為性問題 2 行為性問題與其他問題比較 6. STAR面試結(jié)構(gòu)要點(diǎn)與運(yùn)用技巧 2 背景SITUATION 2 任務(wù)TASK 2 行為ACTION 2 結(jié)果RESULT 7. 行為性問題的設(shè)計(jì)要點(diǎn) 2 圍繞崗位核心勝任力設(shè)計(jì) 2 熟悉招聘崗位的工作特性 2 從簡歷或口述中選擇場景 2 按STAR結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問題 8. STAR面試的關(guān)鍵要點(diǎn)與追問技巧 2 關(guān)鍵之一: 闡述明確,注意非行為特征的描述 2 關(guān)鍵之二: 闡述完整,注意事件描述完整性 2 關(guān)鍵之三 :行為確鑿,注意是否得到判斷其勝任程度的足夠證據(jù)
| 2 BEI訪談法 2 STAR面試結(jié)構(gòu) 2 結(jié)構(gòu)化面試題庫
| 2 主題講解 2 情景案例 2 實(shí)操練習(xí)
| 2 了解BEI訪談法與STAR面試結(jié)構(gòu)的要點(diǎn) 2 通過實(shí)操練習(xí)掌握行為性問題的設(shè)計(jì)方法與STAR面試的技巧
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9. 面試過程中的注意事項(xiàng) 2 面試常見錯(cuò)誤與問題 2 面試時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn) 2 任用決策的考量評(píng)估 10. 新員招聘到崗后的管理要點(diǎn) 2 新員入職接待 2 崗前培訓(xùn)帶教 2 定期溝通交流 2 人文身心關(guān)懷 2 員工職業(yè)發(fā)展 2 試用期的考核 11. Q&A | 2 招聘面試評(píng)估表 2 新員試用期面談問題清單
| 2 主題講解 2 研討分享
| 2 了解面試過程注意事項(xiàng)及任用決策的評(píng)估要點(diǎn) 2 掌握新員入職后的管理要點(diǎn)與具體的方法
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