《精準(zhǔn)研發(fā)管理：研發(fā)策略、計劃和項目評審》

 研發(fā)項目的常見問題

l 一個項目花了很多研發(fā)資源，但沒什么市場效益！

l 研發(fā)部門每天忙著“救火”，無法從根本上對產(chǎn)品進(jìn)行整體改進(jìn)！

l 每個月的研發(fā)工作，都是一些小修小改，市場價值不高！

l 對客戶需求不了解，被客戶需求帶著走，變更多，改來改去最后客戶還是不滿意！

l 產(chǎn)品沒有明確的交付標(biāo)準(zhǔn)，不知道開發(fā)到什么程度客戶才會滿意！

l 都是項目型開發(fā)，很辛苦！要實(shí)現(xiàn)項目產(chǎn)品化！

 通過本課程可以學(xué)習(xí)到什么？

l 精準(zhǔn)研發(fā)的基本思路方法和模型

l 產(chǎn)品創(chuàng)新的類型、效益和風(fēng)險

l 項目的研發(fā)戰(zhàn)略設(shè)計和績效目標(biāo)制定

l 項目評審方法

l 新產(chǎn)品創(chuàng)新孵化模式

l 創(chuàng)新型研發(fā)管理機(jī)制和機(jī)構(gòu)設(shè)置

 培訓(xùn)對象

企業(yè)CEO、總裁/副總經(jīng)理、PMO負(fù)責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、項目總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)設(shè)計測試相關(guān)人員等

 專有版權(quán)技術(shù)——“PCI-PDA技術(shù)：基于PLM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品創(chuàng)新和孵化技術(shù)”：

季猛老師自主研發(fā)了“PCI-PDA技術(shù)：基于PLM大數(shù)據(jù)分析的企業(yè)創(chuàng)新孵化技術(shù)”，該技術(shù)旨在對產(chǎn)品進(jìn)行整體分析診斷，并從產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)運(yùn)營兩方面對產(chǎn)品進(jìn)行整體創(chuàng)新改進(jìn)，提升產(chǎn)品的市場成功率。該技術(shù)涵蓋了大數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者研究、市場分析、戰(zhàn)略管理、營銷策略、商業(yè)模式、用戶需求分析、產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新、TRIZ、QFD等多個細(xì)分知識領(lǐng)域，將多個學(xué)科融會貫通，形成專有創(chuàng)新技術(shù)理論，整體改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品價值和效益。

 課程大綱

一、 精準(zhǔn)研發(fā)的基本原理和思路：什么是精準(zhǔn)研發(fā)項目管理？原理是什么？

1. 常見的產(chǎn)品研發(fā)的效益問題

1） 項目建設(shè)周期長、投入大、變更多，一做下去就沒完沒了，項目止損點(diǎn)無法控制；

2） 什么需求都是“緊急”的，導(dǎo)致研發(fā)資源投入過于分散，缺乏重點(diǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)出了一大堆“半成品”，沒一個能產(chǎn)生市場效益；

3） 每個部門對選擇什么項目開發(fā)都有自己意見，或者因為個別領(lǐng)導(dǎo)的意見，導(dǎo)致劣質(zhì)的項目選擇，給公司造成損失，缺乏統(tǒng)一嚴(yán)密決策機(jī)制；

4） 研發(fā)人員越來越多，沒體現(xiàn)出相應(yīng)的市場效益，都是做得一些產(chǎn)品的小改進(jìn)，沒什么有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。

2. 什么是精準(zhǔn)研發(fā)？精準(zhǔn)研發(fā)的基本思想是什么？

3. 精準(zhǔn)研發(fā)：項目的組合管理和評審

1) 關(guān)口和流程

2) 主要事務(wù)和職責(zé)

3) 關(guān)口干系人

4. 項目組合管理的基本原則：

     1）價值最大化原則

     2）平衡原則

     3）戰(zhàn)略一致性原則

5. 研發(fā)項目組合管理的實(shí)施意義

1） 排除一些建設(shè)意義不大的小修小改；

2） 對高風(fēng)險的新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行一定限度的控制；

3） 根據(jù)資源和收益之間的風(fēng)險評估，選擇一些最優(yōu)的項目；

4） 不同收益、不同風(fēng)險的項目之間合理組合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期和長期利益的最大化；

5） 在確定開發(fā)的項目中選擇最優(yōu)投入；

6） 實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源其市場價值的最大化體現(xiàn)

二、 目標(biāo)市場細(xì)分和產(chǎn)品經(jīng)營環(huán)境分析

1. 績效分析的基本方法模型：

1) 什么在影響產(chǎn)品的效益？

2) 影響產(chǎn)品績效的四個角色：消費(fèi)者、競品、企業(yè)、市場環(huán)境

3) “四力博弈下的產(chǎn)品績效分析”模型解析：系統(tǒng)化分析模型

2. 目標(biāo)客戶群與市場分析

1) 目標(biāo)客戶群的細(xì)分和構(gòu)成情況分析

2) 客戶群消費(fèi)需求和消費(fèi)能力評估

3) 客戶群的增長性和流動性分析和預(yù)測

4) 目標(biāo)客戶價值度分類：關(guān)鍵客戶、標(biāo)桿客戶、潛在客戶、毒藥客戶等

3. 產(chǎn)品競爭力分析

1) 競爭領(lǐng)域的界定

2) 競爭對手的界定

3) 競爭準(zhǔn)則的界定

4) 競品的評估分析和比對

5) 市場份額的測算和評估

4. 企業(yè)經(jīng)營成本/風(fēng)險指標(biāo)分析

1) 研發(fā)生產(chǎn)的成本和風(fēng)險分析

2) 營銷推廣的成本和風(fēng)險分析

3) 運(yùn)營服務(wù)的成本和風(fēng)險分析

5. 行業(yè)市場的宏觀影響和預(yù)測

1) 政治、經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、科技、自然、人口、文化等宏觀影響因素

2) 波特競爭五力分析

3) 市場的增長性和流動性

4) 內(nèi)部競爭業(yè)態(tài)變化

5) 入市和退市的門檻變化

6) 未來供應(yīng)鏈的變化和影響

6. 綜合產(chǎn)品績效評估：

1) 產(chǎn)品的財務(wù)績效指標(biāo)評估

2) 產(chǎn)品的市場競爭指標(biāo)評估

3) 用戶滿意度表現(xiàn)指標(biāo)評估

4) 社會評價滿意度指標(biāo)評估

5) 企業(yè)戰(zhàn)略綜合績效評估：氣泡圖（效益/成本、投入/產(chǎn)出、效益/風(fēng)險）等

6) 產(chǎn)品生命周期狀態(tài)整體分析

7) 企業(yè)戰(zhàn)略一致性評估：技術(shù)匹配性、渠道匹配性、品牌匹配性等

三、 績效目標(biāo)制定和和產(chǎn)品（項目）組合評審：

1. SWOT分析和戰(zhàn)略制定

1） 機(jī)遇和風(fēng)險分析

2） 優(yōu)勢和劣勢分析

3） SWOT戰(zhàn)略制定

2. 商業(yè)前景的分析和評估

1） 市場前景和績效預(yù)測

2） 企業(yè)投入和風(fēng)險預(yù)測

3） 項目周期、時間成本和損益平衡分析

4） 商業(yè)模式的可行性分析和評估

3. 研發(fā)產(chǎn)品（或項目）組合管理：新產(chǎn)品（或項目）上線和老產(chǎn)品（或項目）下架

1） 產(chǎn)品（或項目）組合評估——吸引力：有效覆蓋人群數(shù)/人氣指數(shù)矩陣

l 推廣多，人氣不理想的產(chǎn)品

l 推廣少，但人氣相對還ok的產(chǎn)品

l 推廣多，人氣多的產(chǎn)品

l 推廣少，人氣少的產(chǎn)品

2） 產(chǎn)品（或項目）組合評估——轉(zhuǎn)化率：人氣指數(shù)/銷量矩陣

l 看的多，賣的少的產(chǎn)品

l 搶購中的產(chǎn)品。。。

l 看的少，但都成功賣掉的產(chǎn)品。。。

l 看的少，賣的也少的產(chǎn)品。。。

3） 產(chǎn)品（或項目）生命周期分析：銷量/利潤矩陣

l 問題商品

l 明星商品

l 金牛商品

l 瘦狗商品

l 促銷品對整體收益的轉(zhuǎn)化分析

4） 產(chǎn)品（或項目）滿意度分析：銷量/評價矩陣

l 主流爭議商品

l 小眾口碑商品

l 大眾明星商品

l 小眾垃圾商品

l 吸引力/滿意度：言行一致商品、看上去很美現(xiàn)實(shí)很骨干的商品、人不可貌相商品

4. 產(chǎn)品線策略：產(chǎn)品布局和定位

1） 產(chǎn)品線管理：產(chǎn)品線的寬度、深度、長度和密度布局合理性

2） 全市場的產(chǎn)品覆蓋

3） 市場專門化

4） 產(chǎn)品專門化

5） 利基市場

6） 產(chǎn)品組合策略：主推品、形象品、走量品、促銷品等銷售策略

7） 產(chǎn)品組合管理：商品的上架、下架和組合搭配的優(yōu)化

8） 產(chǎn)品的發(fā)布和上架計劃和流動性管理

9） 產(chǎn)品生命周期管理：上市、下架、增加、延伸

5. 產(chǎn)品戰(zhàn)略計劃

1） 產(chǎn)品績效目標(biāo)制定：面向多維細(xì)分市場的產(chǎn)品排兵布陣

2） 細(xì)分市場選擇

3） 產(chǎn)品策略：產(chǎn)品改良？引入新產(chǎn)品？升級轉(zhuǎn)型？

4） 市場進(jìn)入策略

5） 資源配置

6） 產(chǎn)品建設(shè)路標(biāo)和計劃

四、 新產(chǎn)品創(chuàng)新策略和研發(fā)方向: 產(chǎn)品該向什么方向研發(fā)創(chuàng)新？

1. 新產(chǎn)品創(chuàng)新：延伸新產(chǎn)品線

1) 新品類細(xì)分和應(yīng)用領(lǐng)域

2) 將產(chǎn)品投放到新的細(xì)分市場

3) 新產(chǎn)品形態(tài)變化

4) 基于新技術(shù)延伸產(chǎn)品線

5) 增加產(chǎn)品功用和內(nèi)涵

6) 基于企業(yè)的資源進(jìn)行增值利用和開發(fā)

2. 功能創(chuàng)新：加減乘除法

1） 加法策略：功能的增加和延伸

2） 減法策略：功能的分離

3） 乘法策略：功能的擴(kuò)大

4） 除法策略：功能的縮減和共享

5） 功能的柔性化：柔性系統(tǒng)、剛性系統(tǒng)和鉸鏈系統(tǒng)

6） 功能的智能化：智能化識別、分析、決策和協(xié)同執(zhí)行

7） 超系統(tǒng)

3. 質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新

1）耐用性提升：時效性、對環(huán)境的耐用性

2）適用性創(chuàng)新：對不同自然環(huán)境、不同社交場景的適用性提升

3）擴(kuò)展性創(chuàng)新：與第三方產(chǎn)品的接入、組合、輸出等

4）精度、質(zhì)量和效果提升

5）輸出和呈現(xiàn)量級的提升

6）效率提升

4. 用戶體驗&外觀設(shè)計創(chuàng)新

1）易識別、易理解、和漸進(jìn)式輔助理解的可讀性設(shè)計

2）同步、適度、一致機(jī)器語言表達(dá)和感知

3）體驗的愉悅性和文化性

4）易理解的操控設(shè)計

5）快捷、多樣、低耗的中心控制和一體化操作

6）輔助性的可操控環(huán)境

7）包容性的操控設(shè)計

5. 愉悅性、社交性和情感化創(chuàng)新：黏性設(shè)計

1） 產(chǎn)品功用：功能性用途、愉悅性用途、社交性用途、自尊性用途等

2） 需求類型與情緒刺激：痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、誘惑點(diǎn)、焦慮點(diǎn)、懼點(diǎn)等。

3） 案例：美顏相機(jī)——什么樣的人，為什么要使用美顏相機(jī)？痛點(diǎn)是什么？

4） 產(chǎn)品的參與感與成就感：跑步軟件

5） 社交性產(chǎn)品：汽車的社交性、餐桌的社交性

6） 文化內(nèi)涵：從感官愉悅，向精神認(rèn)知升級

7） 身份與自尊：產(chǎn)品的人格角色特征

8） 黏性設(shè)計：功能性產(chǎn)品，如何提升產(chǎn)品的社會文化內(nèi)涵？

9） 價值傳導(dǎo)與疊加：微博與微信的價值鏈傳導(dǎo)與疊加模式差異

10） TRIZ法則：擱置問題、反饋問題、直接處理問題、預(yù)先防范問題、預(yù)先反作用等

6. 成本和安全性創(chuàng)新

1）功能的緊縮和共享

2）最佳設(shè)計和制造成本

3）低耗、環(huán)保和可回收性

4）空間占用

5）功能風(fēng)險和安全性

6）社交風(fēng)險

7. 產(chǎn)品創(chuàng)新策略和定位

1）產(chǎn)品改良的創(chuàng)新因子：功能、質(zhì)量、成本、風(fēng)險、時間、空間

2）功能/質(zhì)量模型：多功能、專一化、精工化和通用化之間創(chuàng)新關(guān)系；

3）質(zhì)量/成本模型：最優(yōu)質(zhì)量、準(zhǔn)專業(yè)級、最佳性價比、促銷品；

4）質(zhì)量/時間模型：產(chǎn)品爆發(fā)力到持久力的定位模型；

5）功能/空間模型：功能在空間上的壓縮和共享；

6）質(zhì)量/風(fēng)險模型：整體改進(jìn)，還是局部優(yōu)化？

7）風(fēng)險/成本模型：花錢買健康，還是用健康來換錢？

8）創(chuàng)新因子的選擇：基于目標(biāo)市場需求的創(chuàng)新因子選擇

9）創(chuàng)新因子的加權(quán)和組合模型

五、 新產(chǎn)品創(chuàng)新路徑與孵化機(jī)制：不同階段，該如何設(shè)計創(chuàng)新的路徑和計劃？

1. 產(chǎn)品創(chuàng)新的價值和風(fēng)險：

l 創(chuàng)新的價值和收益：財務(wù)、人氣、品牌、技術(shù)等

l 創(chuàng)新的成本：時間成本、資金成本、機(jī)會成本、人力成本等

l 創(chuàng)新的風(fēng)險：生產(chǎn)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、社會風(fēng)險、市場風(fēng)險等

l 創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標(biāo)：短期收益→長期收益

2. 產(chǎn)品創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵要素：

l 創(chuàng)新正循環(huán)：資金-技術(shù)-市場間的轉(zhuǎn)化過程和沖突

l 導(dǎo)致產(chǎn)品失敗的隱藏因素：市場信心！

l 抓住問題癥結(jié)：破解產(chǎn)品的“模糊前端”！建立市場信心！

l “模糊前端”：產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計全過程解析

3. 新產(chǎn)品創(chuàng)新孵化基本模型解析：

l 新產(chǎn)品創(chuàng)新孵化模型三要素：產(chǎn)品策略、市場策略、績效目標(biāo)

l 迭代模式：產(chǎn)品迭代、市場迭代、績效增益

l 產(chǎn)品迭代模式1：創(chuàng)新價值度迭代——從微創(chuàng)新，迭代到重大技術(shù)創(chuàng)新；

l 產(chǎn)品迭代模式2：技術(shù)成熟度迭代——從問題產(chǎn)品，迭代到成熟產(chǎn)品！

l 產(chǎn)品迭代模式3：產(chǎn)品轉(zhuǎn)型式迭代——從項目型產(chǎn)品，迭代成平臺型產(chǎn)品！

l 市場迭代模式1：市場擴(kuò)散式迭代——從單一市場，迭代到大眾市場！

l 市場迭代模式2：消費(fèi)升級式迭代——從低端客戶，培育成高端客戶！

l 創(chuàng)新驅(qū)動力：政策驅(qū)動、市場驅(qū)動

l 創(chuàng)新驅(qū)動模式1：技術(shù)驅(qū)動市場模式

l 創(chuàng)新驅(qū)動模式2：市場驅(qū)動產(chǎn)品模式

l 創(chuàng)新驅(qū)動模式3：資源驅(qū)動市場模式

4. 新產(chǎn)品創(chuàng)新孵化模式的實(shí)施流程

l 戰(zhàn)略愿景確立：目標(biāo)是什么？資源有什么？項目背景？

l 產(chǎn)品生命周期分析和市場環(huán)境分析

l 確定創(chuàng)新驅(qū)動點(diǎn)：技術(shù)驅(qū)動？市場驅(qū)動？

l 確定產(chǎn)品市場驅(qū)動模式

l 基于產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品績效設(shè)立：從做人氣，到賺錢！

l 基于企業(yè)戰(zhàn)略資源的新產(chǎn)品迭代

l 產(chǎn)品創(chuàng)新路徑設(shè)計

六、 研發(fā)項目的選擇和評審：如何評審研發(fā)項目的價值，并配置資源？

1. 研發(fā)項目的項目評審和關(guān)口控制

1) 項目組合管理的實(shí)施風(fēng)險和挑戰(zhàn)

2) 尋找合適的項目組合方法

3) 研發(fā)項目的資源配置方法

4) 項目支出的戰(zhàn)略存儲桶管理

5) 項目的驅(qū)動和通關(guān)

6) 項目組合管理的程序評審

2. 項目績效考核指標(biāo)

a) 用戶滿意度指標(biāo)

b) 財務(wù)收益指標(biāo)

c) 市場競爭性指標(biāo)

d) 內(nèi)部運(yùn)營性指標(biāo)

e) 社會評價指標(biāo)

3. 項目組合評審：價值最大化

     1）研發(fā)項目凈現(xiàn)值和預(yù)期商業(yè)價值分析

     2）以小博大法

     3）動態(tài)評級和排序

     4）項目打分模型設(shè)計

     5）項目組合評審清單

4. 項目組合評審：平衡法則

     1）項目組合的平衡：形象產(chǎn)品、銷量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品

     2）氣泡圖

     3）風(fēng)險收益的氣泡圖變形

     4）評審維度：技術(shù)難度/營銷成功率、開發(fā)周期/收益、研發(fā)風(fēng)險/項目質(zhì)量等

5. 項目組合評審：戰(zhàn)略一致性

1） 項目組合和戰(zhàn)略管理

2） 新產(chǎn)品戰(zhàn)略設(shè)計：績效目標(biāo)、戰(zhàn)略領(lǐng)域、市場策略 、資源分配

3） 戰(zhàn)略存儲桶

4） 自上而下和自下而上的項目評審

5） 項目資源的測算和配置

七、 創(chuàng)新型研發(fā)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

1、 協(xié)同式創(chuàng)新管理思維：協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、客服各部門的工作機(jī)制

2、 協(xié)同式創(chuàng)新管理階段：概念化、產(chǎn)品化、技術(shù)化、商品化、市場化階段

1）市場分析和運(yùn)營階段：如何分析市場，制定戰(zhàn)略，管理和推進(jìn)市場營銷和運(yùn)營管理工作？

2）產(chǎn)品創(chuàng)新和規(guī)劃階段：如何發(fā)現(xiàn)機(jī)會？將一個市場機(jī)會轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品方案？

3）產(chǎn)品開發(fā)和投產(chǎn)階段：如何管理好研發(fā)項目？實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研發(fā)？

4）產(chǎn)品發(fā)布和上市階段：如何管理好新產(chǎn)品的上市和試銷工作？

3、 協(xié)同式式創(chuàng)新管理主要工作職能

1）采集：進(jìn)行產(chǎn)品生命周期大數(shù)據(jù)的采集和分析

2）規(guī)劃：進(jìn)行產(chǎn)品線戰(zhàn)略和產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計

3）實(shí)施：監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)維各環(huán)節(jié)的實(shí)施情況

4、 協(xié)同式創(chuàng)新管理基本組織機(jī)構(gòu)模型：創(chuàng)新型組織機(jī)構(gòu)模型

  1）基本模型：三權(quán)制

  2）監(jiān)管主導(dǎo)的產(chǎn)品管理模型

  3）產(chǎn)品主導(dǎo)的產(chǎn)品管理模型

  4）營銷主導(dǎo)的產(chǎn)品管理模型

  5）不同產(chǎn)品類型的模型應(yīng)用

5、 協(xié)同式創(chuàng)新管理過程

l 創(chuàng)新活動的發(fā)起和組織管理：如何有效組織創(chuàng)新活動？

l 創(chuàng)新項目的評估和篩選：戰(zhàn)略存儲桶——如何識別最有價值的創(chuàng)意？如何以企業(yè)戰(zhàn)略來創(chuàng)新？

l 創(chuàng)新項目的孵化：如何將一個模糊的創(chuàng)意，孵化成一個可投產(chǎn)研發(fā)的方案？

l 創(chuàng)新項目的研發(fā)實(shí)施：如何保證研發(fā)過程創(chuàng)新項目的高保真度？

l 創(chuàng)新項目的運(yùn)營：如何快速推進(jìn)創(chuàng)新項目盡快落地，擴(kuò)展市場？

6、  創(chuàng)新型研發(fā)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊建設(shè)