主講老師: | 夏延 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 綜合管理是一項復雜而關(guān)鍵的任務(wù),它涉及組織內(nèi)部多個方面的協(xié)調(diào)與整合。在綜合管理中,需要有效規(guī)劃、組織、領(lǐng)導和控制各項資源,以確保組織目標的實現(xiàn)。這要求管理者具備全面的視野、靈活的應(yīng)變能力和卓越的溝通能力,能夠協(xié)調(diào)各方利益,優(yōu)化資源配置,推動組織高效運轉(zhuǎn)。通過綜合管理,組織能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的順暢銜接,提升整體運營效率和競爭力。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-08-05 16:20 |
【課程背景】
對于每日如履薄冰的職場人而言,應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發(fā)性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?
本課程針對組織管理者不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。
經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風險!一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾,"持續(xù)增長--問題分析與解決"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。
授之以魚:現(xiàn)場解決企業(yè)的真實經(jīng)營問題
授之以漁:掌握系統(tǒng)問題分析與解決方法
【課程收益】
通過培訓,可以使學員掌握以下四套系統(tǒng)高效決策工具:
1、情景分析:弄清事實,把握關(guān)鍵,找到最有效的問題解決辦法;
2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因;
3、決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;
4、計劃分析:掌控風險與進程,提高執(zhí)行力,讓工作在進展中持續(xù)改進。
【課程對象】
1. 企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員,骨干人員
2. 如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論,則效果最佳。
【課程特色】
1、針對性:根據(jù)參訓企業(yè)及學員特點,針對性的選擇國內(nèi)外真實案例。
2、真實性:現(xiàn)場使用行動學習法,系統(tǒng)解決企業(yè)真實問題。
3、系統(tǒng)性:內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟,課后運用倍感輕松。
【課程時長】
2天(6小時/天)
【課程大綱】
第一單元: 何時需要我們做出并落實決策?
1、工作流程
1) 深入現(xiàn)場
2) 發(fā)現(xiàn)問題
3) 解決問題
4) 方案執(zhí)行
第二單元:決策問題分析—弄清事實
1、情景分析的作用:弄清事實,把握關(guān)鍵,打牢決策的基礎(chǔ)
2、情景分析的應(yīng)用條件:復雜問題、錯綜復雜的問題、情況不明而籠統(tǒng)的問題
3、情景分析的核心工具:牛眼法
4、您關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
5、關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎?
6、在情景判斷種排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
7、您怎樣選擇適當?shù)臎Q策思維技巧并確定最佳解釋;
8、情景分析運用的步驟
1) 遇到的籠統(tǒng)決策問題—問題的定義
2) 逐件剝離并單一化
3) 單一決策問題具體化—WNYW
4) 決策問題的重要性排序
5) 決策問題分析起點
研討案例:煩惱的馬克
練習:可視化工作表
第三單元:決策問題分析—尋找根因
1、 原因分析的作用;
1) 推理原因
2) 排除原因
2、 原因分析的應(yīng)用條件;
1) 出現(xiàn)偏差
2) 偏差可控
3、“發(fā)現(xiàn)決策問題“并”尋找根因”—尋找原因的方法對比應(yīng)用場景
1) 比較法
2) 專家法
3) 試錯法
4、決策工作中“四類偏差”
1) 正向偏差
2) 反向偏差
3) 持續(xù)改進偏差
4) 起始偏差
5、您所關(guān)注的決策問題與觀察到的事實是什么?
6、比較的事實是什么?
1) 正常的
2) 相似的
3) 由內(nèi)到外
7、如何辨別獨特的差異與變化?
8、如何辨識及檢測可能的原因?
研討案例:可樂的銷售額下降(銷售)
研討案例:商標脫落的原因(生產(chǎn))
研討案例:市場不振(營銷經(jīng)營)
練習:原因分析工作表
第四單元 :決策問題解決—決策制定
1、決策制定的作用
1) 集體決策
2) 提升概率
2、決策制定的應(yīng)用條件:面臨方案選擇
3、決策制定的核心工具
4、定標準的五項原則
5、您想決定什么?您的決策標準是什么?
6、確定決策流程
1) 目的
2) 標準
3) 方案
4) 風險
7、預先審視潛在的問題并予以處理
研討案例:辦公室選址
研討案例:人才選拔
練習:決策制定工作表
第五單元 :決策問題解決—計劃分析
1、 計劃分析的作用
1) 自我改善
2) 落實決策
2、計劃分析的應(yīng)用條件:落實決策方案
3、計劃的核心工具
1) 問題/機會
2) 預防/應(yīng)急
3) 促進/利用
4、計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么?
5、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會
1) 專家法
2) 魚骨圖
3) 頭腦風暴法
6、發(fā)生問題的原因是什么?
7、怎樣預防(促進)問題(機會)的核心要素
研討案例:洛德酒廠(生產(chǎn)、研發(fā))
研討案例:新產(chǎn)品發(fā)布(市場、銷售)
練習:計劃分析工作表
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