《培訓(xùn)管理--培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)規(guī)劃》 ——人力資源管理系列課程

本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。

【課程背景】

隨著企業(yè)培訓(xùn)工作分工的日益細(xì)化，企業(yè)里出現(xiàn)了越來越多的主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)執(zhí)行的培訓(xùn)管理人員，他們在培訓(xùn)中執(zhí)行的成效，直接影響著培訓(xùn)的效果。

本課程圍繞有效提升企業(yè)培訓(xùn)成效為出發(fā)點(diǎn)，與培訓(xùn)執(zhí)行者分享培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)需求調(diào)查分析、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃運(yùn)營、學(xué)習(xí)氛圍塑造、知識管理、個(gè)人影響力提升等相關(guān)主題，使學(xué)員能夠快速提升培訓(xùn)執(zhí)行能力與成效，有效提升企業(yè)的培訓(xùn)成效，提高企業(yè)的培訓(xùn)投資回報(bào)率。

【課程目標(biāo)】

1、理解人才培訓(xùn)的重要作用，強(qiáng)化成為優(yōu)秀培訓(xùn)管理者的決心；

2、明確自己的培訓(xùn)角色，清楚自己所要掌握的素質(zhì)能力；

3、掌握基礎(chǔ)培訓(xùn)管理知識、培訓(xùn)體系運(yùn)作原理和培訓(xùn)課程知識；

4、掌握制定培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施的方法；

5、掌握學(xué)習(xí)氛圍建設(shè)方法，并能夠結(jié)合企業(yè)情況建設(shè)學(xué)習(xí)分享機(jī)制；

6、掌握培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化、診斷與提升的技巧；

7、掌握培訓(xùn)需求調(diào)查分析方法，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)情況把握培訓(xùn)需求；

8、掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃策劃與執(zhí)行的技巧，有效提升年度培訓(xùn)成效；

9、掌握培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與執(zhí)行的技巧，有效提升項(xiàng)目成效；

10、掌握提升個(gè)人綜合素質(zhì)的方法，有效提升個(gè)人影響力與競爭力。

【培訓(xùn)形式】：授課＋案例分享＋研討＋演練

【課程特色】：定制課程，通過案例分析、研討、演練以及點(diǎn)評輔導(dǎo)等，現(xiàn)場提升學(xué)員的培訓(xùn)管理能力。

【學(xué)員對象】：中高層管理人員、人力資源管理相關(guān)人員

【課程內(nèi)容】

第一部分：理解企業(yè)培訓(xùn)管理體系構(gòu)成

1. 培訓(xùn)是什么

2. 為什么越來越多的企業(yè)關(guān)注培訓(xùn)

3. 人才培養(yǎng)“70:20:10法則”

4. 培訓(xùn)的目的

5. 培訓(xùn)的作用

6. 從經(jīng)營者立場看培訓(xùn)要求

7. 著名企業(yè)的員工培訓(xùn)投入

8. 傳統(tǒng)培訓(xùn)與客戶導(dǎo)向培訓(xùn)的對比

9. 培訓(xùn)管理政策

10. 培訓(xùn)管理的常見誤區(qū)

11. 缺乏與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并業(yè)務(wù)的密切切合

12. 培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性

13. 培訓(xùn)體系建設(shè)的組成內(nèi)容

第二部分：掌握企業(yè)培訓(xùn)體系具體實(shí)施

1. 培訓(xùn)體系建設(shè)三個(gè)層面構(gòu)成

2. 制度層建設(shè)之培訓(xùn)管理系統(tǒng)

1）組織職能分工

2）建立培訓(xùn)制度與流程

3. 資源層建設(shè)之內(nèi)部講師系統(tǒng)

1） 內(nèi)部講師的選拔

2） 機(jī)構(gòu)與講師篩選和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)

3） 內(nèi)部師資的建設(shè)與管理

4） 內(nèi)部講師的激勵機(jī)制

（1） 內(nèi)部講師的激勵之等級課酬

（2） 內(nèi)部講師的激勵之機(jī)會優(yōu)先

（3） 內(nèi)部講師的激勵之淘汰機(jī)制

4. 資源層建設(shè)之培訓(xùn)課程系統(tǒng)

1） 課程體系縱向建設(shè)法

2） 課程體系橫向建設(shè)法

5. 資源層建設(shè)之培訓(xùn)資料庫

1) 建立培訓(xùn)資料庫的重要性

2) 培訓(xùn)資料庫的有效管理

3) 建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)分制

4) 建立詳細(xì)的員工檔案

6. 運(yùn)作層建設(shè)之培訓(xùn)需求

1) 培訓(xùn)需求獲取的途徑

2) 如何通過企業(yè)戰(zhàn)略獲取培訓(xùn)需求？

3) 如何通過崗位勝任素質(zhì)要求和績效考評結(jié)果來獲取培訓(xùn)需求？

4) 如何通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃來獲取培訓(xùn)需求？

7. 運(yùn)作層建設(shè)之培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算

1) 培訓(xùn)計(jì)劃的基本內(nèi)容

2) 培訓(xùn)計(jì)劃之培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定

3) 培訓(xùn)預(yù)算

8. 運(yùn)作層建設(shè)之培訓(xùn)組織與實(shí)施

1) 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定

2) 培訓(xùn)課程的開發(fā)流程

3) 培訓(xùn)課程的改進(jìn)

4) 培訓(xùn)方式的選擇

5) 培訓(xùn)活動的有效組織

9. 運(yùn)作層建設(shè)之培訓(xùn)評估

1) 一級評估：反映層評估

2) 二級評估：學(xué)習(xí)層評估

3) 三級評估：行為層評估

4) 四級評估：結(jié)果層評估

第三部分：熟悉培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)規(guī)劃

1. 培訓(xùn)需求分析

案例：找到真正的培訓(xùn)需求

1）培訓(xùn)僅僅是人力資源部門的職責(zé)？

2）年度培訓(xùn)規(guī)劃的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)

3）培訓(xùn)需求分析:基礎(chǔ)

4）培訓(xùn)需求的確定

5）有效培訓(xùn)系統(tǒng)模型

6）培訓(xùn)需求分析的過程

7) 有效的培訓(xùn)需求

8) 培訓(xùn)需求分析：

（1）任務(wù)分析

（2）績效能力現(xiàn)狀分析

（3）員工能力現(xiàn)狀分析

（4）員工個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)需求調(diào)查表

（5）管理技能培訓(xùn)需求調(diào)查表

（6）雙軌模型

9) 培訓(xùn)需求分析方法

（1）觀察法

（2）資料信息分析法

（3）面談法

（4）問卷調(diào)查法

（5）標(biāo)桿分析法

10）培訓(xùn)需求分析的流程

11）培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

2. 年度培訓(xùn)規(guī)劃

1）年度培訓(xùn)規(guī)劃的制定要素

2）年度培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)構(gòu)

3）制定培訓(xùn)規(guī)劃及實(shí)施的步驟

4）年度課程培訓(xùn)計(jì)劃表

5）年度培訓(xùn)預(yù)算

6）年度課程培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算

7）課程設(shè)計(jì)計(jì)劃

8）企業(yè)培訓(xùn)方法選擇與分析

9）不同培訓(xùn)方法的效果比較

10）培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行保證

11）培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行困難

12）執(zhí)行困難的應(yīng)對辦法

13）培訓(xùn)效果評估