《TTT--授課演繹技巧》 ——人力資源管理系列課程

本課程旨在做好3件事：認知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。

【課程介紹】

如果你已經(jīng)有了完善的培訓(xùn)教材，精心設(shè)計了授課計劃，但培訓(xùn)后評價卻是“不過如此”。這是為什么呢？培訓(xùn)的內(nèi)容固然重要，但如果傳授的技巧和方法不得當(dāng)，就無法達到理想的培訓(xùn)效果。本課程幾乎囊括了培訓(xùn)師授課時所需要的所有技巧。掌握了這些技巧，不管是否能夠遇到“配合的好學(xué)員”，整個培訓(xùn)課堂效果都應(yīng)該是生動而充滿樂趣的！

【學(xué)習(xí)目標】

◆ 掌握培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論，熟悉成人學(xué)習(xí)的特點及作為培訓(xùn)師的關(guān)鍵要求；

◆ 學(xué)習(xí)如何設(shè)計完整的授課過程，掌握如何做好培訓(xùn)前三大類準備的技巧與方法；

◆ 學(xué)習(xí)培訓(xùn)從開場實施到圓滿結(jié)束的全套流程，掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)的語言、聲音、表情、手勢、眼神及動作等各類實戰(zhàn)技巧；

◆ 學(xué)習(xí)、演練八種最實用的培訓(xùn)方式，并掌握每種方式的關(guān)鍵要點；

◆ 學(xué)習(xí)掌控課堂氣氛的十五種方法，達到促成現(xiàn)場與學(xué)員的積極互動，提升課堂效果；

◆ 學(xué)習(xí)如何設(shè)計課后任務(wù)，掌握培訓(xùn)效果的跟進與輔導(dǎo)技巧。ü

【授課對象】

l 企業(yè)中基層管理者、人力資源管理從業(yè)者

【課程內(nèi)容】

第一篇  理念篇

前言：

1. 成為一名培訓(xùn)師可以給您帶來

2. 企業(yè)培養(yǎng)培訓(xùn)師的關(guān)鍵

一．認識培訓(xùn)師

1. 培訓(xùn)師對企業(yè)的意義

2. 培訓(xùn)師的自我發(fā)展

3. 培訓(xùn)師必須具備的知識

4. 培訓(xùn)師必須具備的態(tài)度

5. 培訓(xùn)師的必須具備的技能

1分鐘演練：表達能力測試

二．成為培訓(xùn)師的基本修煉

1. 內(nèi)在心理素養(yǎng)的修煉

2 如何克服恐懼

2 如何更加自信

2 達到情緒巔峰的方法

2. 儀容儀表儀態(tài)的要求

2 成功的穿著

2 整體的形象

2 豐富的表情

2 身體語言的應(yīng)用

3.  內(nèi)訓(xùn)師的語言魅力修煉

一分鐘迷你課程：課程設(shè)計

三．如何完美的開場

1. 開場白要解決的3個心理問題

2. 完美開場的5步結(jié)構(gòu)

3. 開場白的3個目的

4. 常用開場的7種方式

5. 要避免的7種開場方式

演練：課程導(dǎo)入的方法

四．如何設(shè)計一個精彩的結(jié)尾

1. 好的結(jié)尾3步曲

2. 糟糕的6種結(jié)尾方式

3. 完美結(jié)尾的5個特征

4. 常用的7種結(jié)尾方式

演練：課程結(jié)束方法

一分鐘迷你課程：課程設(shè)計

綜合練習(xí)：課程設(shè)計

五．成人學(xué)習(xí)的特點與應(yīng)對方案

1. 成人學(xué)習(xí)的心理需求

2. 成人學(xué)習(xí)特點

3. 大腦學(xué)習(xí)的過程

4. 應(yīng)對方案

演練：三分鐘迷你課程

六、培訓(xùn)師如何建立親和力

1. 語言文字體現(xiàn)親和力

2. 合一架構(gòu)處理異議

3. 3F法產(chǎn)生親和力

4. 復(fù)述與感性回應(yīng)體現(xiàn)親和力

5. 認同帶來的親和力

6. 肢體語言表現(xiàn)出來的親和力

演練：一分鐘迷你

七、如何在培訓(xùn)中加強互動技巧

1. 互動的重要意義

2. 培訓(xùn)師的帶動和激勵

3. 如何應(yīng)用提問技巧

4. 教學(xué)方法的設(shè)計

5. 聲音的力量

6. 如何獲得學(xué)員的反饋信息

自由演講：三分鐘

八．學(xué)員五分鐘演講  

1. 每人5分鐘上臺演講 題目自定

2. 學(xué)員自評 學(xué)員互評 老師點評