主講老師: | 聞方 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 綜合管理是一種全面而系統(tǒng)的管理方式,旨在整合和優(yōu)化組織內(nèi)部的各種資源,提升整體運(yùn)營效率。它涵蓋了戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理等多個(gè)方面,通過協(xié)調(diào)各部門的工作,確保組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。綜合管理的核心在于整合與協(xié)調(diào),它要求管理者具備全局觀念和戰(zhàn)略眼光,能夠把握整體發(fā)展趨勢,制定科學(xué)的決策和規(guī)劃。同時(shí),綜合管理也強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和組織需求。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-06-05 15:30 |
【課程背景】
作為職場人士,你在工作中是否會(huì)遇到以下情況?
l 部門管理者在決策時(shí)往往陷入兩難境地,無法取舍
l 不知道如何在第一時(shí)間把握解決問題的關(guān)鍵
l 如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清楚理解你的意圖
l 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),匯報(bào)半小時(shí)了上級(jí)卻不知道你想說的重點(diǎn)
l 寫報(bào)告時(shí),面對(duì)大量信息卻沒有思路無從下筆,煞費(fèi)苦心完成的報(bào)告卻被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)無主題無重點(diǎn)無結(jié)論,責(zé)令重寫
l 企業(yè)各部門開會(huì)時(shí),冗長的討論爭論卻沒有結(jié)論結(jié)果
l 上級(jí)安排工作布置任務(wù)時(shí),下級(jí)卻無法領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵要求感覺雞同鴨講。
什么是結(jié)構(gòu)性思維?
結(jié)構(gòu)化思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托(Barbara Minto)首創(chuàng)的金字塔原理(Pyramid Principles)。
結(jié)構(gòu)性思維能幫助你和你的團(tuán)隊(duì)解決哪些問題?
掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作;溝通準(zhǔn)確高效。
思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。
口頭表達(dá):重點(diǎn)突出,調(diào)理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達(dá)、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn);用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得?。豢s短寫作時(shí)間,減少修改次數(shù)。
【課程收益】
l 了解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念、4個(gè)基本特征并能掌握運(yùn)用;
l 透過學(xué)習(xí)金字塔原理,提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧;
l 如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié),以保證你使用的語句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn);
l 能夠快速完成方案,且條理清晰,重點(diǎn)突出,獲得上司的賞識(shí),客戶的青睞;
l 學(xué)會(huì)創(chuàng)新性結(jié)構(gòu)化問題分析技巧;
l 掌握結(jié)構(gòu)化與創(chuàng)新思維工具----思維導(dǎo)圖的繪制與應(yīng)用。
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理者、高潛能員工
【課程方式】理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)
【課程模型】
模型一:結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特征
模型二:結(jié)構(gòu)化思維RPE三層次模型
【課程大綱】
課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)化思維的概念導(dǎo)入
1、結(jié)構(gòu)無處不在
2、職場需要結(jié)構(gòu)化思維
小練習(xí):測測你的記憶力?
第一單元:何謂結(jié)構(gòu)性思維
一、什么是結(jié)構(gòu)?
二、什么是結(jié)構(gòu)性思維?
三、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特征
1.結(jié)構(gòu)性思維的核心理念——金字塔原理
1)麥肯錫&金字塔原理
2)為什么要使用金字塔原理?
案例:你能用1分鐘介紹你的單位嗎?
2.四個(gè)基本特征
1)結(jié)論先行
2)以上統(tǒng)下
3)分類清楚
4)邏輯遞進(jìn)
案例展示:麥肯錫PPT演示
四、結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)層次(RPE模型)
1.信息接收(Receive)
2.思維處理(Process)
3.表達(dá)呈現(xiàn)(Express)
練習(xí):你敢來挑戰(zhàn)嗎?
第二單元:結(jié)構(gòu)化的接收信息
1.不是所有的信息都有用
2.我們的思維習(xí)慣
1)同時(shí)發(fā)生的事物之間存在關(guān)聯(lián)
2)神秘?cái)?shù)字“7”
練習(xí):你會(huì)邏輯分類嗎?
3.接收信息三部曲
1)識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí)、理由、結(jié)論
2)判斷——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3)概括——用一句話概括所有內(nèi)容
練習(xí):搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)
第三單元:結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
一、基于目標(biāo)定主題
1.確定目標(biāo)前先設(shè)定場景
2.場景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3.目標(biāo)是希望對(duì)方能有哪些行為
二、中心思想的精準(zhǔn)概括
1.中心思想的TOPS原則
1)有的放矢
2)貫穿整體
3)擲地有聲
4)言之有據(jù)
2.概括各組思想
1)總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
2)總結(jié)句要說明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3)找出各結(jié)論之間的共性
三、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1.自上而下:疑問/回答式的分析推理
搭建步驟:
1)提出主題思想
2)設(shè)想受眾的主要疑問
3)寫序言:背景—沖突—疑問—回答
4)假想與受眾進(jìn)行疑問/回答式對(duì)話
案例:如何給客戶推薦業(yè)務(wù)?
練習(xí):自上而下的搭建金字塔結(jié)構(gòu)
2.自下而上:各組思想的歸納概括總結(jié)
思考步驟:
1)列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
2)找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
3)得出概括出來的結(jié)論。
小組討論:經(jīng)理到底生氣在哪了?
練習(xí):自下而上的思考概括能力
四、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚、邏輯遞進(jìn)
1.兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2.演繹推理——從共性到特殊
——標(biāo)準(zhǔn)式(三段論)
——常見式(現(xiàn)象、原因、解決方案)
3.歸納推理——從特殊到共性
1)三種邏輯順序——時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序
2)MECE原則確保分清、分盡——相互獨(dú)立、完全窮盡
案例:產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎?
練習(xí):遞送物品案例討論
4.演繹與歸納的利弊及情境選擇
第四單元:結(jié)構(gòu)化的高效表達(dá)
一、職場表達(dá)的四個(gè)核心要素
1.關(guān)于什么(主題)
2.觀點(diǎn)是什么(核心結(jié)論)
3.理由是什么(論證、論據(jù))
4.要做什么(行動(dòng))
案例:你有一個(gè)不耐煩的上司嗎?
二、序言讓表達(dá)更清晰
1.為什么要用講故事的形式?
2.序言的4個(gè)基本要素
——背景、沖突、疑問、回答
3.四種常見的序言結(jié)構(gòu)
——標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
練習(xí):找出序言的四要素
練習(xí):變化各種序言形式
三、文章本天成妙手偶得之?NO!細(xì)節(jié)讓文章更溢彩流光
1.善用主語,突顯邏輯表現(xiàn)力
2.巧用連接詞,讓文章更“順氣”
3.學(xué)會(huì)分段,以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息
第五單元:結(jié)構(gòu)性思維的企業(yè)案例綜合演練
一、工作中的邏輯表達(dá)——請(qǐng)示、匯報(bào)、演講
二、工作中的邏輯寫作——計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)
三、工作中的邏輯思考——分析問題、解決問題、行動(dòng)方案
課程回顧與總結(jié)
1.視頻案例分享
2.個(gè)人總結(jié),小組分享
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