主講老師: | 梁力軍 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換和升級基礎(chǔ)上,進(jìn)一步觸及公司核心業(yè)務(wù),以新建一種商業(yè)模式為目標(biāo)的高層次轉(zhuǎn)型。它要求企業(yè)對其業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性、徹底的重新定義,不僅限于IT層面,而是涉及組織活動(dòng)、流程、業(yè)務(wù)模式和員工能力的全面變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、跨部門協(xié)同和客戶至上,通過引入數(shù)字化技術(shù),企業(yè)能夠提升運(yùn)營效率、降低成本、增強(qiáng)創(chuàng)新能力,并更好地滿足客戶需求。這一轉(zhuǎn)型過程需要克服技術(shù)更新?lián)Q代、數(shù)據(jù)安全、人才短缺等挑戰(zhàn),但成功實(shí)施將為企業(yè)帶來顯著的競爭優(yōu)勢。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-05-28 13:38 |
一.講座主題與中心
本講座主題為“數(shù)字轉(zhuǎn)型下銀行員工之職業(yè)操守、合規(guī)自律與風(fēng)險(xiǎn)防范”。
本講座以商業(yè)銀行在新金融形勢下面臨極大轉(zhuǎn)型和競爭壓力、人員流失率日趨上升,以及部分經(jīng)營和營銷違規(guī)現(xiàn)象、柜面服務(wù)及業(yè)務(wù)操作過程中的不合規(guī)問題和操作風(fēng)險(xiǎn)問題等作為切
入點(diǎn),從內(nèi)因(銀行結(jié)構(gòu)、管理與經(jīng)營水平、員工素質(zhì)與技能、IT 系統(tǒng)建設(shè)等、績效考核體制等)和外因(互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊、同業(yè)競爭壓力等)重點(diǎn)剖析商業(yè)銀行從業(yè)人員所面臨的職業(yè)操守、合規(guī)自律困惑及自我保護(hù)等相關(guān)問題。
本講座將從商業(yè)銀行治理、績效機(jī)制設(shè)計(jì)、人力資源管理、內(nèi)控體系構(gòu)建、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及操作風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)應(yīng)用等視角,為商業(yè)銀行提出如何提升銀行從業(yè)人員職業(yè)操守水平和樹立合規(guī)自律意識,全面提升員工風(fēng)險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范水平的相關(guān)建議與具體措施,以期為商業(yè)銀行在新金融態(tài)勢下全面提升綜合管理與經(jīng)營能力、實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)型發(fā)展提供重要參考。
講座內(nèi)容適合但不限于國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)的營銷部門、業(yè)務(wù)部門、會計(jì)核算、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)控與合規(guī)、內(nèi)部審計(jì)等相關(guān)領(lǐng)域的管理人員和專職人員。
二.講座目的與效果設(shè)計(jì)
本講座內(nèi)容將緊密結(jié)合我國商業(yè)銀行數(shù)字轉(zhuǎn)型下的自身經(jīng)營與管理的特點(diǎn),合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀等,并結(jié)合大量國際、國內(nèi)商業(yè)銀行的職業(yè)操守、合規(guī)與操作風(fēng)險(xiǎn)方面的案例情景,使商業(yè)銀行能夠清晰認(rèn)知自身在職業(yè)操守、合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理方面的優(yōu)勢與劣勢所在,從“人本思想”、 人才使用”、“風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營”和“轉(zhuǎn)型發(fā)展”等視角為商業(yè)銀行提出相關(guān)重要建議和參考措施,從而提升商業(yè)銀行的金融競爭力。
三.講座內(nèi)容與授課設(shè)計(jì)
本講座授課時(shí)間計(jì)劃為 6 小時(shí),分為上半場和下半場。
(一)講座內(nèi)容設(shè)計(jì)
上半場內(nèi)容:(銀行特點(diǎn)+規(guī)制規(guī)范+職業(yè)操守)
重點(diǎn)解析商業(yè)銀行在經(jīng)營與管理方面的原則、功能和特點(diǎn),以及新形勢下現(xiàn)代商業(yè)銀行未來發(fā)展的趨勢,闡述商業(yè)銀行規(guī)制規(guī)范的內(nèi)涵、分類,銀行從業(yè)的基本準(zhǔn)則及職業(yè)操守要求、銀行從業(yè)人員與不同利益相關(guān)人(領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、社會機(jī)構(gòu)等)的關(guān)系處理要點(diǎn)等。
下半場內(nèi)容:(合規(guī)管理+風(fēng)險(xiǎn)防范+反思思考)
重點(diǎn)解析我國商業(yè)銀行在經(jīng)營和發(fā)展過程中存在的合規(guī)問題、風(fēng)險(xiǎn)管理問題,以信貸業(yè)務(wù)、產(chǎn)品營銷、柜面服務(wù)等各類不同層面的合規(guī)案例、操作風(fēng)險(xiǎn)案例為分析切入點(diǎn),從職業(yè)操守、合規(guī)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范等視角進(jìn)行深度解剖,從而使參訓(xùn)人員能夠在情景案例中深入思數(shù)字轉(zhuǎn)型下銀行員工之職業(yè)操守、合規(guī)自律與風(fēng)險(xiǎn)防范考和反思。同時(shí),組織參訓(xùn)人員運(yùn)用講座中所學(xué)的知識,就如何成為一名“銀行好員”展開反思思考,以達(dá)到參訓(xùn)人員全面提升自我職業(yè)操守認(rèn)知、合規(guī)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識的培訓(xùn)目的。
(二)互動(dòng)方案設(shè)計(jì)
講座過程中,將會對參訓(xùn)人員進(jìn)行隨機(jī)團(tuán)隊(duì)分組,并為其安排相應(yīng)的主題任務(wù),講座還將安排團(tuán)隊(duì)聽課總結(jié)和認(rèn)知分享等環(huán)節(jié),使每個(gè)參訓(xùn)人員均能充分參與其中。
在講座過程中,由參訓(xùn)人員及團(tuán)隊(duì),根據(jù)預(yù)設(shè)的商業(yè)銀行職業(yè)操守、合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等情景案例展開分析,并分組辯論(2 人 VS2 人制)和進(jìn)行角色扮演(3 人 VS 3 人制)。
四. 講座提綱
(一) 基礎(chǔ)篇:數(shù)字時(shí)代下的商業(yè)銀行經(jīng)營管理
n 現(xiàn)代商業(yè)銀行內(nèi)涵、職能
2 商業(yè)銀行內(nèi)涵
2 現(xiàn)代商業(yè)銀行主要職能
n 商業(yè)銀行主要經(jīng)營業(yè)務(wù)及其特點(diǎn)
2 傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)及其特點(diǎn)
2 電子銀行業(yè)務(wù)與私人銀行業(yè)務(wù)
2 互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)及其特點(diǎn)
n 商業(yè)銀行主要管理職能
2 客戶管理與營銷管理
2 合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理
n 現(xiàn)代商業(yè)銀行的未來發(fā)展
2 直銷銀行與互聯(lián)網(wǎng)銀行
2 智能銀行與智慧銀行
2 金融科技在銀行中的廣泛應(yīng)用
(二) 規(guī)制篇:商業(yè)銀行規(guī)制規(guī)范篇
n 商業(yè)銀行法相關(guān)規(guī)定
2 銀行法基本內(nèi)容
2 經(jīng)營原則解析
2 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)范圍解析
2 商業(yè)銀行與客戶的關(guān)系
n 資產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)制與規(guī)范
n 負(fù)債業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)制與規(guī)范
n 中間業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)制與規(guī)范
(三) 職操篇:銀行從業(yè)職業(yè)操守
n 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守指引解析
2 指引要點(diǎn)
2 基本準(zhǔn)則
2 懲戒措施
n 銀行從業(yè)基本要求
2 銀行從業(yè)人員從業(yè)基本要求
2 銀行從業(yè)人員與客戶關(guān)系
2 銀行從業(yè)人員之間關(guān)系
2 銀行從業(yè)人員與同業(yè)關(guān)系
n 銀行從業(yè)職業(yè)操守案例解析
2 業(yè)務(wù)柜面案例
2 個(gè)人營銷案例
2 信貸業(yè)務(wù)案例
2 其他案例解析
(四) 合規(guī)篇:商業(yè)銀行合規(guī)管理
n 合規(guī)與合規(guī)經(jīng)營認(rèn)知
2 合規(guī)內(nèi)涵與概念
2 合規(guī)總體要求與具體要求
2 合規(guī)與銀行員工的關(guān)系
2 合規(guī)經(jīng)營的必要性與重要性
n 合規(guī)理念、合規(guī)文化理解
2 合規(guī)理念認(rèn)知
2 合規(guī)文化內(nèi)涵
2 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)理解
n 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理
2 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵
2 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理框架
2 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)案例解析
(五) 風(fēng)險(xiǎn)篇:商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范
n 商業(yè)銀行主要風(fēng)險(xiǎn)分析
2 信用風(fēng)險(xiǎn)
2 市場風(fēng)險(xiǎn)
2 操作風(fēng)險(xiǎn)
2 聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
n 商業(yè)銀行經(jīng)營中的主要風(fēng)險(xiǎn)與防范
2 柜面風(fēng)險(xiǎn)及重點(diǎn)案例解析
2 操作風(fēng)險(xiǎn)及重點(diǎn)案例解析
2 營銷風(fēng)險(xiǎn)及重點(diǎn)案例解析
2 聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)及重點(diǎn)案例解析
2 其他風(fēng)險(xiǎn)及重點(diǎn)案例解析
(六) 思考篇:一名好銀行員工是如何煉成的
2 遵章守紀(jì)方面
2 自我主動(dòng)學(xué)習(xí)方面
2 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)意識方面
2 業(yè)務(wù)水平提升方面
2 自我保護(hù)方面
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