MTP中層管理者必備技能提升訓練

【課程背景】

MTP（Management Training Program）中層管理技能培訓教程，源于美國二戰(zhàn)時期，戰(zhàn)事緊逼，分秒必爭，美國國防安全委員會要求顧問團研發(fā)出“快速有效”的課程，目的是要打贏這場戰(zhàn)爭。它的特點是“關(guān)注管理的全過程”和“知行合一”。

二戰(zhàn)結(jié)束后，美軍接手日本立川基地，用該課程培訓日籍主管，引起日本企業(yè)界高度重視，日本當時一片廢墟，亟待重建，在日本政府的建議下，松下、日立、索尼廣泛使用這個課程，對日本的戰(zhàn)后復蘇起著非常重要的作用。自1950年至今已進行12次優(yōu)化改版。后來傳到臺灣，進入大陸。

【課程收益】

1、通過研討緊貼實際的工作案例，在交流與碰撞中，獲得啟發(fā)與管理智慧；

2、穿插的教學視頻，既活躍了氣氛，更引發(fā)思考，幫你洞悉管理本質(zhì)；

3、精彩講授，既有理論高度，又能深入淺出，便于理解與實際運用；

4、精心設計的演練環(huán)節(jié)，確保學員將知識轉(zhuǎn)化為技能，課后即可實際操作。

【課程特色】

1、課前調(diào)研 + 課中訓練 + 課后輔導，使培訓真正落地

2、案例分析、方法研討、工具演練、視頻賞析、提問互動、精彩講授等

【課程對象】

各級管理干部

【課程時長】

3天（6小時/天）

【課程大綱】

第一單元  如何成為優(yōu)秀的管理者

一、 管理者與非管理者之不同

二、 管理者的定位與角色思考

三、 管理的八個意義

四、 管理與目標

五、 杰出管理者的四大角色

六、 專業(yè)型人才向管理者的轉(zhuǎn)變

七、 建立正確的管理意識

八、 管理者的七大任務

九、 管理者的八個必備素質(zhì)

十、 管理者的七個基本心態(tài)

十一、 經(jīng)理人常犯的錯誤與盲點

十二、 管理者應有的自我要求

第二單元  有效計劃的技巧

一、 為什么需要計劃

二、 目標管理的觀念突破

三、 計劃的認知與盲點

四、 有關(guān)計劃的觀念突破

五、 有效計劃的六個步驟

第三單元  工作溝通協(xié)調(diào)的技巧

一、 人性上的限制

二、 溝通三要素

三、 溝通的內(nèi)容與表現(xiàn)

四、 溝通的難題與障礙

五、 表述的5R技巧

六、 溝通的六大誤區(qū)

七、 向下溝通技巧

八、 向上溝通技巧

九、 平行溝通技巧

十、 六帽思考法

第四單元  執(zhí)行力的提升

一、 執(zhí)行力四階梯

二、 部屬的16個常見錯誤

三、 部屬執(zhí)行力不足的六大障礙

四、 自我執(zhí)行力提升技巧

五、 沖突處理

六、 三段式問題解決法

第五單元  積極態(tài)度與員工激勵

一、 激勵與工作的關(guān)系

二、 激勵對不同對象的意義

三、 激勵的起點

四、 八大激勵策略

五、 良好心態(tài)五要素

六、 部屬激勵CARE模式

第六單元  部屬培育與指導

一、 培育部屬的正確認知

二、 員工問題解決能力分析與案例研討

三、 指導的七個誤區(qū)

四、 指導的七個正確認知

五、 激發(fā)員工思考的方法

六、 不同情境下的員工指導實戰(zhàn)技巧