| 主講老師： | 侯震 | |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 中層管理是企業(yè)組織結構中的核心環(huán)節(jié)，連接高層決策與基層執(zhí)行。他們具備扎實的專業(yè)知識和技能，能夠深入理解企業(yè)戰(zhàn)略，并將其轉化為具體的部門目標和行動計劃。中層管理者不僅要管理團隊、分配資源，還要溝通協(xié)調各方，確保項目順利進行。他們是企業(yè)發(fā)展的中堅力量，通過高效的管理和領導，推動團隊不斷創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-08-22 14:16 |
工作坊背景：
中層管理者是承上啟下的一層，需要把高層決策貫徹為下屬的行動。對上級需要執(zhí)行力：具備優(yōu)秀執(zhí)行力的管理者需要具備什么意識？在領導決策與自己相左時如何處理？如何更好的領會領導的意圖？如何高效率與領導溝通……？
管理者如何才能愿干：“愿干”是一種精神層面的力量，人是否能發(fā)自內心的去干一件事，與如下三點相關
? 責任意識：沒有責任心意味著敷衍了事，事情干不成
? 進取意識：沒有進取心意味不會精益求精，事情干不好
但是，極少有人會承認自己不負責任或不夠進取，只有透過被觸動的內心，并對真實工作進行積極的反思，才會有意識上的轉變。
管理者如何才能會干：除意識層面外，各層管理者能夠高效執(zhí)行，和以下幾點相關：
? 目標導向，理解上級意圖，并將上級意圖貫徹到底，是中層管理者執(zhí)行力的重要組成。目標導向從方向上保障中層管理者能高效執(zhí)行；
? 協(xié)作共行，中層管理者有兩個團隊，一是自己、同僚和上級形成的團隊，二是自己和下屬形成的團隊，在目標實現(xiàn)的過程中，往往不僅是自己帶領團隊完成，還會涉及到其它同僚的相互協(xié)作，如管理者不能與同僚建立信任和默契，往往事倍功半，難言執(zhí)行力。協(xié)作共行是讓中層管理者獲得高效執(zhí)行的重要力量；
? 高效溝通，中層管理者在接收任務、匯報、請示工作時，必定會與上級發(fā)生溝通。如溝通不足，可能出現(xiàn)執(zhí)行偏差。如溝通過度，可能過多耗費上級精力或形成管理錯位，傷害大團隊（自己、同僚和上級形成的團隊）的執(zhí)行力。高效溝通從過程上保障中層管理者能高效執(zhí)行。
執(zhí)行力提升模型如下：
課程差異化
基于測評的因材施教 | ||||
傳統(tǒng)管理課程 | 本管理課程 | |||
測評調研 | 問卷調研或從培訓負責人處獲取信息，主旨在了解學員基本情況、培訓經(jīng)歷及內容需求 |
通過標準化問卷+負責人溝通，不僅具備傳統(tǒng)課程調研的屬性，同時確定學員目前的管理水平，并將管理者水平分為四階，近而針對性采用合適的教學手段 | ||
教學設計 | 或講授，或案例、或視頻，或情景模擬，對不同公司、不同類型的學員采用同樣的教學手段 | 一階 | 適用講授＋練習+案例：知識匱乏，無實踐經(jīng)驗，需要進行知識導入并進行實景訓練 | |
二階 | 適用趣味教學：游戲+反思+情景模擬+角色扮演等，有知識積累和一定實踐經(jīng)驗，此時易排斥新事物，高趣味性的新穎教學能使其充分投入 | |||
三階 | 適用輸出實景教學：講授＋引導，有較好的知識積累，此時只需要少量知識輸入，更多需要的是獲得真實工作的解決方案 | |||
四階 | 適用于啟發(fā)式教學：精英型管理者，有很好的知識儲備，有學習習慣，可從多角度獲得知識 | |||
課程對象：儲備干部、各層管理者
課時安排：2天（12小時）
課堂形式：方法導入＋錄像觀賞＋角色扮演＋案例分析＋互動交流＋引導教練+精彩點評
課程設計：
第一節(jié)：責任意識
第二節(jié)：進取意識
第三節(jié)：目標導向
第四節(jié)：協(xié)作共行
第五節(jié)：高效溝通
課程大綱：
第一節(jié) 責任意識
如果管理者對工作、言行、團隊不負責任，不可能長期保持高效，甚至無法獲得團隊的信任，所以，責任意識是管理者執(zhí)行力保障
1．工作就意味著責任
? 案例：責任重于泰山
2．在其位，就要謀其政
? 案例：在德國釣魚
3．沒有人為你承擔失敗的責任
4．體驗活動：風中的承諾
5．從自身找找原因
? 案例：中國媽媽和日本媽媽的區(qū)別
6．引導活動：團隊共創(chuàng)
第二節(jié) 進取意識
下屬追隨領導者，希望領導能帶領他們獲得成長，攀上職業(yè)生涯的高峰。領導者的進取意識決定下屬對他的信心。
1．何謂進取意識
? 超越期待
? 把能做的做到100%
? 今天比昨天強
? 這一次比上一次強
2．進取的兩大要素
? 高標準的追求 案例：棘手問題真的無法解決？
? 結果第一的導向
3． 體驗活動：一覽眾山小
4． 塑造進取現(xiàn)狀團隊的挑戰(zhàn)和解決辦法
? 利潤與前進的沖突和解決 案例：GOOGLE的極致突破之路
? 享受與突破的沖突和解決 案例：劉經(jīng)理的困惑
? 價值觀與突破的沖突和解決 案例：一個人案例
第三節(jié) 目標導向
結果導向強調的一個要素就是站在結果的角度思考問題，并養(yǎng)成一種思維習慣，理解結果，推進過程、實現(xiàn)結果。管理者必須以結果導向來思考。
1. 目標管理常出現(xiàn)的執(zhí)行問題（戰(zhàn)略脫節(jié)，傳達不暢，跟進不足，激勵不夠）
2. 案例：張三蓋房
3. 目標設定：呈上原則，質化原則， SMART原則
4. 高效溝通：如何傳達目標、如何進行實現(xiàn)過程中的關鍵點溝通，實現(xiàn)上下統(tǒng)一，左右貫通
5. 目標分解：業(yè)務分解、職能分解，項目分解，WBS工具導入
6. 案例：華為的目標分解
7. 制定計劃：人員、標準、審核、通知
8. 跟進管控：焦點管控，定時管控，隨機管控
第四節(jié) 協(xié)作共行
獲取同僚的支持與配合是管理者獲取高效執(zhí)行力的關鍵因素
1．惜緣：因為看法不同，所以必有沖突（沒有沖突就沒有改善）
2．尊重：面子第一，道理第二（面子決定好感，好感決定成?。?/span>
3．內斂：高調做事，低調做人（孫悟空是不是好經(jīng)理？）
4．克己：讓于名利，無欲則剛（勤奮做事，簡單做人）
5．助人：予人玫瑰，手有余香（妥協(xié)、忍讓、隱藏，是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng)）
6．體驗活動：奇跡之塔
7．引導活動：ROID
第五節(jié) 高效溝通
管理者不是單打獨斗，與上級、同事和下屬的溝通品質決定工作的執(zhí)行效率
1. 管理溝通的基本概念和定義
? 語言溝通
? 非語言溝通
? 非直面溝通
2. 管理溝通的重要性
? 案例：張經(jīng)理的溝通
? 自我反思，溝通能力測試
3. 溝通的三大要素
4. 溝通的四項原則
5. 溝通的五個障礙
6. 溝通的六個步驟
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