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EQI 2.0精準提升中層管理者高情商溝通與管理

主講老師: 魏亮 魏亮

主講師資:魏亮

課時安排: 1-2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程基于國際通用的EQI 2.0情商模型,并融入魏老師多年企業(yè)管理與領(lǐng)導力培養(yǎng)的實踐經(jīng)驗,萃取頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠的管理實戰(zhàn)精華。課程重點面向中層管理者,幫助他們系統(tǒng)掌握高情商在管理中的應(yīng)用策略,并通過真實管理案例與情境演練提升在團隊溝通、跨部門協(xié)作、團隊管理與文化塑造中的情商管理能力,解決中層管理者在實際管理中常遇到的團隊溝通障礙、影響力不足、員工激勵效果不佳和跨部門協(xié)作困境等問題,增強管理效能與個人領(lǐng)導力。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-12-19 14:59

《EQI 2.0精準提升中層管理者高情商溝通與管理》

主講:魏亮老師

【課程背景】

本課程基于國際通用的EQI 2.0情商模型,并融入魏老師多年企業(yè)管理與領(lǐng)導力培養(yǎng)的實踐經(jīng)驗,萃取頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠的管理實戰(zhàn)精華。課程重點面向中層管理者,幫助他們系統(tǒng)掌握高情商在管理中的應(yīng)用策略,并通過真實管理案例與情境演練提升在團隊溝通、跨部門協(xié)作、團隊管理與文化塑造中的情商管理能力,解決中層管理者在實際管理中常遇到的團隊溝通障礙、影響力不足、員工激勵效果不佳和跨部門協(xié)作困境等問題,增強管理效能與個人領(lǐng)導力。

【課程收益】

ü  提升中層管理者的情商應(yīng)用能力:學員將更好地管理個人情緒,增強自我認知和社交意識,并在團隊管理中有效運用高情商策略。

ü  增強管理者的領(lǐng)導力與影響力:通過情商建立個人管理權(quán)威與領(lǐng)導影響力,增強團隊信任與支持,提升在復(fù)雜管理環(huán)境中的說服力。

ü  改善團隊溝通與協(xié)作:學員將學會通過高情商改善團隊溝通,消除溝通障礙與跨部門壁壘,提升協(xié)作效率和團隊凝聚力。

ü  提升管理者的授權(quán)與激勵效果:通過高情商策略提升授權(quán)與激勵效果,增強員工的工作積極性與責任感,推動團隊目標的高效達成。

ü  塑造積極的團隊文化氛圍:運用情商技巧創(chuàng)建開放、信任的團隊文化,提升團隊整體士氣與工作氛圍。

【課程受眾】

1.      企業(yè)中層管理者、部門負責人、跨部門項目經(jīng)理

2.      需要提升情商管理能力、增強溝通與領(lǐng)導力的核心骨干員工

3.      在跨部門協(xié)作中面臨溝通挑戰(zhàn)的中層管理人員

4.      需要通過情商提升團隊管理效能的職場管理者

【課程時間】 1-2

【授課方式】案例分析體驗+實戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評

【課程大綱】

第一模塊:中層管理者的高情商管理核心概念與自我認知

一、EQI 2.0模型在中層管理中的應(yīng)用

1、情商(EQI 2.0模型)對中層管理者的關(guān)鍵作用:如何在實際管理中應(yīng)用情商模型?

2、EQI 2.0模型的五大維度解析及其在管理中的表現(xiàn)

?  自我認知:如何理解自己的情緒,識別情緒對管理決策的影響?

?  自我管理:如何在高壓環(huán)境中保持情緒穩(wěn)定,提升團隊對管理者的信任度?

?  社交意識:理解員工情感需求,增強管理者與團隊的共情能力

?  人際管理:通過情商推動團隊內(nèi)部關(guān)系發(fā)展,提升團隊凝聚力

?  決策能力:在復(fù)雜情境中做出高情商決策,提升管理效能

小組討論:你在實際管理中遇到的情商應(yīng)用難題是什么?如何通過情商提升管理效果?

二、自我評估與情商反思

1、EQI情商自測工具應(yīng)用

2、管理者情商自測報告分析

小組討論:分享情商評估結(jié)果,并反思自身的情商表現(xiàn)

三、情商管理者的自我提升路徑

1、高情商管理者的六大管理行為

2、如何識別并規(guī)避情商管理中的常見誤區(qū)?

 

第二模塊:情商與管理者影響力提升策略

一、如何在團隊管理中建立高情商影響力?

1、情商在領(lǐng)導力提升中的關(guān)鍵作用

2、高情商管理者的四大影響力策略

?  共情影響力:通過理解與回應(yīng)情感需求建立信任

?  情感管理影響力:在高壓環(huán)境中保持情緒穩(wěn)定,贏得團隊支持

?  說服影響力:情感與理性結(jié)合,提升決策的說服力

?  榜樣效應(yīng):通過個人行為影響團隊情緒和表現(xiàn)

案例分析:某企業(yè)高管如何通過高情商影響力實現(xiàn)跨部門目標?

二、高情商管理者的情境化影響策略

實戰(zhàn)演練:如何在復(fù)雜跨部門環(huán)境中提升情商影響力?

情境模擬:如何在高壓情境下保持影響力?

 

第三模塊:高情商溝通與團隊管理

一、高情商溝通的核心技巧

1、情感共鳴與理解:如何通過共情改善溝通效果

2、情緒管理與反饋:如何在溝通中使用情感管理技巧

二、團隊溝通與沖突管理

1、團隊沖突的情商管理策略

實戰(zhàn)演練:通過高情商化解團隊沖突

三、團隊溝通中的信任關(guān)系建立

1、如何通過高情商建立團隊信任?

2、團隊信任關(guān)系中的情商應(yīng)用技巧

 

第四模塊:高情商管理者的激勵與授權(quán)策略

一、高情商管理者的激勵策略

1、目標激勵:通過情商設(shè)定并傳遞清晰目標

2、情感激勵:理解員工動機,通過情商激發(fā)潛能

案例分析:如何通過高情商激勵提升團隊士氣?

二、高效授權(quán)的情商策略

1、通過情商評估員工能力與信任度

情境演練:授權(quán)時如何確保目標一致性與信任感?

2、情商與授權(quán)反饋:在授權(quán)中運用情商推動責任感

三、情商管理中的個性化激勵

1、情商與不同員工類型的激勵技巧

實戰(zhàn)演練:如何為不同員工設(shè)計個性化激勵策略?

反饋與優(yōu)化:小組討論個性化激勵案例

 

第五模塊:高情商文化氛圍塑造

一、高情商文化塑造技巧

1、如何通過情商提升團隊信任感與工作氛圍?

案例分析:高情商領(lǐng)導者如何重塑文化氛圍?

2、團隊文化塑造的情商要素:透明溝通、情感支持與目標認同

二、團隊文化塑造的情商策略

1、情商在跨部門溝通文化中的應(yīng)用

實戰(zhàn)演練:如何在跨部門協(xié)作中建立積極文化氛圍?

小組討論:情商文化塑造在實際管理中的障礙與應(yīng)對

2、綜合演練:情商管理的文化氛圍建設(shè)

3、團隊文化塑造的高情商策略

情境模擬:在跨部門環(huán)境中建立積極文化氛圍的情商應(yīng)用

 

第六模塊:高情商領(lǐng)導力的可持續(xù)提升計劃

一、制定個人情商領(lǐng)導力提升計劃

1、 如何將情商管理技巧融入日常工作中?

2、個性化領(lǐng)導力提升方案設(shè)計

二、小組討論與分享

1、學員分享情商管理中的實踐經(jīng)驗與反思

2、課程總結(jié)與行動計劃制定

 
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