| 主講老師： | 夏延 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 團(tuán)隊管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它強調(diào)團(tuán)隊成員間的協(xié)作、溝通與共享，以實現(xiàn)共同目標(biāo)。優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能夠充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，提升團(tuán)隊整體績效。在團(tuán)隊管理中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演著關(guān)鍵角色，他們不僅需明確團(tuán)隊目標(biāo)，還要激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力。同時，建立有效的溝通機制和激勵機制，也是確保團(tuán)隊高效運作的關(guān)鍵。通過團(tuán)隊管理，企業(yè)能夠形成強大的團(tuán)隊合力，提升市場競爭力，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-09 14:40 |
【課程背景】
面對日趨激烈的市場競爭，如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊？如何讓團(tuán)隊發(fā)揮更重要的功能？如何提升應(yīng)對變革需要的企業(yè)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、執(zhí)行力？這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。?
企業(yè)像艘航船，要謀生存和發(fā)展，必須形成團(tuán)隊精神。?
團(tuán)隊不只是簡單的組合，優(yōu)秀團(tuán)隊更像是激流中的皮劃艇，所有成員在一致的團(tuán)隊目標(biāo)下齊心協(xié)力，對外界變化快速反應(yīng)，一旦作出決定，整個團(tuán)隊一定會受到激勵，義無反顧地去執(zhí)行決定。
本課程將從實踐案例出發(fā)，深入淺出地剖析團(tuán)隊組成的要素，團(tuán)隊協(xié)作的障礙，領(lǐng)導(dǎo)的五項行為以及團(tuán)隊角色認(rèn)知與溝通，以精煉的內(nèi)容與案例，幫助學(xué)員快速理解團(tuán)隊的組成與意義，認(rèn)清團(tuán)隊建設(shè)中的助力與阻礙，為企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)打下優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)。
【課程目標(biāo)】
一、掌握團(tuán)隊的基本構(gòu)成要素，理解各個要素對團(tuán)隊的重要性
二、了解職業(yè)發(fā)射井理論與優(yōu)秀團(tuán)隊的頂層設(shè)計，掌握團(tuán)隊的角色認(rèn)知，站在更高的視角看待團(tuán)隊建設(shè)與個人定位
三、掌握并正確運用團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙及卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項行為，為團(tuán)隊建設(shè)工作打下良好的理論基礎(chǔ)。
四、掌握約-哈里窗和T-K沖突兩維模型，提升溝通意識與沖突分析能力
【課程對象】企業(yè)中基層管理人員及項目團(tuán)隊
【課程時長】0.5天（6小時/天）
【課程大綱】
第一講：團(tuán)隊是什么？
——建立團(tuán)隊的基本認(rèn)知
一、團(tuán)隊的基礎(chǔ)問題
1. 團(tuán)隊的定義
2. 團(tuán)隊構(gòu)成的五大要素
要素1 目標(biāo)——團(tuán)隊的旗幟與紐帶
要素2 人員——產(chǎn)生協(xié)同作用的合理組合
要素3 定位——團(tuán)隊與現(xiàn)有組織架構(gòu)的結(jié)合點
要素4 職權(quán)——團(tuán)隊的職責(zé)與權(quán)力
要素5 計劃——如何分配職責(zé)與權(quán)力
案例：激流中的皮劃艇
二、職業(yè)發(fā)射井與高效團(tuán)隊的頂層設(shè)計
3. 職業(yè)發(fā)射井——坐“井”觀天
4. 高效團(tuán)隊的頂層設(shè)計——建立自己的北斗系統(tǒng)
三、基于貝爾濱團(tuán)隊角色理論的團(tuán)隊成員認(rèn)知
1. 智多星（Plant）——標(biāo)新立異的發(fā)明家
2. 外交家（Resource Investigator）——與生俱來的人際高手和談判專家
3. 審議員（Monitor evaluator）——謹(jǐn)慎理智的批判者
4. 協(xié)調(diào)者（Co-ordinator）——知人善用的遠(yuǎn)見
5. 鞭策著（Shaper）——精力充沛的激勵者
6. 凝聚著（Teamworker）——溫和敏感的傾聽者
7. 執(zhí)行者（Implementer）——努力工作的自控者
8. 完成者（Completer Finisher）——焦慮驅(qū)動的完美主義者
9. 專業(yè)師（Specialist）——專業(yè)領(lǐng)域的探究者
第二講：團(tuán)隊協(xié)作的障礙與領(lǐng)導(dǎo)的五項行為
——為什么團(tuán)隊協(xié)作有時會不盡如人意？團(tuán)隊協(xié)作受阻的秘密在哪里？團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)又該如何引領(lǐng)團(tuán)隊？
一、團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙
障礙1 缺乏信任——團(tuán)隊成員相互戒備
障礙2 懼怕沖突——大小會議一團(tuán)和氣
障礙3 缺乏承諾——大事小事模棱兩可
障礙4 逃避責(zé)任——遇事退縮降低標(biāo)準(zhǔn)
障礙5 忽視結(jié)果——只顧自我不顧團(tuán)隊
解析：揭秘團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙及其之間的關(guān)系與影響
二、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的五項行為
1. 以身作則——君子先行其言，然后從之。
2. 共啟愿景——管理就是把他人帶到他想去又無法獨自到達(dá)的地方
3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀——挑戰(zhàn)自身，突破束縛
4. 使眾人行——通過良好的人際關(guān)系技能促進(jìn)協(xié)作
5. 激勵人心——為他人帶來希望與滿足、勇氣與支持、表揚和欣賞
案例：歸來的沙克爾頓
解析：五項行為是提升團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵，卻也是最容易被忽視的環(huán)節(jié)；掌握了五項行為，將讓團(tuán)隊建設(shè)事半功倍。
第三講：有效溝通的工具
——溝通是團(tuán)隊協(xié)作的一個重要過程
一、溝通的基本問題
二、有效溝通工具——約哈里窗
1．你在隱藏還是在尋求開放？——“溝通視窗”四區(qū)間
2．溝通視窗的運用技巧
三、T-K沖突處理的兩維模型
1. 當(dāng)機立斷還是隱忍妥協(xié)？
2. 通力合作還是踽踽獨行？
課程復(fù)盤
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