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凝心聚力——打造超強(qiáng)團(tuán)隊自驅(qū)力

主講老師: 夏延 夏延

主講師資:夏延

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 團(tuán)隊管理是確保團(tuán)隊成員協(xié)作順暢、高效完成任務(wù)的關(guān)鍵過程。它要求領(lǐng)導(dǎo)者具備組織和協(xié)調(diào)能力,能夠合理分配資源,明確各成員的角色與責(zé)任,并促進(jìn)團(tuán)隊成員間的溝通與合作。良好的團(tuán)隊管理能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和整體績效。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、提供必要的支持和激勵,以及及時處理團(tuán)隊內(nèi)部的沖突和問題,團(tuán)隊管理可以推動團(tuán)隊朝著共同的目標(biāo)努力,從而實(shí)現(xiàn)組織的整體發(fā)展和成功。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-04-08 11:16


【課程背景】

在市場環(huán)境日益變化,商業(yè)問題日趨多元的今天,作為職場人,良好的團(tuán)隊協(xié)作能力和團(tuán)隊自驅(qū)力是不可或缺的關(guān)鍵能力。什么是團(tuán)隊?團(tuán)隊協(xié)作以什么做導(dǎo)向,以什么來檢驗?這些問題都需要我們思考并達(dá)成共識。要回答這些問題,需要從團(tuán)隊協(xié)作的本質(zhì)出發(fā),認(rèn)清自身在團(tuán)隊中的角色,掌握團(tuán)隊協(xié)作技能,觸動人性弱點(diǎn),突破團(tuán)隊協(xié)作障礙,開拓創(chuàng)新實(shí)踐,不斷提升協(xié)作能力和團(tuán)隊執(zhí)行力。

本課程從實(shí)踐案例出發(fā),帶入教練技術(shù)進(jìn)行授課,系統(tǒng)闡釋了當(dāng)今時代背景下管理者要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些團(tuán)隊協(xié)作與配合的技能、如何通過提升團(tuán)隊成員的自驅(qū)力來激發(fā)團(tuán)隊成員的發(fā)展意愿,突破自我舒適圈,提升團(tuán)隊執(zhí)行力,培養(yǎng)自己在團(tuán)隊中的影響力與責(zé)任意識等基本要求,讓管理者全面提升角色認(rèn)知和團(tuán)隊配合能力,爆發(fā)工作潛能。

【課程收益】

1. 了解團(tuán)隊素質(zhì)的本質(zhì),重塑團(tuán)隊思維,掌握新時代下團(tuán)隊協(xié)作的特征,掌握團(tuán)隊協(xié)作及任務(wù)布置的核心技能;

2. 明確在團(tuán)隊中角色的概念,認(rèn)識到在履行工作職責(zé)時所承擔(dān)的各種不同角色及其重要性,做到由結(jié)果倒推行為;

3. 提高團(tuán)隊成員自我覺察與監(jiān)控能力,掌握責(zé)任視角轉(zhuǎn)換的工具,主動承擔(dān)責(zé)任;

4. 掌握團(tuán)隊成員激發(fā)技能—溝通、輔導(dǎo)、激勵、授權(quán),有效提升團(tuán)隊士氣與執(zhí)行力;

5. 掌握團(tuán)隊管理重要技能-傾聽、正向反饋、負(fù)向反饋、關(guān)鍵對話等,并掌握基于不同風(fēng)格的團(tuán)隊成員管理方式;

【課程對象】

企業(yè)員工

【課程時間】

1-2天(6小時/天)

 

【課程大綱】

第一單元 :團(tuán)隊自驅(qū)力的本質(zhì)

1、 團(tuán)隊的構(gòu)成

1) 團(tuán)隊還是團(tuán)伙?

研討:他們是怎么工作的?

2) 團(tuán)隊構(gòu)成的要素——5P

3) 團(tuán)隊自動自發(fā)工作的秘密

4) 有效的團(tuán)隊協(xié)作要由結(jié)果倒推行為

2 團(tuán)隊的績效

1) 兩個要素:人與事

2) 兩個維度:內(nèi)與外

3) 內(nèi)部人:輔導(dǎo)、激勵

4) 內(nèi)部事:流程、標(biāo)準(zhǔn)

5) 外部人:客戶、需求

6) 外部事:產(chǎn)品(服務(wù))、創(chuàng)新

研討案例:開會表決

研討:團(tuán)隊任務(wù)布置要訣:示范-分解動作-建立標(biāo)準(zhǔn)-刻意練習(xí)

3、 提升團(tuán)隊自驅(qū)力要對組織績效負(fù)責(zé)

1) 績:降本增效

2) 效:效率效能

研討案例:自愿與不自愿

4、 團(tuán)隊中的角色定位

1) 權(quán)利是起點(diǎn)

2) 責(zé)任是路徑

3) 利益是終點(diǎn)

5、 團(tuán)隊自驅(qū)力要為經(jīng)營服務(wù)

1) 經(jīng)營是選擇正確的事

2) 管理是把事做正確

6、提升團(tuán)隊自驅(qū)力的目的——目標(biāo)達(dá)成

1) 組織戰(zhàn)略目標(biāo)

2) 部門績效目標(biāo)

3) 個人行動目標(biāo)

7、對團(tuán)隊自驅(qū)力與團(tuán)隊凝聚力的理解

1) 團(tuán)隊平臺不是改造人

2) 團(tuán)隊管理是用人做做事達(dá)成企業(yè)目標(biāo)

 

第二單元 :團(tuán)隊建設(shè)走進(jìn)新時代

1、 從工業(yè)時代管理到互聯(lián)網(wǎng)時代的團(tuán)隊建設(shè)

1) 工業(yè)時代:可靠性,通過分工提高效率

2) 互聯(lián)時代:可能性,通過協(xié)作促進(jìn)增長

2、后BAT,TMD時代對團(tuán)隊協(xié)作的挑戰(zhàn)

1) 信息越來越復(fù)雜化

2) 價值越來越多元化

3) 管理越來越網(wǎng)格化

3、時代跨越的團(tuán)隊協(xié)作邏輯

1) 法在前、情在后

2) 在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性

3) 在不確定性中尋找確定性

4、團(tuán)隊協(xié)作中的情境干預(yù)方式

1) 意愿低、能力低:潛龍勿用

2) 意愿高、能力高:春風(fēng)得意

3) 意愿高、能力低:貴人相遇

4) 意愿低、能力高:懷才不遇

練習(xí):基于工作準(zhǔn)備度的定位盤點(diǎn)

6、良好的團(tuán)隊管理者在團(tuán)隊中能夠起到的作用

指南針、平面鏡、引導(dǎo)者、催化劑

 

第三單元: 團(tuán)隊自驅(qū)力提升

1、團(tuán)隊凝聚力三維度——貫徹團(tuán)隊目標(biāo)

1) 對上級:如何完成輔佐,成為團(tuán)隊關(guān)鍵任務(wù)

2) 對下級:輔導(dǎo)使之會做事、激勵使之愿意做,做對事

3) 對平級:協(xié)同,同步同頻以提升效能

4) 對客戶:協(xié)助

2、三腦原理對團(tuán)隊協(xié)作與溝通的啟發(fā)

1) 安全腦:本能呆、打、逃

2) 情緒腦:尊重、認(rèn)可、信任

3) 思考腦:高流明創(chuàng)造力、合作

3、人的四種思考方式,人都有選擇的權(quán)利

1) 認(rèn)知力

2) 自覺力

3) 想象力

4) 良知力

4、團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙

1) 缺乏信任

2) 懼怕沖突

3) 缺乏承諾

4) 逃避責(zé)任

5) 無視結(jié)果

5、團(tuán)隊協(xié)作的責(zé)任視角

1) 關(guān)注圈:無能為力的事件

2) 影響圈:對未來有影響的事件

3) 掌控圈:力所能及的事件

6、團(tuán)隊自驅(qū)力的思維轉(zhuǎn)換

不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情!

7、團(tuán)隊自驅(qū)力背后的問題

1) SEE--觀念

2) DO---行為

3) GET--結(jié)果

8、團(tuán)隊自驅(qū)力的思維轉(zhuǎn)換工具

我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀!

研討案例:責(zé)任是否能傳遞

練習(xí):思維轉(zhuǎn)換行為表

 

第四單元 :優(yōu)化溝通改善團(tuán)隊凝聚力

1、 團(tuán)隊內(nèi)溝通的目的

1) 達(dá)成任務(wù)

2) 建立關(guān)系

2、團(tuán)隊溝通三個重要技能

1) 傾聽

2) 表達(dá)

3) 邏輯

3、團(tuán)隊溝通中傾聽的層次

1) 下載:基于過去的經(jīng)驗傾聽

2) 事實(shí):基于發(fā)生的事件傾聽

3) 同理:基于當(dāng)下感受的傾聽

4) 生成:基于未來目標(biāo)的傾聽

4、團(tuán)隊溝通傾聽的兩大工具

1) 積極主動傾聽

2) 同理心傾聽

5、團(tuán)隊溝通的正向反饋

1) 用為什么!

2) 多關(guān)注人!

3) 不要但是!

6、團(tuán)隊溝通的負(fù)向反饋

1) 用什么原因!

2) 多關(guān)注事!

3) 多用但是!

7、團(tuán)隊溝通中的沖突處理——理性思考+感性表達(dá)

1) 基于事實(shí)

2) 表達(dá)感受

3) 明確影響

4) 表明希望

8、團(tuán)隊溝通的十二字箴言

1) 想什么:想要達(dá)到的目的是什么?

2) 要什么:對方需要的是什么?

3) 給什么:我可以給對方什么?

4) 做什么:我希望對方做什么?

9、基于不同風(fēng)格的團(tuán)隊成員的非物質(zhì)激勵

1) 問題:團(tuán)隊激勵技巧與模式哪個重要?

2) 性格:外與內(nèi)

3) 思維:感性、理性

榮格心理學(xué):DISC與九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的關(guān)系

● D型團(tuán)隊成員風(fēng)格的關(guān)鍵詞:管控

● I型團(tuán)隊成員風(fēng)格的關(guān)鍵詞:活潑

● S型團(tuán)隊成員風(fēng)格的關(guān)鍵詞:和諧

● C型團(tuán)隊成員風(fēng)格的關(guān)鍵詞:完美

● D型團(tuán)隊管理風(fēng)格的改善建議:洗耳恭聽

● I型團(tuán)隊管理風(fēng)格的改善建議:適可而止

● S型團(tuán)隊管理風(fēng)格的改善建議:坦率直言

● C型團(tuán)隊管理風(fēng)格的改善建議:允許意外

● D型下屬的管理建議:多授權(quán)、多信任

● I型下屬的管理建議:多贊美、多標(biāo)準(zhǔn)

● S型下屬的管理建議:先生活、后工作

● C型下屬的管理建議:講事實(shí)、講數(shù)據(jù)

● 基于滿足DISC不同風(fēng)格的管理邏輯:事實(shí)-觀點(diǎn)-感受-需求-請求

● DISC不同組合風(fēng)格的詳版解讀

研討案例:下屬談單歸來

研討案例:不漲工資就走人

練習(xí):基于不同風(fēng)格的團(tuán)隊溝通演練

 

 


 
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