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從專業(yè)走向管理——優(yōu)秀管理者的筑基之路

主講老師: 夏延 夏延

主講師資:夏延

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)鍵能力,它涵蓋了決策、團隊協(xié)作、解決沖突等多個方面。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確目標,為團隊指明方向,并激勵成員共同努力實現(xiàn)目標。他們善于傾聽、理解并尊重團隊成員的意見,能夠建立良好的溝通和合作氛圍。在挑戰(zhàn)和困難面前,領(lǐng)導(dǎo)者能夠保持冷靜,果斷決策,帶領(lǐng)團隊共克時艱。簡而言之,領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合的能力,它要求領(lǐng)導(dǎo)者既要有遠見卓識,也要有管理和執(zhí)行的能力,以引領(lǐng)團隊走向成功。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-04-08 08:53


【課程背景】

著名的管理學(xué)家彼得·德魯克(PeterDruker)曾指出:“未來的歷史學(xué)家會說,這個世紀最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新,而是人類生存狀況的重大改變。在這個世紀里,人將擁有更多的選擇,他們必須積極地管理自己。”

在卓越的企業(yè)中,每一個人都是一個卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主要標志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理認知和自我管理?!边@是世界管理大師彼得·德魯克(PeterDruker)留給我們的最重要的精神遺產(chǎn)。

對于個人來說,明確管理的定位、做好自我管理并掌握團隊管理的工具是成功管理轉(zhuǎn)型大門的前提。對于企業(yè)來說,培養(yǎng)和提升管理者的管理認知和團隊管理能力是提高企業(yè)整體管理能力和綜合競爭力的基礎(chǔ)。

因此:具備了管理的意識、能力和技巧,加上自己持之以恒的實踐修煉,參訓(xùn)者將會養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣、職業(yè)動作、職業(yè)行為和職業(yè)模式,加速從“專業(yè)人才”向“管理人才”的轉(zhuǎn)變,從而提升企業(yè)整體績效和綜合競爭力。

【課程特色】

1.能夠兼顧干貨內(nèi)容與形式演繹,保持較高現(xiàn)場滿意度與返聘率

2.專業(yè)眼光犀利:快速診斷企業(yè)現(xiàn)場管理問題原因,及時捕捉學(xué)員學(xué)習過程中的障礙點

3.用相聲演繹課程:短小的比喻直擊管理難點,用有故事的模型烙印各種知識框架和邏輯       

4.實踐為王:問題導(dǎo)向(帶問題來上課,帶著思路或方法回,用案例編輯整個課程

【課程對象】企業(yè)由專業(yè)崗位走向管理崗位的管理者或儲備管理者

【課程時長】2天(6小時/天)

【課程大綱】

一、管理的本質(zhì)

1、 管理的內(nèi)涵

1)兩個要素:人與事

2)兩個維度:內(nèi)與外

3)內(nèi)部人:輔佐協(xié)同、輔導(dǎo)激勵

4)內(nèi)部事:流程標準、經(jīng)驗傳承

5)外部人:創(chuàng)造客戶、創(chuàng)造需求

6)外部事:產(chǎn)品(服務(wù))、業(yè)務(wù)創(chuàng)新

演練:開會表決

2、 管理只對績效負責

1)績:降本增效

2)效:效率效能

演練:自愿與不自愿

3、 管理是一種分配

1) 權(quán)利是起點

2) 責任是路徑

3) 利益是終點

4、 管理要為經(jīng)營服務(wù)

1)經(jīng)營是選擇正確的事

2)管理是把事做正確

5、管理的目的

1)組織戰(zhàn)略目標

2)部門績效目標

3)個人行動目標

6、管理的核心

1)管理平臺不是改造人

2)管理是用人做做事達成企業(yè)目標

二、 新時代管理者的角色認知

1、 從工業(yè)時代管理到互聯(lián)網(wǎng)時代管理

1)工商業(yè)時代管理:通過分工提高效率

2)互聯(lián)網(wǎng)時代管理:通過協(xié)同提高效能

2、后BAT,TMD時代對管理的挑戰(zhàn)

1)信息越來越復(fù)雜化

2)價值越來越多元化

3)管理越來越網(wǎng)格化

3、時代跨越的管理邏輯

1)法在前、情在后

2)在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性

3)在不確定性中尋找確定性

4、情境管理的干預(yù)工具

1)意愿低、能力低:推銷

2)意愿高、能力高:授權(quán)

3)意愿高、能力低:告知

4)意愿低、能力高:參與

工具演練:基于工作準備度的人才盤點

5、新時代管理者角色認知誤區(qū)

1)對上:民意代表

2)平行:借位管理

3)對下:錯位管理

4)對外:逆位管理

6、新時代管理者角色定位

1)對下:指南針、平面鏡、引導(dǎo)者、催化劑

2)對上:放大鏡

3)平行:哈哈鏡

4)對外:顯微鏡

三、 管理者在團隊管理中的責任

1、新時代管理者在企業(yè)中的責任

1)對上級:輔佐

2)對下級:輔導(dǎo)、激勵

3)對平級:協(xié)同

4)對客戶:協(xié)助

2、三腦原理對團隊管理的啟發(fā)

1)安全腦:本能呆、打、逃

2)情緒腦:尊重、認可、信任

3) 思考腦:高流明創(chuàng)造力、合作

3、人的四種思考方式,人都有選擇的權(quán)利

1)認知力

2)自覺力

3)想象力

4)良知力

4、團隊管理責任的兩大障礙

1)推諉

2)抱怨

5、團隊管理的責任視角

1)關(guān)注圈:無能為力的事件

2)影響圈:對未來有影響的事件

3)掌控圈:力所能及的事件

6、團隊管理責任的思維轉(zhuǎn)換

1)不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情!

7、團隊管理責任背后的問題

1)SEE--觀念

2)DO---行為

3)GET--結(jié)果

8、團隊管理責任的轉(zhuǎn)換工具

1)我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀!

案例:責任是否能傳遞

演練:責任轉(zhuǎn)換行為表

四、團隊管理的溝通技巧

1、 團隊管理溝通的內(nèi)涵

1)達成任務(wù)

2)建立關(guān)系

2、團隊管理溝通三要素

1)傾聽

2)表達

3) 邏輯

3、傾聽的層次

1)下載:基于過去的經(jīng)驗傾聽

2)事實:基于發(fā)生的事件傾聽

3)同理:基于當下感受的傾聽

4)生成:基于未來目標的傾聽

4、管理者傾聽的兩大工具

1)積極主動傾聽

2)同理心傾聽

5、團隊管理溝通的正向反饋

1)用為什么!

2)多關(guān)注人!

3)不要但是!

6、團隊管理溝通的負向反饋

1)用什么原因!

2)多關(guān)注事!

3)多用但是!

7、理性思考+感性表達模型

1 )基于事實

2)表達感受

3)明確影響

4)表明希望

8、團隊管理溝通的十二字箴言

1)想什么:想要達到的目的是什么?

2)要什么:對方需要的是什么?

3)給什么:我可以給對方什么?

4)做什么:我希望對方做什么?

9、基于不同風格的團隊管理方式

1)問題:團隊管理技巧與團隊管理模式哪個重要?

2)性格:外與內(nèi)

3)思維:感性、理性

榮格心理學(xué):DISC與九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的關(guān)系

4)D型風格的關(guān)鍵詞:管控

5)I型風格的關(guān)鍵詞:活潑

6)S型風格的關(guān)鍵詞:和諧

7)C型風格的關(guān)鍵詞:完美

8)D型團隊管理風格的改善建議:洗耳恭聽

9)I型團隊管理風格的改善建議:適可而止

10)S型團隊管理風格的改善建議:坦率直言

11)C型團隊管理風格的改善建議:允許意外

12)D型下屬的溝通建議:多授權(quán)、多信任

13)I型下屬的溝通建議:多贊美、多標準

14)S型下屬的溝通建議:先生活、后工作

15)C型下屬的溝通建議:講事實、講數(shù)據(jù)

16)基于滿足DISC不同風格的團隊交互邏輯:事實-觀點-感受-需求-請求

17)DISC不同組合風格的詳版解讀

演練:下屬談單歸來

演練:不漲工資就走人

演練:團隊管理的交互演練

 

 

 


【課程配套】


*打卡:課程結(jié)束后線上打卡平臺會開通,學(xué)員利用根據(jù)所學(xué)重要知識點,按要求進行每日打卡。


 

*作業(yè):課程結(jié)束后會為大家布置作業(yè),作業(yè)完成過程中會應(yīng)用到課堂所學(xué)多個知識點,理論與工具均有包含。



*輔導(dǎo):第三個月安排2小時針對大家應(yīng)用實踐過程中的問題的線上輔導(dǎo)。

 

 


 
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