管理者的角色認(rèn)知與定位

【我的觀點(diǎn)】

學(xué)員才是主角，用他們喜歡的形式授課！在“快樂中學(xué)、在學(xué)中悟、悟而后成“

【課程特色】

團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)：本課程借助樂高搭建進(jìn)行沙盤推演，使學(xué)員參與其中，在推演過(guò)程中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)          

實(shí)景案例：運(yùn)用實(shí)際的管理場(chǎng)景與案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬；

實(shí)用工具：透過(guò)管理工具解析與運(yùn)用，達(dá)到實(shí)際問題解決；

問題共創(chuàng)：模型引導(dǎo)及問題共創(chuàng)，透過(guò)案例啟發(fā)，激活管理思維

戰(zhàn)術(shù)復(fù)盤：充分運(yùn)用聽、說(shuō)、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，總結(jié)、點(diǎn)評(píng)與行動(dòng)演練，

持續(xù)課程效果并轉(zhuǎn)化落地，對(duì)所學(xué)內(nèi)容形成深度團(tuán)隊(duì)記憶

【培訓(xùn)目標(biāo)】

管理者是企業(yè)文化建設(shè)的傳揚(yáng)者，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的監(jiān)管者，是績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的教練者，

要成為一名高績(jī)效經(jīng)理人，需要做到：

找準(zhǔn)位，不錯(cuò)位，做到位。到位是一種不缺位、不逃位，到位是一種責(zé)任

態(tài)度到位，肯干，你的高度相差百倍

行為到位，會(huì)干，你的作為出類拔萃

工作到位，干成，你的職務(wù)就有高位

率先垂范、鼓舞士氣，以身作則使團(tuán)隊(duì)保持旺盛的戰(zhàn)斗力

營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通

注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng)，打造積極的團(tuán)隊(duì)文化

有效決策并推動(dòng)執(zhí)行

在復(fù)雜變化的環(huán)境中激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)調(diào)組織資源，達(dá)成目標(biāo)

提升診斷和處理復(fù)雜問題的能力，從多個(gè)維度鍛造自己的能力

【授課形式】

通過(guò)講師引導(dǎo)+問題解析+沙盤演練+案例分析+角色扮演+游戲體驗(yàn)+實(shí)效性的落地工具

告別枯燥的形式，寓教于樂、寓教于思、學(xué)完即用 

【課程對(duì)象】

企業(yè)高、中、基層管理者、儲(chǔ)備干部

【課程時(shí)間】

標(biāo)準(zhǔn)課程為2天  6H/天

【課程大綱】

第一章：角色概述

一、角色包含三種社會(huì)心理學(xué)要素

二、角色劃分

   1、存在形態(tài)

   2、獲得方式

   3、規(guī)范制約

   4、地位關(guān)系

三、角色定位的三因素

1、 在哪里：角色定位之組織賦予

2、 為啥來(lái)：角色定位之自我選擇

3、 面對(duì)誰(shuí)：角色定位之他人評(píng)價(jià)

第二章：找準(zhǔn)位  肯干  成就你的職業(yè)高度

一、 個(gè)體與組織關(guān)系的新知

1、 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素

2、 組織文化的力量

3、 成就卓越的三環(huán)理論

4、 新時(shí)代下管理者的角色轉(zhuǎn)變

二、 角色定位之入局思維的建立

1、 高度思維---站在組織戰(zhàn)略層面去思考     

2、 協(xié)作思維---站在對(duì)方的利益點(diǎn)去協(xié)同

3、 領(lǐng)導(dǎo)思維---擁有前瞻性與創(chuàng)新性思維    

4、 教練思維---站在下屬的角度育其成才

5、 升值思維---不斷成長(zhǎng)與提升適應(yīng)未來(lái)

6、 品牌思維---塑造個(gè)人職業(yè)品牌

案例1：班長(zhǎng)的失位

案例2：位置認(rèn)同的重要性

演練1：價(jià)值觀測(cè)試

演練2：認(rèn)同與贊美

第三章：不錯(cuò)位 會(huì)干 塑造你的職業(yè)品牌

一、角色轉(zhuǎn)換：從精兵到強(qiáng)將你需要做的

  1、做為管理者的6項(xiàng)思維轉(zhuǎn)換

在工作內(nèi)容上：從個(gè)人業(yè)績(jī)向團(tuán)隊(duì)績(jī)效的轉(zhuǎn)換

在實(shí)現(xiàn)方式上：從野牛型向雁群隊(duì)列式的轉(zhuǎn)換

在工作方式上：從個(gè)體化向組織團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)換

在工作關(guān)系上：從“自我”向事業(yè)伙伴轉(zhuǎn)換

在工作目標(biāo)上：從個(gè)人目標(biāo)向團(tuán)隊(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)換

在管理方式上：從指揮命令向授權(quán)激勵(lì)轉(zhuǎn)換

二、影響力塑造：你是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖不是獨(dú)行俠

1、 向上影響力四關(guān)鍵

2、 向下影響力四關(guān)鍵

3、 橫向影響力四關(guān)鍵

4、 外部影響力四關(guān)鍵

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與共贏

    1、職場(chǎng)的第一邊際能力：高效溝通

2、溝通障礙產(chǎn)生的原因分析

    3、跨部門溝通與協(xié)作的四要訣

案例1：你在說(shuō)什么

案例2：公司搬家

演練：溝通計(jì)劃

第四章  做到位 會(huì)用人  成為領(lǐng)袖獲得他人追隨

一、人才盤點(diǎn)

1、人才盤點(diǎn)的三大維度

2、人才盤點(diǎn)九宮格

3、不同表現(xiàn)的員工管理

①沒能力沒意愿下屬的特征與管理策略

②沒能力有意愿下屬的特征與管理策略

③有能力沒意愿下屬的特征與管理策略

④有能力有意愿下屬的特征與管理策略

二、以結(jié)果為導(dǎo)向的過(guò)程管理

1、 目標(biāo)設(shè)定的原則

2、 管理首先要建立標(biāo)準(zhǔn)

3、 計(jì)劃管理的四個(gè)明確

4、 核查要做的三個(gè)關(guān)鍵

5、 改進(jìn)立足的三個(gè)方面

三、授權(quán)與輔導(dǎo)

1、 有效授權(quán)三字訣：授字訣   權(quán)字訣   人字訣

2、 有效的工作布署：布署的目的、條件、步驟

3、 有效輔導(dǎo)的七步輔導(dǎo)地圖

4、 激勵(lì)的原則與藝術(shù)

5、 贊美的三段論與6要訣

6、 批評(píng)的三步驟與6注意

案例：他是個(gè)好員工嗎

案例：調(diào)崗風(fēng)波

演練：人才盤點(diǎn)九宮格

演練：激勵(lì)與贊美

第五章  奔高位 有果  成就職業(yè)夢(mèng)想

一、如何進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)

   1、規(guī)劃三問

   2、實(shí)現(xiàn)三問

   3、未來(lái)三問

二、職業(yè)畫布

   1、什么是職業(yè)畫布

   2、完成的職業(yè)畫布

演練：繪制職業(yè)畫布