TTT—企業(yè)內(nèi)訓師“5+5”課程設(shè)計與授課技巧

【課程目標】

1、 根據(jù)企業(yè)培訓師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要，量身定做TTT企業(yè)培訓師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的培訓師。 

2、 通過專業(yè)訓練，讓企業(yè)培訓師了真正了解培訓師的具體職責和角色要求；認識成人學習的特點；克服學員上臺的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧；全方位的進行專業(yè)訓練，提高演講表達能力，樹立企業(yè)培訓師的職業(yè)形象。 

3、 幫助企業(yè)培訓師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧，多種教學方式的呈現(xiàn)以及課堂掌控技巧，如何提問和如何應對學員的提問等； 

4、幫助學員進行知識萃取，將隱性經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成顯性知識，并能進行復制傳播。

5、 通過有效的課程設(shè)計與教學實施，達到讓學員將課堂知識轉(zhuǎn)化為行動和實際授課的綜合能力。

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)部培訓師 

【課程時長】

2天（6小時/天） （視企業(yè)需求而定，根據(jù)實際內(nèi)容，授課內(nèi)容有所取舍）

【課程大綱】

前言：培訓師的角色認知與學習心理

1、企業(yè)內(nèi)培訓師的角色和職能

2、培訓師應掌握的成人學習心理

3、課程激發(fā)學習動機“三動”原則

4、激活舊知的三個維度

5、示證新知的四個策略

6、戴爾經(jīng)驗之塔

第一篇：完美課程設(shè)計與開發(fā)

第一章：選定關(guān)鍵主題——聚焦問題，篩選重點

1、清理需求，明確問題

2、明確解決途徑

3、邏輯對話——課題分析五步法

u 培訓誰？

u 為了解決什么問題？

u 為什么解決這個問題？

u 如何解決這個問題？

u 如何驗證已經(jīng)解決了這個問題？

4、擬定標題

u 好標題的特質(zhì)

u 單一標題模式

u 主副標題模式

第二章：明確培訓目標——梳理差距，確定目標

1、分析學習內(nèi)容

2、撰寫培訓目標

u 撰寫培訓目標的ABCD模型

第三章：搭建課程結(jié)構(gòu)——厘清邏輯，搭建框架

1、課程結(jié)構(gòu)模式

u 三段法：開場—主體—結(jié)尾

u 流程模式

u 3W模式（why-what-how）

u 元素組合模式

u 微課的PRM模式：問題呈現(xiàn)-原因分析-解決方案

2、形成課程大綱

第四章：設(shè)計學習內(nèi)容——萃取經(jīng)驗，組織內(nèi)容

1、學習素材積累

2、組織經(jīng)驗萃取

u 聚焦問題

u 重現(xiàn)情境

u 追溯細節(jié)

u 提煉方法

u 促進轉(zhuǎn)化

3、學習內(nèi)容設(shè)計

u 知識類學習內(nèi)容

u 技能類學習內(nèi)容

u 態(tài)度類學習內(nèi)容

第五章：匹配教學方法——教學匹配，授之有方

1、原則：以培訓目標為依據(jù)

2、經(jīng)典的教學方法

u 講授法——由單向講解到雙向互動

u 演示教學——讓技能更直觀

u 角色扮演——讓學習貼近真實工作場景

u 案例教學

u 五星教學法

    3、其它教學方法

第二篇：精彩課程授課技巧

第一章：閃亮登場

   1、前期準備

2、克服緊張的十大方法

3、講師的形象

4、講師的身法修煉（站姿、手勢與步法）

5、講師的語言修煉

u 語調(diào)

u 語速

u 情感

u 邏輯

u 節(jié)奏

第二章：精彩開場

如何最快的時間內(nèi)吸引學員，如何抓住學員的注意力？如何樹立你在講臺的權(quán)威？這就需要專業(yè)的開場白。

1、自我介紹的實用方法

2、常規(guī)類開場：

u 熱門話題

u 聯(lián)系環(huán)境

u 設(shè)置懸念

u 贊美聽眾

u 幽默自嘲

3、娛樂類開場

u 熱身活動

u 破冰游戲

4、學員期許與問題分析類開場

u 開場三問

u 學員期許

u 問題發(fā)現(xiàn)

u 預演未來

5、知識引入類開場

u 案例開場

u 名言典故

第三章：完美互動

如何調(diào)動學員的積極性？如何讓大家都積極參與？如何營造良好的現(xiàn)場氣氛？如何避免唱獨角戲？這就是互動技巧

1、課堂互動的五個級別

2、單一問話技巧

3、組合式問話技巧——重點練習

4、問話游戲

5、娛樂性互動

6、研討會互動

7、訓練性互動

8、互動演繹提升——理性知識感性呈現(xiàn)（重點練習）

第四章：高效控場

如何避免場面混亂？如何保證培訓的順利進行？如何有效應對各種課堂挑戰(zhàn)？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業(yè)的控場技巧，這是課程順利進行的必備的保障措施。

1、時間控制

2、節(jié)奏控制

3、氣氛控制

    4、內(nèi)容控制

    5、行為控制

u 如何應對挑釁者？

u 如何應對喧賓奪主者？

u 如何回答自己不會的問題？

u 如何應對突發(fā)狀況？

u ……

第五章：圓滿結(jié)尾

如何做到結(jié)尾有力？如何避免虎頭蛇尾？如何讓培訓結(jié)束后促使學員行動？如何讓結(jié)尾余音繞梁？如何讓人對你的內(nèi)容記憶深刻？

1、講師總結(jié)

2、學員分享

u 單人分享

u 團隊總結(jié)

u 圣誕樹模型

u 5-3-1模型

3、課程回顧

4、筆記核對

5、考試

6、知識競賽

7、情感升華

（備注：大綱內(nèi)容為課程參考，根據(jù)企業(yè)實際需求、時間要求以及授課情況，授課內(nèi)容及授課方式會有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實際需求，針對實際問題定制課程內(nèi)容）